Problemes appels entrants
Bonjour,
Je suis en possession d'un téléphone philips d235 duo et cela fait 2 jours que l'on ne peut pas m'appeler. Je n'ai pas de sonnerie des qu'un appel entant arive. Je peux appeler. Que dois je faire. Merci
Je suis en possession d'un téléphone philips d235 duo et cela fait 2 jours que l'on ne peut pas m'appeler. Je n'ai pas de sonnerie des qu'un appel entant arive. Je peux appeler. Que dois je faire. Merci
Configuration: Windows / Chrome 71.0.3578.98
3 réponses
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ModérateurBonjour,
Essayez de réinitialiser la Freebox en coupant son alimentation électrique pendant quelques dizaines de secondes
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ModérateurBonjour,
Aucun des combinés ne sonne ?
Les appels sont-ils renvoyés vers la messagerie ?-
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Modérateur@mamiemo4Comme l'a écrit Baladur13, c'est un peu court comme réponse.
Le but des questions était de savoir si le souci vient de la box ou du téléphone.
Supposons que c'est la box :
Outre la réinitialisation de la box, vous pouvez consulter l'interface de gestion.
- Allez sur portail.free.fr puis Espace abonné.
- Identifiez-vous.
- Cliquez à gauche sur "Téléphonie" puis "Gestion de mes services téléphoniques"
- Descendez jusqu'à "Messagerie" et vérifiez que vous n'êtes pas sur "Renvoi inconditionnel". Sinon corrigez.
Par défaut toutes les options proposées devraient être sur non. Vous pouvez activer le rejet des appels anonymes et le filtrage des appels entrants
Le filtre pour les appels non sollicités peut être sur "Tranquillité moyenne" ou "Tranquillité élevée".
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ModérateurNon quoi ?
une seule réponse pour deux questions c'est un peu court Non ?
A tout hasard une icône en forme de note note de musique avec un X à coté est présent sur le (les) écran(s) du (des) combiné(s)
