Free mobile à 2€ pas certaint

Résolu
Pigeon vole -  
 Pigeon vole -
Bonjour,
Je suis abonne Free mobile 2€ depuis Mars 2013 en décembre 2015 j'ai pris un abonnement Free box je devais ne plus payer les 2€ mais aujourd'hui je paye toujours malgré mes mails et un courrier en date du 11/05/2016 ( les relations avec la clientèle n'est vraiment pas leur point fort )

2 réponses

  1.
    spylller Messages postés 441 Statut Membre 28
     
    Bonjour,
    Je n'arrive pas a me connecter au site Free pour vérifier mais il me semble que l'on doit choisir sur le site si l'on veut que ce forfait profite ou non de cette réduction.
    1
    1. MaxGix Messages postés 5389 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 371
       
      Exact, ça semble se faire depuis http://mobile.free.fr/
      Gérer Mon compte > Avantage Freebox ou rattachement de lignes
      0
    2. Pigeon vole
       
      Merci pour ses renseignements je vais le faire . Lors de mon inscription téléphonique c'est le vendeur qui m'a proposé la gratuité des 2€.
      0
  2. MaxGix Messages postés 5389 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 371
     
    Salut,

    ça peut valoir le coup de les contacter par leurs pages facebook,
    généralement ils sont assez réactifs.

    ++
    0

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