Message répondeur

Résolu
mamydine Messages postés 33 Statut Membre -  
mamydine Messages postés 33 Statut Membre -
Bonjour,
je viens de changer mon tél pour un sans fil simple alcate lF330. je l'ai branché à ma boxe orange fibre optique. J'ai mis un message d'annonce personnalisé sur le combiné. Lorsque je fais un essai d'appel (depuis mon mobile), je n'ai pas mon message mais celui enregistré d'office par alcatel et lorsque je laisse un message il va directement sur ma messagerie vocale d'orange. Je ne l'ai pas sur mon répondeur du tél!!!!! J'ai vérifié les réglages, c'est bien repondeur-enregistreur.
Bizarre. quelqu'un sait il d'où vient le problème ?
Si je ne trouve pas, je vais le rendre.
Merci d'avance à celle ou celui qui pourrait me dépanner


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2 réponses

zoulou33 Messages postés 43150 Statut Contributeur 7 661
 
Bonjour
Peut être que le répondeur d'orange prend l'appel avant que le répondeur de ton tél prend l'appel. Je dis peut être une bêtise pardon si c'est le cas.
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mamydine Messages postés 33 Statut Membre
 
C'était tout à fait cela. Merci beaucoup
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baladur13 Messages postés 50078 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 716
 
Bonsoir
La messagerie vocale d'Orange est réglée, par défaut, pour répondre après 5 sonneries.
Il faut donc que votre répondeur lui soit réglé à un nombre de sonneries inférieur (4 par exemple)
Si vous trouvez que c'est trop court alors il faudra aller modifier chez Orange via le service client
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mamydine Messages postés 33 Statut Membre
 
Bravo. Merci infiniment. Je vais bien dormir cette nuit
J'étais à 5 sonneries. Je suis passée à 4 et tout baigne
Je suis très contente
Bonne nuit à vous
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