Imprimante

Résolu/Fermé
Macintoshenfolie Messages postés 157 Date d'inscription samedi 29 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2009 - 4 janv. 2009 à 01:53
neogenesis Messages postés 4748 Date d'inscription dimanche 19 octobre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2010 - 4 janv. 2009 à 17:18
Bonjour,

Mon imprimante(canon i560) n'imprime rien.
J'ai essayé de faire une page test et d'écrire un texte au bloc note mais rien n'apparait lorsque j'imprime.
C'est étrange puisque mes cartouches sont neuves.

Quelqu'un a une solution à ce problème?

Merci d'avance

2 réponses

neogenesis Messages postés 4748 Date d'inscription dimanche 19 octobre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2010 513
4 janv. 2009 à 02:14
Bonjour,

Merci de préciser le problème

Elle n'imprime rien mais est-ce qu'elle s'active lorsque vous lancez l'impression ?
Est-ce qu'elle est bien détectée sur votre système d'exploitation ? Aucun message d'erreur ?
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Macintoshenfolie Messages postés 157 Date d'inscription samedi 29 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2009 1
4 janv. 2009 à 02:31
Non, tout va bien, elle a été installer avec le CD.
C'est comme si j'avais rempli mes cartouches avec de l'encre invisible.
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neogenesis Messages postés 4748 Date d'inscription dimanche 19 octobre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2010 513 > Macintoshenfolie Messages postés 157 Date d'inscription samedi 29 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2009
4 janv. 2009 à 12:57
Donc l'imprimante est "active" c'est juste que l'encre ne sort pas si j'ai bien compris ?

Contrôlez ces points

1) Vous avez bien retiré correctement la languette sur les têtes d'impression
2) Essayer via le panneau d'impression de faire un nettoyage des têtes.
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Macintoshenfolie Messages postés 157 Date d'inscription samedi 29 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2009 1 > neogenesis Messages postés 4748 Date d'inscription dimanche 19 octobre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2010
4 janv. 2009 à 15:05
J'ai fait 2 nettoyage en profondeur et enfin j'ai un résulta.
Je doit mettre l'impression en haute qualité, c'est pale mais ça imprime.
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neogenesis Messages postés 4748 Date d'inscription dimanche 19 octobre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2010 513 > Macintoshenfolie Messages postés 157 Date d'inscription samedi 29 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2009
4 janv. 2009 à 15:08
Re.

Donc le problème se situe au niveau des cartouches, vous pourrez certainement trouver du matériel de nettoyage style brosse ou des techniques sur le net pour les nettoyer.

Ou alors carrément changer les cartouches (au prix que ça coute, j'essayerai cela en dernier :-) )

Ou encore plusieurs nettoyages :-)
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Macintoshenfolie Messages postés 157 Date d'inscription samedi 29 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2009 1 > neogenesis Messages postés 4748 Date d'inscription dimanche 19 octobre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2010
4 janv. 2009 à 16:16
après plusieurs nettoyage, elle marche enfin

merci beaucoup de m'avoir aidé
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neogenesis Messages postés 4748 Date d'inscription dimanche 19 octobre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2010 513
4 janv. 2009 à 17:18
Mais de rien !

Aufait, pour les prochaines fois si le problème est résolu merci de le noter comme tel !
Je l'ai fais à ta place, @+
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