Problème de connexion

cherchsol -  
Bonjour,

Depuis un certain temps j'arrive pas à accéder à tous les sites que j'essaye de visiter, j'ai essayé avec tous les navigateurs (chrome, firefox, IE et opera) et toujours le même problème, le message est du genre ("Cette page ne peut pas s'afficher" pour IE par exemple) pourtant tout est connecté, et ça marche très bien sur mon 2eme pc.

J'ai essayé de cacher mon ip en utilisant anonymox sur firefox, et ça a marché très bien et j'ai pu accéder aux sites. Dernièrement une fois je débranche le câble réseau et je le rebranche ça marche, donc à chaque fois j'arrive pas à accéder à une page internet faut que je le débranche et que je le rebranche pour que ça marche.

J'ai lancé un scan ZHPDiag pour voir s'il s'agit d'une infection, et on m'a dit sur ce forum même que le rapport est propre de chez propre.
Donc je sais plus quoi faire est-ce que c'est du à une mauvaise configuration ou bien quelqu'un qui a accès à mon pc ou quoi exactement.

s'il y a quelqu'un qui peut m'aider je serai très reconnaissant.

Merci d'avance et désolé pour ce long message.

23 réponses

Résumé de la discussion

Des difficultés d'accès à plusieurs sites persistent malgré l'usage de plusieurs navigateurs, avec le message 'Cette page ne peut pas s'afficher' et des symptômes variables selon le réseau et le périphérique. Plusieurs indices suggèrent un problème lié à la configuration réseau ou au DNS, des bail DHCP et les adresses du routeur TG589 V3, et l'observation que l'accès passe avec anonymox. Des solutions évoquées incluent un vidage du cache DNS (ipconfig /flushdns) et une réinitialisation de Winsock (netsh winsock reset), puis un redémarrage et une vérification des paramètres IP. En cas de persistance, il est conseillé d'examiner les paramètres du réseau local et la passerelle par défaut, puis de tester si le problème provient d'un appareil ou du réseau domestique.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. jeanbern Contributeur
    Salut,
    Ta DNS à due être modifiée
    1. cherchsol Auteur
      Merci pour votre réponse,

      Donc vous voulez dire que quelqu'un m'espionner ou m'a envoyé un virus ou un truc pareil ?

      Merci
    2. jeanbern Contributeur
      @cherchsolNon pas du tout,
      Il arrive que selon ta configuration ton routeur
      te modifie l'adresse ip ou autres passerelles. Un logiciel peu également modifier cela . tout dépend de ce que tu as pu installer.
    3. kaumune
      Sa config n'a rien d'anormal tant en adresse ip qu'en passerelle
    4. jeanbern Contributeur
      @kaumunesalut,
      Moi cela me l'a fait:
      Tout impeccable. mes propriétés de protocole IPV4 étaient impeccables depuis des années , j'avais effectivement une connexion avec un gros débit, mais impossible d'ouvrir internet. J'ai donc cherché avec mon ingénieur info toutes les solutions. (entre box et configue du protocole) le mystère .... donc j'ai tout mis en IP automatique et idem pour DNS. IP automatique aussi.
      Depuis plus de problème. dans le pare-feu j'ai reconfiguré
    5. kaumune
      Il est deja en automatique ... voir les ipconfig fournis
  3. kaumune
    Slt

    Dans une invite de commande (cmd) ouverte en tant qu'administrateur, tape ipconfig /flushdns puis appui sur la touche Enter

    Si pas mieux, voyons déjà ta config :

    Appuyer et maintenir la touche Windows, presser la touche R et relâcher le tout

    taper (ou copier/coller cela évite les erreurs de frappe) dans la boite de dialogue qui s'est ouverte

    cmd /k netsh i s i>int.txt && ipconfig/all >> int.txt & notepad int.txt

    puis cliquer sur Ok

    Copier/coller ce qui s'affiche à l'écran dans ta prochaine réponse
    3. kaumune
      1 - tu as fait l'ipconfig /flushdns ?

      Quel message s'est affiché après l'exécution de la commande ?

      Tu as deja eu le temps de tester si c'est mieux ou pas ???

      2 - inutile de mettre le rapport demandé sur cijoint, suffit de le coller dans ta réponse comme je te l'ai indiqué

      3 - tu n'as pas répondu à la question de jeanbern qui te demande quel est ton FAI
      1. cherchsol Auteur
        1-Oui j'ai fait ce que vous m'avez demandé et le problème persiste, je n'ai pas eu de message après l'execution de la commande.

