Objectif Galaxy S7 Edge Cassé
Bonjour à tous,
Voilà cela fait 2 mois que j’ai acheté le Samsung Galaxy S7 Edge sur le site de Samsung. Je l’ai acheté en 4 fois sans frais (je ne l’ai donc pas fini de le payer), jusque-là tout va bien. Avant-hier je prenais le bus, au moment descendre le chauffeur a freiné brusquement et ma poche a tapé un siège ou quelque chose de similaire. J’ai entendu un bruit, mais sur le coup je n’ai pas fait attention. Une heure plus tard, j’ai voulu prendre une photo, mais en fait c’était l’objectif qui avait tapé. Je me retrouve donc avec un objectif inutilisable. (Le verre qui protège l’objectif est mort) A votre avis, que dois-je faire ? Est-ce que je peux le passer sous garantie, et si oui comment ?
Merci d’avance !
Voilà cela fait 2 mois que j’ai acheté le Samsung Galaxy S7 Edge sur le site de Samsung. Je l’ai acheté en 4 fois sans frais (je ne l’ai donc pas fini de le payer), jusque-là tout va bien. Avant-hier je prenais le bus, au moment descendre le chauffeur a freiné brusquement et ma poche a tapé un siège ou quelque chose de similaire. J’ai entendu un bruit, mais sur le coup je n’ai pas fait attention. Une heure plus tard, j’ai voulu prendre une photo, mais en fait c’était l’objectif qui avait tapé. Je me retrouve donc avec un objectif inutilisable. (Le verre qui protège l’objectif est mort) A votre avis, que dois-je faire ? Est-ce que je peux le passer sous garantie, et si oui comment ?
Merci d’avance !
2 réponses
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bonjour , malheureusement pour vous la garantie ne marchera pas pour ce cas de figure a moins d'avoir souscrit une assurance spécifique vous n'aurez pas d'autres chois que de le faire réparer à vos frais !
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@fxmallenhttp://www.google.fr/...
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difficile à dire sans avoir démonté l'appareil , demander un devis avant !
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@JeanfiBonsoir
J ai le même problème mais je ne vois pas le lien google que vous avez spécifié
Pouvez vous le renvoyer merci
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