Reboot en boucle

Bonjour, c 'est petite lisa avec le pseudo de son mec.

déjà dsl de faire un doublon (je sais les délateurs veillent...), mais personne ne me répond... alors je relançe déséspérée.

voila mon pc reboot sans cesse aprés avoir installé un virus!
ce qui est génial est que je n'ai pas de cd de réinstal.
aidez moi svp
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.18

7 réponses

  1. bonjour ,

    as tu installé windows xp sp3 depuis peu?

    quelle est sinon la nature du virus téléchargé?
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    1. non je n ai pas installé sp3

      et j'ai aucune idée du virus que j'ai installé...
      c 'est déséspéré?
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      1. RE

        pour l'instant tu m'écris sur un autre ordinateur si je comprends bien?
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        1. oui sur un autrepc mais qui ne grave pas les cd...
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          1. ok

            as tu des données importante sur ton pc?

            si ce n'est pas le cas appui sur la touche F10 au démarrage du pc.

            Avec cette touche tu peux formaté en gardant tes documents personnel.

            si tu n'y arrive pas tu fais F8 au démarrage et la tu sélectionne mode sans echec (test pour voir si il redémarre correctement)
            tiens moi au courant regarde bien si tu as téléchargé sp3 si c'est le cas quand tu seras en mode sans echec tu désinstalle cette mise jour via ajout suppression de programmes.

            courage on va trouver une solution.
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