Wow plante sur connexion

Bonjour a tous
j'ai un gros probleme avec world of warcraft et je sais qu'ils y a pas mal de topic avec se problème mais aucuns ne ma donné le solution car je suis en mac
Mon jeu plante sur connexion avec annuler et au bout d'un certain temp il me met "impossible de se conecter"quand je quitte le jeu un code d'erreur apparait c'est le 256 avec tout plein d'autre truc en anglais
"thread 1"
"thread 2"ect
je ne me suis pas inscrit sur serveur privé et j'ai desactivé mon pare feu et rentreé les ports du jeu
le problème persiste toujours depuis un an
aidez moi s'il vous plaits

cordialement rita