Problème imprimante

Bonjour,mon problème d'imprimante n'étant toujours pas résolu je demande à nouveau de l'aide les cartouches sont neuves bien en place elles s'affichent pleines mais présente une croix rouge sur les trois cartouches couleur ce qui rend impossible le fonctionnement de l'imprimante
que faire ?

2 réponses

  1. Bonjour,

    C'est quoi la marque de l'imprimante.

    J' ai déjà vu des cartouches neuves défectueuses.