Des traits verticaux sur mon écran mac apparaissent
Résolu/Fermé
aprés 15 mois que j ai acheté mon mac il est apparu des traits verticaux multicolores sur l écran: un puis deux et actuellement ils sont dix traits.le service aprés vente en tunisie (qui serait agrée par apple!!!) est incompetant pour apporter une solution.je voudrais savoir si l apparition de tels traits est fréquenete sur les mac et quelle serait la solution a mon probleme qui ne fait qu' empirer????
merci d'avance pour vos conseils.
amicalement de tunisie.
merci d'avance pour vos conseils.
amicalement de tunisie.
Configuration: Mac OS X
Safari 2.0
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44 réponses
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Michel82Bonjour à tous , moi j'ai téléphoné a APPLE hier (08 25 888 024) et après avoir insisté il m'effectuent le remplacement de mon écran gratuitement.
Vous pouvez vérifier si votre appareil est sous garantie par ce site : https://checkcoverage.apple.com/fr/fr/
Mon iMac est de octobre 2006.
Salutations . Michel-
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Chris 94 Modérateur
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lorenzo85@geneHélas pas de solution autre que de remplacer l'écran... à moins de brancher un autre écran sur le Mac. Apple ne tient pas compte une fois le délai de garantie écoulée de ce type de problème. L'extension de garantie n'est valable que dans d'autres cas précis. La facture sera salée. Environ 600 euros. Garantie 3 mois. Si vous choisissez de le faire, je vous conseille de remplacer également le câble de raccord entre la carte mère et l'écran. Ça ne coûte que 2 euros et ça assure une protection efficace contre un éventuel nouveau problème. Ensuite vous êtes sûre d'être repartie au moins pour 2 ans (davantage avec un peu de chance) Bien à vous.
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Chris 94 Modérateur
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gabuzole pb viendrait de la carte video et non de l'écran à première vue
il faudrait essayer l'écran sur une autre machine (à moins que ce ne soit un portable)-
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GillesParis, le 18 janvier 2010.
Bonjour,
D'abord, merci pour tous ces comm. Supers utiles. J'ai également ce pb de lignes verticales depuis la semaine dernière. J'ai un iMac intel, acheté en février 2007. Je viens d'appeler Apple au 0805 540 003. Fort de toutes les infos lues ici (récurrence du problème, vice caché de la dalle, procès Dominique ect...), je me rends ce soir à l'Apple Store Louvre pour une prise en charge gratuite de la réparation. Bref, n'hésitez pas à les appeler même si votre ordi est "ancien".
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sebidem. j'ai le meme probleme avec mon mac acheté il ya 18 mois environ. pas de solution pour l'instant, je me rensigne
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Chris 94 Modérateur@steph7Bonjour,
Certes... Mais ici, nous suivons surtout les problèmes Apple et Mac OS.
Ceci dit, il s'agit plus d'une question de garantie, de vices cachés que de marque ou d'OS. Il faut lire le fil. Il y a des réponses ou ds liens vers des réponses.
Cordialement. -
steph7@Chris 94merci beaucoup mais qu'est ce que le fil sil vous plait?Vous m'avez demandé de lire le fil.
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Utilisateur anonyme@steph7Bonjour,
Un fil sous entend "un fil de discussion" , c'est à dire l'ensemble des messages qui constituent un dialogue entre les intervenants. En clair, Chris vous dit que si vous aviez pris la peine de lire l'ensemble de la discussion, vous n'auriez probablement pas posté votre message ici, car vous auriez constaté que soit la réponse y figure déjà, soit vous n'êtes pas concerné.
Cordialement -
Chris 94 Modérateur@Utilisateur anonymeBonjour, Francis, et merci d'avoir précisé... Je m'étais oublié :-)
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Denisdepuis 1 mois j'ai une barre verticale sur mon écran imac intel acheté en france en mai 2006
depuis 2 jours elles sont 2...
je cherche sur internet et il semble que ce pb soit fréquent ...
je ne sais pas encore si c'est couvert par la apple care
à suivre ...
