Connexion SFR impossible

Bonjour,

J'ai une box SFR et je ne parviens pas à me connecter sur les "bornes" quand je suis hors de chez moi.
Ce n'est pas lié à une erreur dans les codes mais cela semble lié à mon ordinateur.
Certains m'ont parlé de "proxy" ?
Quelle est la solution ?
Merci et bonne journée

1 réponse

  1. Bonjour,

    Recevez-vous un message d'erreur quand vous essayez de vous connecter ?
    Vous vous connectez bien sur les réseaux "Sfr wifi public" uniquement ?
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    1. Pas de message d'erreur mais retour à la "case départ"
      Sfr wifi public : Oui
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    2. Qu'entendez-vous par retour à la case départ ?
      Pourriez vous nous décrire les étapes que vous faites pour vous connecter ?
      Si la connexion wifi fonctionne chez vous, elle devrais aussi fonctionner sur les réseaux publics.
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    3. retour à case départ = je retombe sur la page initiale.
      Difficile détailler la manip ayant essayé il y a bien longtemps
      et pas en situation actuellement.
      Une fois un technicien SFR avait réglé le problème en "bidouillant" dans mon ordinateur.
      Il me semble qu'il avait parlé de "proxy"
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    4. Quel navigateur internet utilisez-vous ?
      Pour se connecter à un Sfr wifi public il n'y pas besoin de passer par un proxy normalement.
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    5. Firefox
      Il semblait que mon ordinateur n'était pas correctement configuré
      pour me connecter sur les bornes ...
      car en cochant des cases en décochant d'autres cases
      le problème avait été pour quelques temps résolu
      par le technicien SFR
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