Amazon assistant

Bonjour*

depuis quelque temps, dès que j'ouvre mon ordinateur, amazon assistant s'affiche et ouvre plusieurs fenêtres, je n'arrive pas à le désistaller .

pourriez vous m'aider ?

Bien cordialement

2 réponses

  1. Modérateur
    Bonjour

    "je n'arrive pas à le désistaller " C'est à dire ? Vous ne savez pas comment faire ? Ou vous faites quelque chose qui ne fonctionne pas ? (et dans ce cas qu'est ce qui ne fonctionne pas ? que faites vous ? Comment ? Message d'erreur ? Quand ?)

    bav
    1. Modérateur
      Salut,

      Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

      Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
      • FRST.txt
      • Shortcut.txt
      • Additionnal.txt


      Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

      1. merci , je vais essayer mais je ne sais pas comment on va sur un tutoriel, il faut le faire par google ? merci pour votre réponse
      2. Modérateur
        @ellufloClic sur le mot en bleu, tout y est expliqué.