Denis-
fab-le-demuniBonjour,
Depuis 3 jours, j'ai également une ligne jaune verticale qui traverse de haut en bas mon écran imac. j'ai un G5 OS X, intel core 2 Duo, 2.16 GHZ, 17 pouces qui n'est plus sous garantie depuis 2 mois. Ceci s'est produit alors que je travaillais sur l'ordinateur sans qu'il n'y ait eu de choc ou autre mauvaise manipulation.
J'ai pu remarqué sur des forums de discussion que nous sommes nombreux à subir ce phénomène.
C'est pourquoi, je fais appel à celles et ceux, utilisateurs de Mac, qui rencontrent le même problème et qui ont un ordinateur hors garantie, afin de constituer un collectif et faire pression sur la maison mère d'Apple.
Je souhaite leur demander de prendre entièrement en charge les réparations suite à ce phénomène étrange (une ligne verticale jaune traversant l'écran); qui vient probablement de la défaillance d'une pièce de la carte graphique ou de l'écran. Je suis très remonté contre Apple.
merci à celles et ceux intéressés de vous manifester.
Fabien -
loratahiti@fab-le-demunisalut moi aussi j'ai deux lignes verticales sir mon écran mac (imac G5 de 15mois).....je suis verte (c'est la cas de le dire)
hier je suis allé voir mon revendeur mac qui me demande plus de 70000 francs pacifiques (j'habite tahiti) pour la réparation de l'écran et qui me dit que c'est un pb d'humidité (ce qui est faut puisque ce prb est apparement un phéniomène mondial pas reservé aux pays tropicaux)
il faudrait effectivement demander à apple de prendre en charge ce défaut...
Laure -
Nat@fab-le-demuniJ'ai moi aussi depuis 3 mois une ligne verticale, qui sont à présent 4. Le service technique de Mac me dit que c'est probablement un problème de carte mère. Mon ordi a 1 an et demi et donc plus sous garantie. Je suis prête à me joindre à une action collective. Suis en Belgique.
Quelqu'un sait-il si on sait réparer ça à moindre frais (chez Mac, environ 600 euros alors que l'ordi a été acheté à 1200)
Je suis moi aussi assez remontée contre Mac et pourtant n'envisage pas un seul instant d'acheter un PC -
arno@NatEn Belgique, depuis janvier 2005, a été promulguée une loi qui instaure une garantie légale de 2 ans, indépendante de la garantie commerciale qui n'engage que le fabricant alors que cette dernière engage la responsabilité du revendeur et est contraignante, quelles que soient les closes restrictives du contrat de vente.
Si tu rends compte par courrier recommandé de la défectuosité de ton ordinateur, due à un vice caché de fabrication, ton revendeur devra te répondre dans les dix jours et te proposer une solution. S'il ne le fait pas, il se met en tort; et tu as intérêt alors à dépôser une plainte au SPF Economie pour qu'un médiateur suive ton dossier -cf. formulaire et explications sur le portail "SPF Economie - plainte consommateur".
J'ai suivi cette démarche et j'ai obtenu la prise en charge de la réparation de mon ordinateur.
Par ailleurs, il faut savoir que Apple a été condamné en France par un utilisateur confronté au même vice de fabrication. Les conclusions et la copie du jugement ont été mis en ligne par cet utilisateur. Informations très précieuses pour argumenter sa plainte, évidemment. Le lien est :
http://www.macbidouille.com/news/2008-06-07/#16471
Plus nous serons nombreux à nous défendre, plus nous créerons de précédents sur lesquels d'autres utilisateurs pourront s'appuyer pour faire plier leur revendeur ou le cas échéant Apple.
Bien à toi. Arno. -
arno@NatP. -S. Le SPF Economie (service dépendant du ministère BELGE des affaires économiques) peut être joint par téléphone en formant le n° gratuit: 0800.120.33 - personnel serviable et de bon conseil.
