reboot en boucle

Question

Bonjour, c 'est petite lisa avec le pseudo de son mec.

déjà dsl  de faire un doublon (je sais les délateurs veillent...), mais personne ne me répond... alors je relançe déséspérée.

voila mon pc reboot sans cesse aprés avoir installé un virus!
ce qui est génial est que je n'ai pas de cd de réinstal.
 aidez moi svp

ludsfa · Answer

bonjour ,


as tu installé windows xp sp3 depuis peu?

quelle est sinon la nature du virus téléchargé?

zegroben · Answer

non  je n ai pas installé sp3

et j'ai aucune idée du virus que j'ai installé...
c 'est déséspéré?

zegroben · Answer

aidez moi svp

zegroben · Answer

snif

ludsfa · Answer

RE

pour l'instant tu m'écris sur un autre ordinateur si je comprends bien?

zegroben · Answer

oui sur un autrepc mais qui ne grave pas les cd...

ludsfa · Answer

ok


as tu des données importante sur ton pc?


si ce n'est pas le cas appui sur la touche F10 au démarrage du pc.

Avec cette touche tu peux formaté en gardant tes documents personnel.


si tu n'y arrive pas tu fais F8 au démarrage et la tu sélectionne mode sans echec (test pour voir si il redémarre correctement)
tiens moi au courant regarde bien si tu as téléchargé sp3 si c'est le cas quand tu seras en mode sans echec tu désinstalle cette mise jour via ajout suppression de programmes.

courage on va trouver une solution.

Reboot en boucle

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