Free mobile à 2€ pas certaint

Résolu
Bonjour,
Je suis abonne Free mobile 2€ depuis Mars 2013 en décembre 2015 j'ai pris un abonnement Free box je devais ne plus payer les 2€ mais aujourd'hui je paye toujours malgré mes mails et un courrier en date du 11/05/2016 ( les relations avec la clientèle n'est vraiment pas leur point fort )

2 réponses

  1. Bonjour,
    Je n'arrive pas a me connecter au site Free pour vérifier mais il me semble que l'on doit choisir sur le site si l'on veut que ce forfait profite ou non de cette réduction.
    1. Contributeur
      Exact, ça semble se faire depuis http://mobile.free.fr/
      Gérer Mon compte > Avantage Freebox ou rattachement de lignes
    2. Merci pour ses renseignements je vais le faire . Lors de mon inscription téléphonique c'est le vendeur qui m'a proposé la gratuité des 2€.
  2. Contributeur
    Salut,

    ça peut valoir le coup de les contacter par leurs pages facebook,
    généralement ils sont assez réactifs.

    ++