***inutile d'appeler si votre achat n'a pas été effectué en Belgique***
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fab-le-demuniBonjour,
Depuis 3 jours, j'ai une ligne jaune verticale qui traverse de haut en bas mon écran imac. j'ai un G5 OS X, intel core 2 Duo, 2.16 GHZ, 17 pouces qui n'est plus sous garantie depuis 2 mois. Ceci s'est produit alors que je travaillais sur l'ordinateur sans qu'il n'y ait eu de choc ou autre mauvaise manipulation.
J'ai pu remarqué sur des forums de discussion que nous sommes nombreux à subir ce phénomène.
C'est pourquoi, je fais appel à celles et ceux, utilisateurs de Mac, qui rencontrent le même problème et qui ont un ordinateur hors garantie, afin de constituer un collectif et faire pression sur la maison mère d'Apple.
Je souhaite leur demander de prendre entièrement en charge les réparations suite à ce phénomène étrange (une ligne verticale jaune traversant l'écran). Je suis très remonté contre apple.
merci à celles et ceux intéressés de vous manifester.
Fabien -
brian400Salut a tout le monde bin moi jais aussi ce probléme de trait sur l'ecran.
le premier et aparu 1 semaine apers la fin de la garatie ensuite 1 deuxième puis encore et encore ce qui men fait 6 pour le moment
3 rose
1 jaune
2 bleu
Sur le site macgeneration a l'adress suivante:
https://www.macg.co/2007/10/les-lignes-de-vie-bris%C3%A9es-de-limac-g5-14191
Il y a quelque temps de cela, nous attirions votre attention sur un problème intervenant sur la dernière génération de PowerBook 17". Un certain nombre de modèles produits entre mars et avril 2005 ont tendance à donner des signes de fatigue au bout de 12/24 mois d'utilisation. Cela se traduit par des lignes verticales qui apparaissent sur l'écran.
Visiblement, le PowerBook n'est pas le seul modèle à souffrir de ce mal. Plusieurs possesseurs d'iMac G5 ont connu la même mésaventure. Ce dysfonctionnement concernerait essentiellement les iMac datant de fin 2005 dont le numéro de série commence par W854 et se matérialiserait après 13 à 15 mois d'utilisation, soit juste après la rupture de la garantie. Pour l'heure, Apple estime que ce n'est pas un défaut de fabrication et fait payer 700 € la réparation. Si vous rencontrez ce problème, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
faire réparé a ce pris la autent en acheter un nouveau.
il parai que sur le site de appel il y a un endroit ou il y a écrit ce que appel prend en charge. pas encore trouver mais je pence que il vont rien faire.
voila attendre que l'on voit plus rien sur l'ecran et le jetté et apers changer et retourner chez microsoft . -
LambIdem que tout le monde, depuis trois jours, sans aucune manipulations hasardeuses ou violente, une fine ligne bleue s'est introduite sur mon écran... Evidemment, le mac n'est plus sous garantie. A lire les autres forum, j'ai peur qu'il en apparaissent d'autres. Je le fais savoir pour Brian 400 et fab-le-démuni. Avez vous trouvé une soluce ?
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Denis SceauxBonjour à tous,
au bout de 18 mois, des traits verticaux sont apparus sur mon écran de imac intel.
5 ou 6 en 1 mois.
la dalle LCD a été remplacée avec l'applecare.
15 jours après, 4 traits verticaux étaient là !
le centre de réparation mac m'a dit que ça arrivait.
donc, deuxième remplacement de la dalle LCD .
depuis j'ai un pixel vert fixe mais plus de trait.
voilà pour mon expérience. -
arno@Denis SceauxJuste au moment où j'ai contracté un nouvel abonnement ADSL qui me lie pendant au moins 15 mois à mon nouveau fournisseur, apparaît une ligne verticale au beau milieu de mon écran. Après avoir fait tous les tests imaginables, j'en suis venu à la conclusion que c'était un problème de carte mère ou graphique. Evidemment, ma garantie est dépassée de quelques mois! Un technicien du magasin où j'ai acheté mon iMac duo Core m'a soufflé qu'il fallait que j'essaye d'obtenir du centre Apple une extension de garantie.
