Problème de téléplonne fixe

bonsoir llorsque je telephonna a mes enfants ils recoivent sur leur clavier soit un numero cache soit un numero inconnu pour quelle raison merci de me repondre

3 réponses

  1. Modérateur
    Bonjour,
    Votre appareil est connecté à une box ?
    Avez-vous souscrit au secret permanent auprès de votre opérateur ?
    Qui est cet opérateur ?
    1. Bonjour ,

      Appelez le #31# (dièse 31 dièse)

      ça désactivera l'option appel masqué

      CDT
      1. merci beaucoup pour votre reponse le probleme a l'air d'etre reolu tmantinette
      2. j'ai resolu mon probleme il fallait decocher appel masque et la liste rouge merci quand meme
    2. si ça fait rien, connectez vous sur votre espace client et désactivez cette option sur l'onglet "téléphone fixe"