Partie résidente

Bonjour,
Je viens de réinstaller Avast 4... tout semblait bien s'etre passé, mais je me rend compte qu'il y a un petit signal sur le A en bas a gâuche... Ca me dit que la partie résidente ne peut pas etre activée...

Est ce que qqn peut m'expliquer comment on active la partie résidente ?
J'ai lu un peu les messages avant, mais je ne comprends pas tellement ce qu'il faut faire avec tout ce texte ? Help !
Merci !
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

6 réponses

  1. Bonjour

    As-tu enregistré via la lincence gratuite ton logiciel (avast) ?
    1. Oui, j'ai pris le truc familial gratuit...

      Est ce parce que c'est gratuit qu'on peut pas avoir tout ? Pourtant j'ai jamais eu de soucis jusqu'alors...
      1. Non, non ça devrait fonctionner normalement.
        Fais ceci pour voir

        Télécharge HijackThis sur ton Bureau ou dans tes documents:
        ---> http://www.trendsecure.com/portal/en-US/_download/HiJackThis.exe

        Fais un clic droit sur le programme, choisis "Renommer", donne lui un autre nom, exemple : blabla.exe
        Ensuite, double-clic sur HijackThis puis en bas de la fenêtre clci sur "I accept"
        Clic sur "do a system scan and save logfile"
        Puis copie et colle le rapport ici

        Si besoin d'aide pour HijackThis.
        1. Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
          Scan saved at 10:00:37, on 13.09.2008
          Platform: Windows Vista (WinNT 6.00.1904)
          MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16711)
          Boot mode: Normal

          Running processes:
          C:\Program Files\Common Files\LogiShrd\LVCOMSER\LVComSer.exe
          C:\Windows\system32\taskeng.exe
          C:\Windows\system32\Dwm.exe
          C:\Windows\Explorer.EXE
          C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
          C:\Windows\RtHDVCpl.exe
          C:\Program Files\Apoint2K\Apoint.exe
          C:\Program Files\Power Manager\PM.exe
          C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashDisp.exe
          C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe
          C:\Program Files\HP\HP Software Update\hpwuSchd2.exe
          C:\Program Files\Common Files\LogiShrd\LComMgr\Communications_Helper.exe
          C:\Windows\System32\rundll32.exe
          C:\Program Files\Logitech\QuickCam\Quickcam.exe
          C:\Program Files\Microsoft IntelliPoint\ipoint.exe
          C:\Program Files\Microsoft IntelliPoint\dpupdchk.exe
          C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
          C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
          C:\Windows\ehome\ehtray.exe
          C:\Program Files\Picasa2\PicasaMediaDetector.exe
          C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe
          C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
          C:\Windows\ehome\ehmsas.exe
          C:\Program Files\Apoint2K\Apntex.exe
          C:\Program Files\Toshiba\Bluetooth Toshiba Stack\TosBtMng.exe
          C:\Windows\system32\wbem\unsecapp.exe
          C:\Program Files\Toshiba\Bluetooth Toshiba Stack\TosA2dp.exe
          C:\Program Files\Toshiba\Bluetooth Toshiba Stack\TosBtHid.exe
          C:\Program Files\Toshiba\Bluetooth Toshiba Stack\TosBtHsp.exe
          C:\Program Files\Toshiba\Bluetooth Toshiba Stack\TosAVRC.exe
          C:\Program Files\Common Files\Logishrd\LQCVFX\COCIManager.exe
          C:\Windows\system32\conime.exe
          C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
          C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\OUTLOOK.EXE
          C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE11\WINWORD.EXE
          C:\Program Files\Internet Explorer\ieuser.exe
          C:\Program Files\Toshiba\Bluetooth Toshiba Stack\tosOBEX.exe
          C:\Program Files\Toshiba\Bluetooth Toshiba Stack\TosBtProc.exe
          C:\Windows\system32\wuauclt.exe
          C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashUtil9f.exe
          C:\Users\Catherine\Desktop\blabla.exe.exe
          C:\Windows\system32\SearchProtocolHost.exe