Tentatives infructueuses jusqu'à présent pour obtenir le code qui permettrait à mon revendeur d'effectuer la réparation sous garantie: les jeunes répondants du call center me répondent qu'ils ne peuvent pas ouvrir de dossier au-delà de 400 jours après l'achat! Refus catégorique de me passer un responsable ou un technicien compétent.
Je suis révolté; d'autant plus qu'aussi bien le technicien qui m'a soufflé le tuyau de la demande d'extension de garantie, que le service Apple sont bien sûr au courant de cette défaillance de leur matériel.
Je me suis dit qu'avant que mon écran ne devienne illisible, il ne me restait plus qu'à saturer de courriels les services Apple pour obtenir gain de cause...
P. -S. Je suis situé à Bruxelles et client du principal revendeur Apple de la place. -
Nat@arnoExactement le même problème que toi. J'ai été gentiment conseillée par le service technique de Cami, ai passé plus d'une demi heure sur un 070 et attend une réponse. Je leur ai déjà envoyé trois emails car ils voulaient des photos de mon écran, jusque là sans réponse....Je suis verte de rage, cet ordinateur a un an et demi. Bon à jeter ?
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apostophe@arnomon ecran est saturé de fils colorés et cela fatigue ma vue. J'ai d'ailleurs ,depuis peu récolté une barre de 8 cm de large
avec pixels en folie sur mon g5(deb. 2006) mauvaise série avec isight intégrée (2eme mouture sans double core).
Je cherche une solution pour faire reconnaitre que tout ceci n'est qu'une vaste arnaque d'apple afin que cette marque soit placée devant ces responsabilités et soit redevable vis à vis de ces clients qui seront sans aucuns doutes moins nombreux chaque années.
les idées seront les bienvenues....
a+
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Chris 94 Modérateur@apostopheBonsoir,
Pour utiliser correctement un forum, le mieux est de lire complètement les discussions intéressant votre cas. Par exemple, vous auriez vu que plusieurs postes renvoient à d'autres fils tout aussi utiles, voire rappelait qu'Apple a été obligé par la Justice de prendre en charge des problèmes très semblables, en France et en Belgique.
Cordialement.
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soleil91 Contributeurplusieurs posts mettent en cause directement une défaillance APPLE et comme l'union fait la force il faudra bien envisager une action groupe si chère à nos amis d'outre atlantique
quoique moi même pas encore concerné par cela --
mais mon prochain mac ????????? -
chant13bonjour,
Moi aussi meme problème sur un mac acheté en novembre 2005 bientôt l'écran n'est plus qu'une série de barres verticales. Le problème a commencer il y a environ 10 mois. On me dit il faut changer la dalle.........je reste persuadée que nous sommes tombés sur une mauvaise série et il faut réagir -
loloololoololoololMeme probleme sur mon Mac OsX,7jours après la fin de sa garantie -_-.(1an et 7j exactement qu'il a été acheté)
Tjr personne n'a de sollution?-
Utilisateur anonymeBonjour,
Voir cette discussion
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 5928484 appel aux utilisateurs mac mecontents
Le mieux est de s'unir pour faire pression sur Apple -(fab-le-demuni a obtenu satisfaction)
Après un dépassement de 7 jours, vous devriez obtenir la prise en charge par Apple
Bonne chance
Cordialement -
santos@Utilisateur anonymeproblème identique 3 lignes verticales, la première il y a 3 mois, la troisième aujourd'hui....i.mac g 5 17 pouces acheté le 23 janvier 2006 n° de série W860............. je suis prèt à me joindre à un collectif demandant la prise en charge de la réparation par apple
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coco17Mais c'est diiingue !!! j'hésitais a m'acheter un portable MAC !!!
mais chez apple, il y a pas que les ordis qui beug après la garanti, le ipod de mon frère a arreter de marcher 2 jours apres la fin de la garantie, l'écran du mien est mort une semaine après et ils m'ont proposé d'en racheter un, car la réparation coute autant qu'un IPOD
dites moi si vous avez du nouveau sur l'ordinateur, qu'on soit moins a se faire arnaquer :)-
Utilisateur anonymeBonjour,
Sur un autre fil de discussion concernant ce problème, Chris a donné une info interessante, un fin de discussion - voir :
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 5928484 appel aux utilisateurs mac mecontents#33
Bonne chance
Cordialement -
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Chris 94 ModérateurBonjour,
Et un p'tit coup de yoyo avec l'ami Sanspseudo qui dans le post 20 ci-dessus rappelle que j'ai posté par ailleurs une nouvelle qui laisse l'espoir qu'Apple se comporte enfin en fournisseur responsable sur ce sujet et d'autres.
