Commande introuvable

Bjr j'ai passé une commande sur le site Amazon en Chine mais depuis j'ai ne peut même plus suivre ma commande le numéro de suivre m'indique suivi introuvable puis-je savoir si quelqu'un est dans le même cas svp merci de votre réponse 

5 réponses

  1. Bonjour,

    Es-tu certain que tu étais bien sur la plateforme Amazon ?


    1. Une tv 4k mini led et je suis à l'île de la réunion merci de me dire si quelqu'un sur le forum à eu le même problème.svp.cordialement ignace23j

  2. Oui j'en suis certain que j'étais sur le site Amazon Chine au tout début je pouvais suivre ma commande mais aujourd'hui 20 juillet j'ai entré le numéro suivre j'ai eu comme réponse commande introuvable et le site a disparu j'ai plus accès du tout.

    1. Bonjour,

      et le site a disparu

      Ça ne sent pas bon votre histoire !

      https://mce-avocat.fr/lexique-dictionnaire-juridique/usurpation-site-internet/

      https://www.cnil.fr/fr/cnil-direct/question/le-phishing-cest-quoi

      Le vrai site est ici pour Amazon Chine.

      https://www.amazon.fr/chine/s?k=chine

      https://www.amazon.fr/gp/help/customer/display.html?nodeId=559912&ref_=footer_gw_m_b_cs

      Vous allez pouvoir faire une croix sur votre argent et pour ce qui est du téléviseur, il va de soi qu'il ne sera jamais livré.
      Si vous avez fourni des informations bancaires, il serait préférable de faire très rapidement, si l'escroquerie est avérée, de faire opposition auprès de votre banque.


      1. Bonjour

        "Amazon annonce la fermeture de son magasin d'application pour Android en Chine le 17 juillet."

         Si c'est une application qui a disparu ils appellent ça se désengager un peu du marché chinois à cause des contraintes  de législation et  de la concurrence locale. Mais normalement le paquet il devient quoi le 17? ça doit être un détail perdu. Il a une étiquette avec votre adresse de livraison quand même.

          C'est "le vendeur" qui peut obtenir des informations sur le colis qu'il a fait expédier, et lui qu'il faut voir pour les commandes en priorité.

         Amazon aussi suivant les contrats avec les vendeurs ou vous si c'est marqué "expédié par Amazon".

        1. @MPMP10

          Bonjour

           Oui chez moi aussi ce site s'ouvre, sur quel site Ignace23j a bien pu passer commande alors.

          Il y aurait un service livraison à l'île de la réunion mais en passant par Amazon.fr et cart-in.re...

          https://www.cart-in.re/

        2. @.eric

          Comme indiqué sur ma première réponse, sûrement un site ou une page usurpant le vrai site d’Amazon chinois vu que celui-ci a curieusement disparu peu de temps après le paiement du téléviseur 4K en question.

          Maintenant, le plus sage serait que @IGNACE23j clique sur le lien (celui renvoyant sur le support d'Amazon…) présent dans ma première réponse pour vérifier si cette commande a bien été faite réellement ou non chez eux.