Erreur

Bonjour,

En voulant faire un scan de mon disque avec Windows Live OneCare (version bêta), j'ai le message d'erreur : 0x04100407.
Quelqu'un pourrait-il m'expliquer pourquoi et comment je dois pratiquer pour exécuter ce scan. Sytème d'exploitation Windows Vista 32bits "Edition Familiale Premium".
Dans l’attente de recevoir la résolution à ce problème et avec un grand merci.
Babou

Configuration :

Portable Toshiba, Modèle : Personal Computer.
Intel(R)Core(TM)2DuoCPU T7500 @ 2.20GHz
Mémoire vive : 2046 Mo
Sytème d'exploitation 32bits
Internet Explorer 7.00
Configuration: Portable Toshiba,  Modèle : Persdonal Computer. 
Intel(R)Core(TM)2DuoCPU T7500@2.20GHz
Mémoire vive : 2046 Mo
Windows Vista 32bits
Internet Explorer 7.00

2 réponses

  1. salut

    si tu as vista => démarre internet explorer en mode administrateur => plus d'erreur
    1. Bonjour,
      Bonjour à tous

      J'ai Vista, et j'ai fait le scan en tant qu'administrateur. En plus je suis allée dans Outils, options internet, sécurité, sites, et j'ai ajouté https://docs.microsoft.com/en-us/windows/security/threat-protection/intelligence/safety-scanner-download puis décocher "exiger un serveur sécurisé pour tous les sites présents dans cette zone", OK.
      Ensuite je suis allée activer javaScript et ActiveX.
      Cela n'a rien changé.
      Merci à tous ceux qui me répondront.

      Babou
    2. @Babousalut babou,

      j'utilise régulièrement le scan on line de windows on care
      ce que je fais :
      -dans la liste des programmes je fais un click droit sur internet explorer=>comme administrateur
      -je vais sur le site de windowsliveoncare et j'installe le contrôle activex
      -j'autorise les fenêtres popup pour ce site

      le scanner s'installe et je peux l'utiliser

      dis moi si tu as fait la même chose ou pas
  2. Salut Coyotte67,

    Je ne passais pas par programme pour aller sélectionner l'administrateur.
    J'ai donc suivi tes indications et "euréka" cela fonctionne.
    Un grand merci pour ta gentillesse à résoudre mon problème
    Peut-être à une autre fois.
    Encore merci

    Babou
    1. pas de quoi babou

      bonne journée! :-)