Réclamation paiement d'une prestation
sweety971
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DJIGBAKOU -
DJIGBAKOU -
bonjour j'ai un problème,
Il y a 4 mois lors de mon inscription à la fac , un représentant du"Kiosque"(site internet permettant de lire des magasines pour un certain tarif) m'a accosté , pour tenter de m'abonner.J'ai rempli un papier avec nom adresse et adresse mail et j'ai signé pour demander des brochures et connaitre l'offre.Il m'a assuré que ceci n'engageait à rien et que je recevrais les documents dans une quinzaine de jours.Je n'ai reçu aucun courrier , ni mail avec la proposition d'engagement.Hier mes parents reçoivent un courrier daté du 26 novembre m'enjoignant a payer un montant de 200 euros correspondant au montant de l'abonnement plus les intérêts moratoires!et ils précisent en outre qu'en l'absence de règlement , ils m'assigneront au tribunal. Je n'ai jamais reçu de courrier ou mail confirmant mon adhésion , jamais ils n'ont réclamer de paiement ni de rib , ni autorisation de prélèvement ,je n'ai jamais accéder au site ni profiter de la prestation soi disant souscrite , ni login ni mot de passe pour me connecter..Que dois-je faire? pouvez vous m'aider
Il y a 4 mois lors de mon inscription à la fac , un représentant du"Kiosque"(site internet permettant de lire des magasines pour un certain tarif) m'a accosté , pour tenter de m'abonner.J'ai rempli un papier avec nom adresse et adresse mail et j'ai signé pour demander des brochures et connaitre l'offre.Il m'a assuré que ceci n'engageait à rien et que je recevrais les documents dans une quinzaine de jours.Je n'ai reçu aucun courrier , ni mail avec la proposition d'engagement.Hier mes parents reçoivent un courrier daté du 26 novembre m'enjoignant a payer un montant de 200 euros correspondant au montant de l'abonnement plus les intérêts moratoires!et ils précisent en outre qu'en l'absence de règlement , ils m'assigneront au tribunal. Je n'ai jamais reçu de courrier ou mail confirmant mon adhésion , jamais ils n'ont réclamer de paiement ni de rib , ni autorisation de prélèvement ,je n'ai jamais accéder au site ni profiter de la prestation soi disant souscrite , ni login ni mot de passe pour me connecter..Que dois-je faire? pouvez vous m'aider
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2 réponses
Salut!!
As-tu bien lu ce que tu as signé??. En effet pq signer pour une demande de renseignements??
Dans le doute tu peux demander au Kiosque copie d'un éventuel Contrat signé par toi..
Si on te réclame de l'argent et que tu contestes il faut que le 'créancier' prouve sa créance!
Faire la demande en recommandé avec A.R...
Si tu n'as pas de réponse tu seras présumé de bonne foi.. laisse courir..
Si on te donne copie d'un Contrat (La pseudo 'demande de renseignements') portant ta signature tu t'ais malheureusement fait avoir et tu es théoriquement redevable de l'abonnement... Vérifier que le Contrat n'a pas été 'bidouillé' par le vendeur, il faut en principe choisir son type d'abonnement.. Si c'est le cas consulter un Juriste...
Cette méthode de 'vente forcée' est utilisée par des vendeurs payés au rendement (Cf Boutique téléphonie SFR, Orange, cuisinistes etc..), ces vendeurs sont les rois de la tchatche et parviennent à extorquer les signatures des victimes grace à leur baratin..
Tiens nous au courant.. Bonne suite..
As-tu bien lu ce que tu as signé??. En effet pq signer pour une demande de renseignements??
Dans le doute tu peux demander au Kiosque copie d'un éventuel Contrat signé par toi..
Si on te réclame de l'argent et que tu contestes il faut que le 'créancier' prouve sa créance!
Faire la demande en recommandé avec A.R...
Si tu n'as pas de réponse tu seras présumé de bonne foi.. laisse courir..
Si on te donne copie d'un Contrat (La pseudo 'demande de renseignements') portant ta signature tu t'ais malheureusement fait avoir et tu es théoriquement redevable de l'abonnement... Vérifier que le Contrat n'a pas été 'bidouillé' par le vendeur, il faut en principe choisir son type d'abonnement.. Si c'est le cas consulter un Juriste...
Cette méthode de 'vente forcée' est utilisée par des vendeurs payés au rendement (Cf Boutique téléphonie SFR, Orange, cuisinistes etc..), ces vendeurs sont les rois de la tchatche et parviennent à extorquer les signatures des victimes grace à leur baratin..
Tiens nous au courant.. Bonne suite..
L'on peut qualifier cette pratique d'abus, d'intimidation voire d'escroquerie.
Tu peux porter plainte au Tribunal.
Mais avant, vérifie toutes les mentions surtout celles en très petits caractères. Ainsi tu sauras si ta signature vaut abonnement. As-tu une copie de ce papier. Même dans le cas où ta signature t'engage sur ce papier, tu peux expliquer les circonstances au juge ou à un juriste.
Tu peux aussi entrer dans leur jeux et dire que tu n'a jamais reçu de facture. Qu'il te l'expédie avec une copie du contrat signé. La facture est le premier moyen juridique de recouvrement de créance et le contrat signé vaut bon de commande. Ils devraient alors abandonner leur réclamation de paiement, car ce sont des pièces si elles sont falsifier peuvent les condamner. Bonne chance.
Tu peux porter plainte au Tribunal.
Mais avant, vérifie toutes les mentions surtout celles en très petits caractères. Ainsi tu sauras si ta signature vaut abonnement. As-tu une copie de ce papier. Même dans le cas où ta signature t'engage sur ce papier, tu peux expliquer les circonstances au juge ou à un juriste.
Tu peux aussi entrer dans leur jeux et dire que tu n'a jamais reçu de facture. Qu'il te l'expédie avec une copie du contrat signé. La facture est le premier moyen juridique de recouvrement de créance et le contrat signé vaut bon de commande. Ils devraient alors abandonner leur réclamation de paiement, car ce sont des pièces si elles sont falsifier peuvent les condamner. Bonne chance.
