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Khad -

Bonjour,
Voilà ce que je reçois comme message :

Nous avons identifié une utilisation anormale qui peut indiquer que la sécurité de votre compte a été compromise.
Afin de vous protéger, nous avons bloqué l'accès à votre compte.
Pour débloquer votre compte, vous pouvez contacter le Service Client.

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2 réponses

Réponse 1 / 2
MPMP10
Bonsoir,
Dans ce cas il faut voir avec le service client !
1
1. Khad
  
  Bonjour,
  
  J'ai essayé mainte et une fois mais aucune réponse.
  Je reste toujours à ce stade :
  
  Nous avons identifié une utilisation anormale qui peut indiquer que la sécurité de votre compte a été compromise.
  Afin de vous protéger, nous avons bloqué l'accès à votre compte.
  Pour débloquer votre compte, vous pouvez contacter le Service Client.
  
  Merci pour votre gentillesse.
  
  Khader
  
  0
Réponse 2 / 2
Radinoz Contributeur
Bonjour

Tu as contacté le SAV comment ?

Parce que la FAQ dit ça:
```
Vous pouvez envoyer une demande à webmaster@laposte.net ou utiliser le formulaire de contact en ligne à l’adresse http://aide.laposte.net/indexForm.php
```
;)
0
1. Khad
  
  Je n'arrive pas à rentrer en contact malheureusement.
  Merci pour le conseil.
  Khader
  
  0
2. Radinoz Contributeur
  
  @KhadC’est à dire ?
  
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3. Khad
  
  Quand il s'agit de laisser ses coordonnées et sa pièce d'identité, tout se passe bien. Mais la capture d'écran à télécharger pour connaître la raison impossible de la faire et donc l'envoi ne se valide pas ?
  Et si je me dispense de l'envoi du téléchargement, impossible de poursuivre.
  
  0

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