SVP, suivez les liens qu'on vous offrent et essayez d'agir. Fab-le-démuni s'est cassé d'une organisation et d'une discussion précise dans laquelle les râleurs (à juste titre) s'expriment et s'entendent et quelques-uns essayent d'aider dès qu'ils ont une info. Merci.
Bonne journée.-
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santos@latimone94-Voici les renseignements concernants mon i mac:
i mac G 5 duo core n° de serie: W8603EQJU2N
1,83 GHz 17 pouces
512 Mo de SDRAM à 667 MHz
1x512 Mo ( + barette de 1024Mo rajoutée)
ATI radeonx 1600 avec 128 ModeSDRAM
achat le 23 /01/2006 à l'Apple store
suite au contact tel. au: 0825 888 024 apple france me propose royalement un bon de remise électronique de 100 €
à valoir sur L'apple store....!
Il arrive par moment que les 2 barres à gauche de l'écran disparaissent momentanément puis reviennent à l'occasion de l'ouverture de nouvelles applications ou à la remise en activité de l'appareil. -
lorenzo85@latimone94Bonjour,
Voici les références de mon Imac
Mac OS X
Version du système 10.4.2 (8E104)
Version Kernel Darwin 8.2.2
Processeur 1,9 GHz PowerPC G5
Mémoire 512 Mo
Disque Macintosh HD
Merci à vous, si vous connaissez le problème de ma barre verticale rose.
Cordialement -
Chris 94 Modérateur@lorenzo85Bonsoir,
Vous ne lisez manifestement pas les réponses déjà données... Apple a été condamné en France. En Belgique, il semble qu'ils connaissent aussi une contrainte. Reprenez les liens donnés par ailleurs (par exemple par moi-même ci-dessous, post n°29 !).
@+ -
lorenzo85Bonjour,
Merci de votre réponse, effectivement je suis en retard sur l'info. Ce que vous m'apprenez est une bonne chose et je souhaite que cela m'aide dans mes démarches. En ce qui concerne le problème, après remise en ordre des connectiques et nettoyages des programmes, il semble que celui-ci se présente maintenant uniquement au démarrage.
Cordialement,
Lorenzo 85
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Chris 94 ModérateurBonsoir,
Voir les posts ci-dessus de Sanspseudo ou d'Arno. Ils vous renvoient à des informations importantes (France) ou vous les donne directement (Belgique).
Merci d'être attentifs aux réponses déjà données. -
pcatopPour information:
Une 1ere ligne verticale est apparue sur mon imac intel core duo début janvier 2008, 2 semaines après l'expiration de la garantie d'1 an. (pas d'applecare)
A ce jour, après l'apparition d'une 86eme ligne verticale!!! la moitié de l'écran n'affiche plus rien. Juste un fond noir, zébré de lignes verticales.
Les iMac intel ne faisant pas l'objet d'une procédure d'extension de garantie par Apple, qui ne reconnait pas sa responsabilité sur ce défaut se rencontrant pourtant en série sur de nombreuses machines, j'ai le choix entre payer environ 700 euros la réparation (hors de question), ou m'acheter un écran externe, ou encore m'acheter un PC aura toutes les chances d'être plus fiable. Une chose est sure, faudra me payer pour j'achète de nouveau un iMac.-
Chris 94 ModérateurLisez cela, c'est juste au-dessus de votre post !!!!!!!!!
