Contacts cachés

bonjour Mikaelac Je ne peux faire ce que tu proposes, je n'ai pas menu/option...
Quand j'ouvre "Contacts" icône sur l'écran : la mise à jour des contacts tourne dans le vide, je ne peux pas utiliser "Creer contact". Puis sur l'écran : Paramètres --> Applications --> Paramètres d'application :Contacts. Là je sélectionne pour "Contacts à afficher " :soit Appareil, soit Carte Sim, soit gmail,,,, --> Quand je retourne dans Contacts : rien, toujours mise à jour qui tourne !! sinon j'ai retiré la carte Sim, pas mieux, aucun contact. Problème Appareil et non Sim ? Peux-tu me proposer autre choses. Merci d'avance

okay donc c'est autre chose....vas dans paramètres puis compte appuies sur ton compte google et supprimes le...ensuite mets ton phone en wifi..redémarres ton phone et remets ton compte google puis vérifies que les synchros soit actives.attends environ 5 mn puis dis ce qu'il en est

@mikaelacmerci pour ta réponse rapide, sur 5 synchronisations Compte Google : 1 seule ne se fait pas "Synchroniser Détails de " et de plus à l'écran "Contacts s'est arrêté" !!!

@pompom6064bonjour

je pense que comme souvent les mises à jour systeme créent des minis bugs....donc fais une sauvegardes de tes données....ensuite avec une batterie chargée à fond tu fais un hard reset ce qui va remettre ton téléphone comme au premier jour donc j'insiste fais tes sauvegardes car cela va effacer les données sur la mémoire interne..

retires ta microsd si tu en as une ainsi que ta sim...

suis ceci

http://www.hardreset.info/devices/samsung/samsung-j500f-galaxy-j5/

une fois que ton tel (environ 5 a 10mn) a bien redémarré et que tu te trouves sur ta premier page d’accueil tu éteins ton ton phone et tu mets ta sim uniquement et tu configures et vérifies que toutes tes synchros soient cochées...une fois que tout est bon de nouveau tu éteins ton phone et tu remets ta microsd

@mikaelacMerci Mikaelac, je vais faire la manip cet aprem. Je te tiens au courant. Version système = version avant 6,0,1, celle d'usine ???