Commande chez bmmagasin

Bonjour
J'ai passé commande chez bmmagasin le 24 janvier. A ce jour je n'ai toujours rien reçu pas de chaussures. Ça m'inquiète vraiment car l'argent a été bien sûr prélevé. Quelqu'un peu me rassurer et me dire que je vais vraiment recevoir mes chaussures. Et que je ne me suis pas faite arnaquer... sinon comment faire pour récupérer mon argent

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