Message répondeur

Résolu
Bonjour,
je viens de changer mon tél pour un sans fil simple alcate lF330. je l'ai branché à ma boxe orange fibre optique. J'ai mis un message d'annonce personnalisé sur le combiné. Lorsque je fais un essai d'appel (depuis mon mobile), je n'ai pas mon message mais celui enregistré d'office par alcatel et lorsque je laisse un message il va directement sur ma messagerie vocale d'orange. Je ne l'ai pas sur mon répondeur du tél!!!!! J'ai vérifié les réglages, c'est bien repondeur-enregistreur.
Bizarre. quelqu'un sait il d'où vient le problème ?
Si je ne trouve pas, je vais le rendre.
Merci d'avance à celle ou celui qui pourrait me dépanner

2 réponses

  1. Contributeur
    Bonjour
    Peut être que le répondeur d'orange prend l'appel avant que le répondeur de ton tél prend l'appel. Je dis peut être une bêtise pardon si c'est le cas.
    0
    1. C'était tout à fait cela. Merci beaucoup
      0
  2. Modérateur
    Bonsoir
    La messagerie vocale d'Orange est réglée, par défaut, pour répondre après 5 sonneries.
    Il faut donc que votre répondeur lui soit réglé à un nombre de sonneries inférieur (4 par exemple)
    Si vous trouvez que c'est trop court alors il faudra aller modifier chez Orange via le service client
    0
    1. Bravo. Merci infiniment. Je vais bien dormir cette nuit
      J'étais à 5 sonneries. Je suis passée à 4 et tout baigne
      Je suis très contente
      Bonne nuit à vous
      0