Téléphonie fixe

Bonjour à tous,

Je n'arrive pas à faire afficher les n° de tel entrant ??
sur un appareil amarys 220 - j'ai consulté leur site ils vous renvoient sur un n° de tel
qui, lui même vs laisse 1 message pour demander de rappeler à un prix énorme !
bref - vers qui peut on sérieusement s'adresser puisque le 1er n° conseillé le 14 ne fonctionne plus !!!!
merci d'avance pour votre aide - HELP !!! et suis en pleine confiture ...........