Free mobile à 2€ pas certaint

Résolu
Bonjour,
Je suis abonne Free mobile 2€ depuis Mars 2013 en décembre 2015 j'ai pris un abonnement Free box je devais ne plus payer les 2€ mais aujourd'hui je paye toujours malgré mes mails et un courrier en date du 11/05/2016 ( les relations avec la clientèle n'est vraiment pas leur point fort )

2 réponses

  1. Contributeur
    Salut,

    ça peut valoir le coup de les contacter par leurs pages facebook,
    généralement ils sont assez réactifs.

    ++
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    1. Bonjour,
      Je n'arrive pas a me connecter au site Free pour vérifier mais il me semble que l'on doit choisir sur le site si l'on veut que ce forfait profite ou non de cette réduction.
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      1. Contributeur
        Exact, ça semble se faire depuis http://mobile.free.fr/
        Gérer Mon compte > Avantage Freebox ou rattachement de lignes
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      2. Merci pour ses renseignements je vais le faire . Lors de mon inscription téléphonique c'est le vendeur qui m'a proposé la gratuité des 2€.
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