Garantie PSP
manuvendee
Messages postés
13
Date d'inscription
Statut
Membre
Dernière intervention
-
manuvendee Messages postés 13 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
manuvendee Messages postés 13 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai reçu une psp achetée sur amazon.co.uk pour Noel et l'ai faite tomber par terre au bout d'une semaine. (no comment)
Résultat : l’écran passe de noir quand elle est éteinte (normal) à gris lorsqu’elle est allumée.
Tour le reste fonctionne parfaitement notamment le système d’exploitation car lorsque je l’allume j’entends que j’arrive sur l’écran d’accueil et je peux passer d’un menu à un autre sans problème (je le sais car j’entends les sons lorsque j’appuie à gauche ou à droite).
De plus, il n’y a aucun choc apparent.
Savez-vous si la garantie (constructeur ou amazon) fonctionne dans un tel cas ?
Merci d’avance
Manu
J'ai reçu une psp achetée sur amazon.co.uk pour Noel et l'ai faite tomber par terre au bout d'une semaine. (no comment)
Résultat : l’écran passe de noir quand elle est éteinte (normal) à gris lorsqu’elle est allumée.
Tour le reste fonctionne parfaitement notamment le système d’exploitation car lorsque je l’allume j’entends que j’arrive sur l’écran d’accueil et je peux passer d’un menu à un autre sans problème (je le sais car j’entends les sons lorsque j’appuie à gauche ou à droite).
De plus, il n’y a aucun choc apparent.
Savez-vous si la garantie (constructeur ou amazon) fonctionne dans un tel cas ?
Merci d’avance
Manu
2 réponses
Bonjour,
Quelque soit les conditions d'achat, le fait d'avoir un dysfonctionnement causé par un choc accidentel (on parle alors d'usure anormale), n'est pas couvert par la garantie - comme tout appareil d'ailleurs.
Une garantie constructeur s'applique pendant 1 ou 2 ans pour un usage normal ou un dusyfonctionnement causé par un usage normal.
cdt
Quelque soit les conditions d'achat, le fait d'avoir un dysfonctionnement causé par un choc accidentel (on parle alors d'usure anormale), n'est pas couvert par la garantie - comme tout appareil d'ailleurs.
Une garantie constructeur s'applique pendant 1 ou 2 ans pour un usage normal ou un dusyfonctionnement causé par un usage normal.
cdt