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santos67ca y est je viens de m'acheter un écran externe 22 pouces 9 / 10 ème, branché sur mon i mac facilement ,l'écran et la définition sont superbes un régal et tout cela pour la somme de 199 euros
à la rentrée, soit j'achète le mac mini si il a évolué soit je passe au P.C.;en complément de mon écran Blue H ;
malgré une nouvelle tentative apple ne veut rien savoir au sujet d'une prise en charge totale de la réparation maintenant l'offre de réduction de 100 € sur un achat à l'apple store supérieur à 300€ hors taxe -
loflof@santos67l'ecran de mon IMAC rend l' ame.une bande noire de 8 cm de large le traverse maintenant de haut en bas ,apres l'apparition des premiers traits verticaux il y a 8 mois.
pour brancher un ecran externe ,qu'elle est ta reference de l'ecran? et qu 'elles sont les sortes et les cables à utiliser
merci des precisions
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Brian400Moi c mon assurance qui sen charge de me le faire remboursé et sinon il irons devant les tribunaux.
N'acheté pas d'écran en plus ou de le vendre dans l'etat ou pour pièce chercher vous une assurance juridique comme exemple chez caisse d'Epargne et aller devant les tribunau vous pourrez pas perdre les loi sont la et il prouve que il son obligé de le rembourse si vice cacher et prouvé.
vice caché ont été prouvé le 3 juin 2008 quand Apple a perdu le procés et a dut remboursé les 2imac.
donc je pence pas qu'on peu perdre le procès pour le même problème si en plus ont et plusieur a y aller.
Moi jais mon Imac je lais acheté pour pas avoir des tonne de fil sur et dèrrière le bureau
Pour avoir tout dans l'écran quelque choses de bien. a 1390euro si il merde bin je n'achéte pas un écran en plus ou le vendre comme sa je me le fait remboursé,
aller voir d'autre post avec les solution pour les démarche
https://forum.macbidouille.com/index.php?showtopic=227501&st=180
et la pétition http://www.petitiononline.com/ -
marieSalut à tous,
bon mon probleme est le même sauf que c'est le MAC de mes parents,et ils n'osent rien faire plutôt que d'être dedommagés!Donc je veux m'en occuper,il est temps car l'ecran est rempli de lignes verticales!!!
Je pense que d'ici 1 an,à tout cassé,ils n'auront plus d'ordinateur.
J'ai UNE BONNE PROPOSITION A VOUS FAIRE:
Tous et toutes ceux/celles qui ont ce problème je vous propose d'écrire une lettre commune(je vous expliquerai en détail sur MSN)et de la renvoyer à APPLE MAC avant la fin de l'année.La lettre detaillera les différents cas et nous signerons.Et si aucune demarche n'est effectuée,nous enverrons une 2eme lettre d'avertissement précisant les dedommagements auxquels nous avons tous droit(nous pourrions nous renseigner chacun de notre côté)
IL N'Y A QUE COMME CA QUE NOS PROBLEMES SERONT RESOLUS,CAR L UNION FAIT LA FORCE C EST UN FAIT.
Repondez moi vite,Je souhaite reellement entreprendre ces demarches parcque nous meritons un minimum de respect vu le prix de ces ordinateurs!
SVP REPONDEZ SUR LE FORUM,
merci,Marie-
Utilisateur anonymeBonsoir Marie,
Si vous remontez quelques messages plus haut, vous constaterez que la pétition en ligne existe déjà. Vous pouvez d'ailleurs vous y joindre - voir message n° 34 ..:-))
Il y a par ailleurs d'autres fil de discussions ou forums ayant déjà fait état de pétitions ..
Bonne chance à vous
Cordialement -
marie@Utilisateur anonymeBonjour,
ok merci pour l'info,alors tu peux m'expliquer comment ça s'est deroulé?
A bientôt...
Marie -
Chris 94 Modérateur@marieBonsoir,
Comme vous a dit Sanspseudo, voyez ici le post 34 et cherchez sur quelques forums. Il y a euu un procès qui a contraint Apple à prendre en charge ce problème et plusieurs témoignages ici ou là semblent bien montrer qu'ils le font.
