Free mobile à 2€ pas certaint

Résolu
Pigeon vole -  
 Pigeon vole -
Bonjour,
Je suis abonne Free mobile 2€ depuis Mars 2013 en décembre 2015 j'ai pris un abonnement Free box je devais ne plus payer les 2€ mais aujourd'hui je paye toujours malgré mes mails et un courrier en date du 11/05/2016 ( les relations avec la clientèle n'est vraiment pas leur point fort )


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2 réponses

Réponse 1 / 2
spylller Messages postés 395 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   28
 
Bonjour,
Je n'arrive pas a me connecter au site Free pour vérifier mais il me semble que l'on doit choisir sur le site si l'on veut que ce forfait profite ou non de cette réduction.
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MaxGix Messages postés 5432 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 360
 
Exact, ça semble se faire depuis http://mobile.free.fr/
Gérer Mon compte > Avantage Freebox ou rattachement de lignes
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Pigeon vole
 
Merci pour ses renseignements je vais le faire . Lors de mon inscription téléphonique c'est le vendeur qui m'a proposé la gratuité des 2€.
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Réponse 2 / 2
MaxGix Messages postés 5432 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 360
 
Salut,

ça peut valoir le coup de les contacter par leurs pages facebook,
généralement ils sont assez réactifs.

++
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