Help lecteur DVD ne s'ouvre plus

lovis59 Messages postés 14 Statut Membre -  
bst31 Messages postés 2807 Statut Contributeur -
Bonjour,

Je possède un lecteur dvd marque philips qui marchait bien jusqu'à présent.
Mais depuis quelques jours lorsqu'on appuie sur la touche "EJECT" pour ouvrir le tiroir du lecteur afin d'y introduire un dvd, à l'affichage on a bien "OPEN" mais le tiroir ne s'ouvre pas !
Quelqu'un a-t-il déjà eu ce genre de soucis ? Merci d'avance pour vos différents conseils.
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1 réponse

bst31 Messages postés 2807 Statut Contributeur 258
 
bonsoir,

dans le poste de travail , clic droit sur l'icône du lecteur , sélectionner " éjecter " : si le lecteur s'ouvre , c'est le bouton du lecteur qui est HS .

s'il ne s'ouvre pas , essayer de le désinstaller : poste de travail / afficher informations système / matériel / gestionnaire de périphériques / lecteurs de cd-dvd rom .

sélectionner le lecteur concerné , clic droit / désinstaller .

redémarrer le pc , window vas réinstaller le driver automatiquement au redémarrage , il ne reste plus qu'a retester .
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