@+
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Lorenzo85Comme je vous le disais plus haut j'ai dû remplacer l'écran de mon Mac après avoir téléphoné à Apple et insisté plusieurs fois, car l'appareil n'était plus sous garantie depuis plusieurs mois. Il a été acheté en février 2006. Les traits verticaux sont arrivés en juin 2008 et Apple m'a bien fait savoir que dans ce cas précis (écran défectueux) ils ne pouvaient effectuer d'extension de garantie. J'ai donc effectué la réparation car je n'avais pas le choix. En tant que photographe il m'était impossible de travailler dans ces conditions. Mais 8 jours après la réparation, le problème s'est de nouveau présenté. Barre verte transversale. Le nouvel écran étant garanti 3 mois je l'ai remplacé encore une fois, ainsi que le fameux cable le reliant à la carte mère. (J'avais appris entre temps que le problème s'était déjà présenté sur des Mac et que le cable était en cause).
Aujourd'hui tout semble réglé mais je me mets à vos places. Le problème de Mac, pour toute opération, ce sont les prix. C'est un peu comme Jaguar par rapport à Renault ou Opel. En fait, si on a pas absolument besoin d'utiliser un Mac et qu'on doit se se restreindre financièrement, mieux vaut rester sur PC.
Amitiés, Lorenzo. -
MûrløcBonjour à tous, voilà, moi aussi j'ai un Macintosg G5. J'ai une bande noire verticale d'environ 5 cm de largeur sur mon écran, elle fausse toutes les couleurs de l'écran, changer la luminosité n'arrange rien. Ma bécane n'est plus sous garantie, mais si la votre l'est, normalement, le magasin Apple (agréé, pas le revendeur qui ne sait pas ce qu'est le navigateur Safari...^^) vous reprendra votre machine, et normalement, les revendeurs Apple, les stocks et les renvoient en usinent, là bas, les dirigeants décident de : 1°de vous réparer votre machine / 2°De vous remboursez une machine au prix de la votre / 3°De vous renvoyez votre machine (non-réparée) avec une lettre dans laquelle ils vous mettent un "tralala" en expliquant qu'ils ne peuvent répondre à toutes les demandes, ou quoique ce soit. J'espère vous avoir aidé.
J'ai un petit conseil, n'achetez pas les Apple en ce moment, il y a pas mal de séries d'ordis touchées par ce "défaut de fabrication" moi, mon G5 est mort ce matin, étant un joueur de WoW (World of Warcraft) ça va être dur. Donc voilà, à vous de voir l'important dans mon message, bonne chance ! :)
Bisoux, Mûrløc-
Utilisateur anonymeBonjour,
Le problème de ce fil de discussion concerne les Mac Intel. Les iMac G5 possèdent des écrans d'un type différents, et par ailleurs pour ces iMac G5 , Apple avait alors reconnu un problème de video et d'alimentation. Mon G5 a été victime de ce défaut et réparé gratuitement par Apple qui avait alors prolongé sa garantie à 3ans. Le problème de vidéo était de nature différente de celle des actuels problèmes de rayures. voir ce message:
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 4090854 imac s etteint tout seul#1
Bien cordialement
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Lorenzo85Voilà. Tout s'éclaircit. Modèles différents de Mac, défaillances de natures différentes. On a je crois maintenant dans ce forum un résumé quasi complet des problèmes de traits verticaux.
Bonne chance à tous !-
nodnidBonjour à tous !
J'ai acheté mon macbook pro sur l'apple store il y a 13 mois et depuis quelques jours une bande d'environ 8 cm apparaît en bas de l'écran, avec des variations de luminosité mais impossible de voir "à travers".
Par contre quand je fais une capture cette bande n'est pas sur l'image, c'est donc l'écran qui est en cause.
Je suis également très remontée contre Apple !! -
Chris 94 Modérateur@nodnidBonsoir,
Une petite remarque : la discussion traite de traits verticaux qui, si je ne me trompe, apparaissent progressivement. Vous traitez d'une large bande horizontale ! Hum, l'ouverture d'un nouveau sujet n'aurait pas été superflue.
