Comment éradiquer des trojans manuellement ?

Bonjour à tous,

Je suis infectée par des trojans et je n'arrive pas à les supprimer avec les différentes infos que j'ai pu glaner sur le forum (je ne dois pas être très douée :-( je suis novice ) j'ai Windows XP, un antivirus AVG free, adaware, spyboot S & D, A carré (tout ceci est à jour) et ZoneAlarm + scans en ligne avec Panda, symantec et Rav.

La plupart des problèmes sont dans des Fichiers Internet Temporaires mais malgré la "suppression" des fichiers : ils sont toujours là !
Où exactement, je le sais grâce au rapport de RAV, mais je ne sais pas comment acceder manuellement à :
C:\Documents and Settings\Ordi\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.etc....

De plus j'ai un trojan nommé : TrojanDownloader:Win32/P2E.C dont je n'arrive pas à me séparer (Malgré démarrage mode sans échec et désactivation de la restauration système) on ne propose que :"ouvrir, copier ou extraire"....

Je ne sais plus quelle manipulation faire sans craindre d'endommager mon PC ou tout simplement de faire une bêtise (la base de registre est un peu impressionnante !!!)

Si vous pouviez m'aider à trouver une solution ce serait vraiment sympa... merci d'avance.