          R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.ch/?gws_rd=ssl
          R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
          R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
          R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
          R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
          R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
          R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
          R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local
          R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
          O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
          O2 - BHO: Skype add-on (mastermind) - {22BF413B-C6D2-4d91-82A9-A0F997BA588C} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll
          O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
          O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
          O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
          O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
          O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe
          O4 - HKLM\..\Run: [Apoint] C:\Program Files\Apoint2K\Apoint.exe
          O4 - HKLM\..\Run: [PowerManager] C:\Program Files\Power Manager\PM.exe
          O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\Program Files\Common Files\Ahead\Lib\NeroCheck.exe
          O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
          O4 - HKLM\..\Run: [NvSvc] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\nvsvc.dll,nvsvcStart
          O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvCpl.dll,NvStartup
          O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
          O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe"
          O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
          O4 - HKLM\..\Run: [LogitechCommunicationsManager] "C:\Program Files\Common Files\LogiShrd\LComMgr\Communications_Helper.exe"
          O4 - HKLM\..\Run: [LogitechQuickCamRibbon] "C:\Program Files\Logitech\QuickCam\Quickcam.exe" /hide
          O4 - HKLM\..\Run: [IntelliPoint] "C:\Program Files\Microsoft IntelliPoint\ipoint.exe"
          O4 - HKLM\..\Run: [AAWTray] D:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware 2007\AAWTray.exe
          O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
          O4 - HKLM\..\Run: [AppleSyncNotifier] C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleSyncNotifier.exe
          O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\VistaCodecPack\QT\QTTask.exe" -atboottime
          O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
          O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
          O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
          O4 - HKCU\..\Run: [ehTray.exe] C:\Windows\ehome\ehTray.exe
          O4 - HKCU\..\Run: [Picasa Media Detector] C:\Program Files\Picasa2\PicasaMediaDetector.exe
          O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
          O4 - HKCU\..\Run: [Skype] "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized
          O4 - Global Startup: Bluetooth Manager.lnk = ?
          O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
          O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
          O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\PROGRA~1\Java\JR1916~1.0_0\bin\ssv.dll
          O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\PROGRA~1\Java\JR1916~1.0_0\bin\ssv.dll
          O9 - Extra button: Ajout Direct - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
          O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Ajout Direct dans Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
          O9 - Extra button: Skype - {77BF5300-1474-4EC7-9980-D32B190E9B07} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll
          O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\Windows\bdoscandel.exe (file missing)
          O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\Windows\bdoscandel.exe (file missing)
          O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
          O13 - Gopher Prefix:
          O16 - DPF: {02BF25D5-8C17-4B23-BC80-D3488ABDDC6B} (QuickTime Object) - http://a1540.g.akamai.net/7/1540/52/20070501/qtinstall.info.apple.com/qtactivex/qtplugin.cab
          O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\COMMON~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
          O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
          O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
          O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
          O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
          O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
          O23 - Service: Service Bonjour (Bonjour Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
          O23 - Service: Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe (file missing)
          O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
          O23 - Service: Service de l'iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
          O23 - Service: LVCOMSer - Logitech Inc. - C:\Program Files\Common Files\LogiShrd\LVCOMSER\LVComSer.exe
          O23 - Service: Process Monitor (LVPrcSrv) - Logitech Inc. - C:\Program Files\Common Files\LogiShrd\LVMVFM\LVPrcSrv.exe
          O23 - Service: LVSrvLauncher - Logitech Inc. - C:\Program Files\Common Files\LogiShrd\SrvLnch\SrvLnch.exe
          O23 - Service: ServiceLayer - Nokia. - C:\Program Files\PC Connectivity Solution\ServiceLayer.exe
          O23 - Service: Fujitsu Siemens Computers Diagnostic Testhandler (TestHandler) - Fujitsu Siemens Computers - C:\firststeps\OnlineDiagnostic\TestManager\TestHandler.exe
          O23 - Service: TOSHIBA Bluetooth Service - TOSHIBA CORPORATION - C:\Program Files\Toshiba\Bluetooth Toshiba Stack\TosBtSrv.exe
          O23 - Service: XAudioService - Conexant Systems, Inc. - C:\Windows\system32\DRIVERS\xaudio.exe
          1. Voilà, on va faire un peu le ménage, pour voir si ça peut régler le problème.

            * Avant tout, il te faut désactiver l'UAC, tout est expliqué sur le lien ci-dessous (redémarre ton ordi quand il te le proposera)
            ----> https://kerio.probb.fr/

            * Ensuite, elance HijackThis, choisis "do a scan only" coche la case devant les lignes ci-dessous et clic en bas sur "fix checked"
            - Ferme Internet Explorer avant de cliquer sur Fix checked
            - S'il manque des lignes ce n'est pas grave
            - Rien n'est supprimé

            R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
            R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
            R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
            R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
            O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
            O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\Program Files\Common Files\Ahead\Lib\NeroCheck.exe
            O4 - HKLM\..\Run: [NvSvc] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\nvsvc.dll,nvsvcStart
            O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvCpl.dll,NvStartup
            O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
            O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe"
            O4 - HKLM\..\Run: [LogitechCommunicationsManager] "C:\Program Files\Common Files\LogiShrd\LComMgr\Communications_Helper.exe"
            O4 - HKLM\..\Run: [LogitechQuickCamRibbon] "C:\Program Files\Logitech\QuickCam\Quickcam.exe" /hide
            O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
            O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\VistaCodecPack\QT\QTTask.exe" -atboottime
            O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
            O4 - HKCU\..\Run: [Skype] "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized
            O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
            O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\Windows\bdoscandel.exe (file missing)
            O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\Windows\bdoscandel.exe (file missing)

            * Clic sur "démarrer", dans la barre de recherche juste au-dessus tape ce qui est en gras bdoscandel.exe et lance la recherche s'il te le trouve fais un clic droit dessus puis "supprimer". S'il ne trouve rien passe à la suite.

            * Vas dans ajouter/supprimer des programmes et désinstalle :
            - Service Bonjour (inutile)

            * Clic sur "démarrer", dans la barre de recherche juste au-dessus tape : services.msc
            Dans la fenêtre qui s'ouvrira, cherche la ligne ci-dessous, double-clic dessus et à type de démarrage, régle-la sur "Désactivé"
            - Symantec Lic NetConnect service

            * Télécharge et installe CCleaner puis fais le ménage comme indiqué.

            * Redémarre ton ordianteur et dis-moi ce que ça donne.
            1. Bonjour Boulepate...
              Ben semble que ca ait bien nettoyé tout ce qu'il y avait d'inutile... (Et meme des choses utiles... comme ma dernière selection de programme ou documents...) Mais je n'ai toujours pas plus de succès pour ce qui est de l'installation de la protection résidente.

              Enfin... on aura au moins essayé... je crois que je vais simplement aller m'acheter un autre anti-virus, pas gratuit et plus symple !!

              Merci