Une autre : vous êtes très remontée contre Apple. Bon, c'est vrai qu'une panne (de voiture, de machine à laver...) est toujours agaçante ! Mais avez-vous contacté leurs services pour connaitre leur position ? Vous ont-ils déjà "jetée" ?
@+ -
PkMoi@Chris 94Bonjour,
Je sais que mon problème n'est pas identique à ce que je viens de lire mais je suis vraiment, vraiment trés perdue.
Il y a deux jours mon ordinateur fonctionnait tres bien, aucun probleme n'a ete detecté, les sites et programmes que j'utilisais sont ceux que j'utilise toujours. Mais hier en demarrant mon ordinateur (Imac G5 datant de 2005-2006), tout allait bien jusqu'a ce que mon ecran bloque. Des petits carrés colorés bleu, noir, rouge, blanc, gris, etc sont aparus sur tout l'ecran et a tout bloqué. Meme la souris affiche un carré comme cela. Je ne vois pas de quoi il peut s'agir, car les programmes et sites que j'utilise sont toujours les memes. Je pense peut etre que mes petits neveu ont plus cliquer sur un lien qui a provoqué la contamination d'un virus, je ne sais pas comment cela est survenu. J'ai debrancher les cables et a tout rebranché et redemarrer le Imac, il s'allume mais quelque minutes plus tars il reccomence a bloqué avec ces carrés de toutes les couleurs. Il y a quelques minutes j'ai redemarré l'ordinateur et la ces carrés sont devenues plus encombrants et beaucoup plus colorés. Hier, il arrivait a s'allumer normalement. Aujour'dui il a a toujours ces carrés meme au demarage.
Aidez-moi Svp
Ps: Mon ordi date de 2-3 ans et j'avais une garantie de 3 ans qui s'est , je crois, expirée il y a un mois ou quelque semaine.
Merciiiiii -
wilzep@PkMoiBonjour à tous,
j'ai rencontré le même problème: une ligne verticale de 3cm de large à 3cm du bord droit de l'écran. J'ai un iMac intel core duo 1,83MHz d'avril 2006 via apple store (soit 3 ans et demi sans extension de garantie). La bande est apparue fin d'été 2009... j'ai cherché sur le net à propos de ce problème, j'ai trouvé quelques réponses, soit un changement de dalle. Ce mois ci (mi novembre 2009), j'ai appelé apple, le technicien m'a fait faire quelques manipulations... purge PRAM... le symptôme persiste. Après quelques minutes d'attente, le technicien m'annonce la prise en charge du changement de dalle, me communique un n° de dossier et me demande de prendre contact avec un apple center le plus proche. Dans la foulée, j'appelle l'apple center. Ce dernier commande la dalle et on prend rendez vous. Une semaine plus tard, je me déplace à Tours, je laisse ma machine deux heures, je la récupère et hop. Histoire terminée. Bravo Apple, Super satisfait d'Apple et de l'Apple Center (très sympathique). Avec une machine de plus de 3 ans, ce n'était pas joué... -
lalole5981@wilzeptout à fait d'accord je viens d'appeler Apple au 0825 770 035 pour le même pb de ligne sur l'écran de mon Imac. Après quelques manip et un peu d'attente ils ont fini par me dire que mon pb serait pris en charge par Apple et m'ont guidé vers le centre de réparation agréé le plus proche de chez moi.
Bravo Apple!!!!
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Brian400Bonjours a tous jais plus l'habitude de poster sur un autre Forum
--> https://forum.macbidouille.com/index.php?showtopic=227501&st=240
Moi javais poster mon dernier poste le numéro 34.
jais reçue la lettre de mon assurance juridique avec un contrat que Appel a écrit et signé qui accepte de m'échanger mon imac G5 de 2006 contre celui de 2008 en Alu. pour causse des problème des ligne vertical.
il préfére éviter le procès et donc on accepté ma condition de me l'échanger contre le nouveau. jais renvoyer le contrat signé a mon assurance qui le renvera avec Appel donc jais plus que a attendre.
bonne chance a tout les autre. -
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