Imprimante konica minolta 2490

Bonjour,
j ai une imprimante magicolor2490 mf
le probleme c est que m on imprimante es installer
mais je n'arrive pas a faire sortie mes document elle ne m imprime rien
comment faire pour que ca marche
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

14 réponses

  1. Modérateur
    Bonjour
    Tu dis mon impriimante est installée.... ok
    Ouvre le gestionnnaire de périph, branche ton imprimante met là en marche et y a t'il des ? ou ! en jaune... si oui sur quoi ???
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    1. nous avons ! sur controleur de stokage de masse
      un autre ! sur périphérique inconnu
      un autre ! sur périphérique inconnu apres tout est normal
      que doit je faire pour aranger ca
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      1. Modérateur
        si tu débranches l'imprimante il y en a un qui disparait ???
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    2. non il y a rien qui disparait apparament il me manque les driver de l imprimante que je n arrive pas a trouver
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      1. Modérateur
        Donc ton imprimante n'est pas installée (contrairement a ce que tu disais dans ton premier message!!)...
        les pilotes pour Vista sont là (mc2490MF_win32_v2028102_WHQL_fr.zip ) :
        http://download6.konicaminolta.eu/...
        C'est un fichier Zippé qu'il faut télécharger, puis décompresser et installer enfin
        Nota l'imprimante doit être débranchée pendant l'installation des pilotes.
        Si besoin de plus d'aide ne pas hésiter à le dire...
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        1. Moi quand je veux imprimé avec mon ordi l'imprimante me demande le nom du fichier de sortie et quand j'le met elle n'imprime rien, tandis que sur mon ordi portable elle me demande rien de tous sa et sa merche . Le problème c'est que mon ordi portable ne marche plus et je dois imprimé des choses d'urgences
          Merci d'avance de votre aide
          Bsx
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          1. Modérateur
            Bonsoir Coucou
            Si tu vas dans "panneau de config" - "materiel et audio" - "imprimante"
            Elle est comment cette imprimante : prète ? cochée (sélectionnée comme imprimante par défaut)
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        2. Alors mon imprimante et cochée e il y écrit pret !
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          1. Modérateur
            ok
            toujours au même endroit clique sur l'imprimante et ensuite fait un click droit va sur propriétés
            puis onglet partage il y a quoi de coché ou selectionné???
            ensuite onglet "Avancé" il y a quoi de coché..
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        3. alors dans l'onglet partage il y a de coché:
          -partagé cette imprimante
          et dans l'onglet avancé il y a de coché (et sélectionné):
          -toujours disponible
          -spouler l'impression des documents pour qu'elle se termine plus rapidement
          -commencé l'impression imédiatement
          -imprimé d'abord les document présent dans le spouleur d'impression
          -activé les fonctionnalités d'impression avancé
          Voilà
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          1. Modérateur
            Elle est sur un réseau de plusieurs ordi ???
            Ote le partage pour voir
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        4. sa marche tjrs pas
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          1. Modérateur
            Dans l'onglet sécurité qui a le droit d'imprimer parmis les utilisateurs potentiels ???
            Le spouleur est en marche ???
            pour voir il faut afficher le "gestionnaire des taches puis cliquer sur "Services"
            mais j'ai vista et pas sur de pouvoir t'orienter comme il faut tu as quoi comme OS ?
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        5. dsl je suis vraiment nul dans tous ce qui est imformatique !
          qu'est-qu'un os ? et comment je fais gestionnaire des taches ?
          dsl encore une fois j'te facilite pas les choses
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          1. Modérateur
            Je viens de taper imprimer dans un fichier dans l'aide de Windows
            et voila ce qu'il y a entre autres
            Dans la plupart des programmes, l’option « imprimer dans un fichier » est disponible dans la boîte de dialogue Imprimer de votre programme. Pour consulter la procédure d’impression d’un document dans un fichier, consultez les informations fournies avec votre programme.
            Tu imprime avec quoi ?
            clique a cote de la petite imprimante du navigateur (entre le sigle de l'imprimante et clui de la page)comme pour imprimer cette page demande aperçu avant impression
            clique ensuite sur la petite imprimante en haut et a gauche de la page qui s'ouvre.
            une petite fenêtre "imprimer" s'ouvre .. dans l'onglet général décoche "imprimer dans un fichier"

            OS = XP, vista où autres ... bref, le type de ton système d'exploitation
            Sous vista le gestionnaire des taches, on l'obtient en faisant un click droit sur la barre où s'affiche les trucs qui tournent
            (au bas de l'écran et dans une zone vide)
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            1. Je viens de faire tous ce que tu m'a dit mis le problème c'est que la case n'étais pas coché donc jé clique sur imprimé et sa me redemande le nom du fichier de sortie
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              1. Modérateur
                et toujours au même endroit (là ou il y a la case imprimer dans un fichier) c'est quelle imprimantes qui est selectionnée ?
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                1. la case imprimé dns le fichié n'est pas sélectionné et l'imprimante sélectionné et la bonne
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                  1. Modérateur
                    je commence a être en panne d'idée...
                    retour a l'imprimante et propriétés
                    dans l'onglet général clique sur imprimer une page test ==> ça fait quoi ?
                    ensuite
                    dans l'onglet "Avancé"
                    Là ou il y a -spouler l'impression des documents pour qu'elle se termine plus rapidement
                    Tu cliques sur imprimer directement sur l'imprimante et refait un essai d'impression
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