Problème avec ma carte graphique

Résolu
Bonjour a tous , voilà mon soucis , j'ai un pc portable avec une carte graphique nvidia GeForce 610M avec un Intel hd graphic 4000 et quand je vais dans le gestionnaire de périphérique ça me marque ceci :


Si une personne a une solution je suis preneur merci beaucoup d'avance

13 réponses

  1. Modérateur
    Bonjour,

    Windows + R
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
    Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
    Poste le no. dans ton prochain message.

    Marque et no. du modèle du pc ?

    Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

    1. Bonjour, Merci beaucoup pour vos réponse !
      Alors le pc c'est un ASUS-X75DV avec un Windows 10 pro

      La carte graphics c'est une Nvidia GeForce 610M et le no c'est : PCI\VEN_10DE&DEV_1058&SUBSYS_14C71043&REV_A1

      j'ai lancé le scan pour mettre a jour les pilotes a jour et tout est a jour mais c'est pareil , j'ai même pas le panneau de config Nvidia sur mon pc.

      merci pour l'aide que vous m'apportez
      1. Modérateur
        As-tu essayé les pilotes du site Asus ?
        Vérifie de nouveau le no. du modèle du pc.
        X75DV ou X75VD ??

        1. J'ai essayé de chercher sur le site d'asus mais je ne trouve rien , à moins que je cherche mal
          Je t'envoie en capture d'écran les infos de mon pc :


          1. Modérateur
            Windows 10 n'est pas à jour.
            Pour le mettre à la version 20H2:
            Télécharge ceci -->> MediaCreationTool20H" <<--
            Lance-le
            Coche --> Mettre à niveau ce PC maintenant

            1. Bonjour,
              J'ai remis mon Windows 10 à jour
              Malheureusement ça na pas réglé mon problème ça m'affiche toujours le code erreur 31 et j'ai revérifié il y a aucune mise a jour pilote de disponible , il dise qu'il détecte pas ma carte graphique quand j'installe une mise a jour du site Nvidia
              1. Modérateur
                Fais clic droit sur la carte vidéo de base
                Désinstaller
                Coche --> supprimer le périphérique
                Désinstaller
                Redémarre le pc
                Vérifie de nouveau le no. d'identifiant
                PCI\VEN_10DE&DEV_1058&SUBSYS_14C71043

                1. Je viens d'effectuer la manip, j'ai redémarrer mon ordi et la carte c'est réinstaller et j'ai bien le no d'identifiant :
                  1. Modérateur
                    Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

                    Télécharge ce pilote --> nVidia
                    Version --> 10.18.13.5923
                    Clique sur --> Download Driver
                    Voir image:

                    Fais clic droit sur le pilote --> nvidia-dev-1058-1097967.zip
                    Sélectionne --> 7Zip
                    Choisis --> extraire vers "nvidia-dev-1058-1097967\"

                    Va dans le gestionnaire de périphériques
                    Fais clic droit sur le périphérique
                    Mettre à jour le pilote
                    Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
                    Choisir parmi une liste de pilotes...
                    Disque fourni
                    Parcourir
                    Va dans le dossier du pilote dézippé --> nvidia-dev-1058-1097967
                    Sélectionne le fichier --> nv_whql.inf et OK.
                    Redémarre.

                    1. Merci beaucoup j'ai réussi à installer le pilote , du coup mon pc le détecte mais maintenant j'ai un code erreur 43
                      1. Mon problème est résolu j'ai désactiver est réactiver le périphérique est ça a marché
                        Merci beaucoup Kaneagle sincèrement merci pour ton aide :)