        2-Je suis au maroc et mon FAI est Maroc telecom.

        3-Pour le rapport c'est juste parceque je l'ai trouvé un peu long pour le coller
        directement, c'est pour ça que je l'ai mis sur cjoint.

        Merci
        1. kaumune
          tu as forcément un message après l'exécution de l'ipconfig /flushdns

          si tu interprètes les directives données à ton goùt, on n'a pas fini
        2. cherchsol Auteur
          @kaumunej'ai essayé de suivre ce que vous m'avez dit, j'ai copier coller la commande dans le CMD mais ça n'a rien donné, le message dont vous parler sera sous quelle forme ?
      2. cherchsol Auteur
        ou est ce que ça va paraitre ?
        1. jeanbern Contributeur
          cela ressemble à ça :

          tat admin tat Type Nom de l'interface
          -------------------------------------------------------------------------
          Activ' Connect' D'di' Connexion au r'seau local

          Configuration IP de Windows

          Nom de l'h"te . . . . . . . . . . : PC-Bernard
          Suffixe DNS principal . . . . . . :
          Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
          Routage IP activ' . . . . . . . . : Non
          Proxy WINS activ' . . . . . . . . : Non
          Liste de recherche du suffixe DNS.: home

          Carte Ethernet Connexion au r'seau local :

          Suffixe DNS propre ... la connexion. . . : home
          Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
          Adresse physique . . . . . . . . . . . : 6C-62-6D-9E-DC-56
          DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
          Configuration automatique activ'e. . . : Oui
          Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::4931:19e1:89e9:ef49%10(pr'f'r')
          Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.12(pr'f'r')
          Masque de sous-r'seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.255.0
          Bail obtenu. . . . . . . . .ÿ. . . . . : jeudi 29 janvier 2015 16:00:44
          Bail expirant. . . . . . . . .ÿ. . . . : samedi 31 janvier 2015 04:00:43
          Passerelle par d'faut. . . .ÿ. . . . . : 192.168.1.10
          Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.10
          IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 258761325
          DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-15-81-E0-83-6C-62-6D-9E-DC-56
          Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.10
          192.168.1.10
          NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ'

          Carte Tunnel Connexion au r'seau local* 10 :

          Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
          Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
          Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
          Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
          DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
          Configuration automatique activ'e. . . : Oui

          Carte Tunnel isatap.home :

          Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
          Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
          Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #2
          Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
          DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
          Configuration automatique activ'e. . . : Oui
        2. kaumune
          Slt

          non, là on parle de l'ipconfig /flushdns ... (enfin je crois ...)

          Notre ami a tendance à faire les choses à sa manière et non pas comme on lui demande
      3. kaumune
        dans la fenêtre de l'invite de commande que tu as ouverte
        1. jeanbern Contributeur
          Salut ,
          elle peu aussi faire un vidage de la DNS:
          netsh winsock reset
          redémarrer
          et ensuite refaire : ipconfig /flushdns
        2. kaumune
          bon je te laisse gérer la suite ..
      4. cherchsol Auteur
        Bon après l'execution de la commande l'ipconfig /flushdns : la fenetre se ferme très rapidement j'arrive pas à lire ce qui est ecrit.
        Je voulais juste preciser que je travaille maintenant avec anonymox sur firefox sinon ça va pas marcher.

        et avec la deuxieme methode le rapport généré est le suivant :

        tat admin tat Type Nom de l'interface
        -------------------------------------------------------------------------
        Activ' D'connect' D'di' Wi-Fi
        Activ' Connect' D'di' Ethernet

        Configuration IP de Windows

        Nom de l'h"te . . . . . . . . . . : Jamal
        Suffixe DNS principal . . . . . . :
        Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
        Routage IP activ' . . . . . . . . : Non
        Proxy WINS activ' . . . . . . . . : Non
        Liste de recherche du suffixe DNS.: Home

        Carte r'seau sans fil Connexion au r'seau local* 13ÿ:

        Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
        Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
        Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte virtuelle de r'seau h'berg' Microsoft
        Adresse physique . . . . . . . . . . . : 52-B7-C3-57-6C-69
        DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
        Configuration automatique activ'e. . . : Oui

        Carte r'seau sans fil Connexion au r'seau local* 12ÿ:

        Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
        Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
        Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte virtuelle directe Wi-Fi Microsoft
        Adresse physique . . . . . . . . . . . : 12-B7-C3-57-6C-69
        DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
        Configuration automatique activ'e. . . : Oui

        Carte Ethernet Connexion r'seau Bluetooth :

        Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
        Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
        Description. . . . . . . . . . . . . . : P'riph'rique Bluetooth (r'seau personnel)
        Adresse physique . . . . . . . . . . . : 50-B7-C3-57-6C-6A
        DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
        Configuration automatique activ'e. . . : Oui

        Carte Ethernet Ethernet :

        Suffixe DNS propre ... la connexion. . . : Home
        Description. . . . . . . . . . . . . . : Contr"leur Realtek PCIe GBE Family
        Adresse physique . . . . . . . . . . . : B8-88-E3-FB-28-10
        DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
        Configuration automatique activ'e. . . : Oui
        Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::1091:a9a1:505c:248e%4(pr'f'r')
        Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.88(pr'f'r')
        Masque de sous-r'seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.255.0
        Bail obtenu. . . . . . . . .ÿ. . . . . : jeudi 29 janvier 2015 03:52:54
        Bail expirant. . . . . . . . .ÿ. . . . : samedi 31 janvier 2015 05:43:15
        Passerelle par d'faut. . . .ÿ. . . . . : 192.168.1.1
        Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
        IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 364415203
        DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-18-ED-0C-A2-B8-88-E3-FB-28-10
        Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
        NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ'

        Carte r'seau sans fil Wi-Fiÿ:

        Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
        Suffixe DNS propre ... la connexion. . . : Home
        Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte r'seau sans fil Qualcomm Atheros AR9485WB-EG
        Adresse physique . . . . . . . . . . . : 50-B7-C3-57-6C-69
        DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
        Configuration automatique activ'e. . . : Oui

        Carte Tunnel isatap.Home :

        Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
        Suffixe DNS propre ... la connexion. . . : Home
        Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP
        Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
        DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
        Configuration automatique activ'e. . . : Oui

        Carte Tunnel Connexion au r'seau local* 15 :

        Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
        Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
        Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
        DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
        Configuration automatique activ'e. . . : Oui
        Adresse IPv6. . . . . . . . . . .ÿ. . .: 2001:0:5ef5:79fb:280a:2220:3f57:fea7(pr'f'r')
        Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::280a:2220:3f57:fea7%8(pr'f'r')
        Passerelle par d'faut. . . .ÿ. . . . . : ::
        IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 234881024
        DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-18-ED-0C-A2-B8-88-E3-FB-28-10
        NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : D'sactiv'
        1. kaumune
          Bon après l'execution de la commande l'ipconfig /flushdns : la fenetre se ferme très rapidement j'arrive pas à lire ce qui est ecrit.

          Oui, c'est normal, tu ne fais pas ce qui est indiqué

          Dans une invite de commande (cmd) ouverte en tant qu'administrateur, tape ipconfig /flushdns puis appui sur la touche Enter

          Tu utilises quel Windows ?
        2. cherchsol Auteur
          enfin c'est pas que je fais pas ce qui est indiqué mais c'est plutot que je suis nul concernant ce domaine, donc je dois d'abord vous demander comment louvrir en tant qu'administrateur :)
        3. kaumune
          Tu as Windows 8.1 je crois

          Donc tu fais la touche Windows + la touche X et tu as directement l'option (Invite de commande(admin)
        4. cherchsol Auteur
          @kaumuneMerci kaumune et j'attends vos conseils vous aussi :)
      5. jeanbern Contributeur
        Salut ,
        tu peux aussi faire un vidage de la DNS:
        exécuter : tape: cmd --Ok puis:
        netsh winsock reset --valide
        et redémarre

        Merci à tous pour vos réponses
        1. jeanbern Contributeur
          après avoir redémarré tu refait
          Exécuter: cmd --OK
          et tape à nouveau : ipconfig /flushdns puis enter
          et tu reposte ensuite on verra le nombre de paquets reçus
          MAIS DONNE MOI CHEZ QUEL FOURNISSEUR INTERNET ES TU ?

          Merci à tous pour vos réponses
          1. kaumune
            Il l'a indiqué

            cherchsol 30 janv. 2015 à 07:17

            2-Je suis au maroc et mon FAI est Maroc telecom.
          2. jeanbern Contributeur
            @kaumuneOk,
            Ils ont du être racheté par Orange
        2. cherchsol Auteur
          Le message est comme suit :

          Cache de résolution est DNS vidé

          d'abord je tiens à vous remercier vous deux pour cet interet.
          1. jeanbern Contributeur
            as tu entre temps une connection ?
        3. jeanbern Contributeur
          Ensuite tu fera: cmd ---valider
          et tu tape: ping 192.168.1.1

          et tu me donnera le nombre de paquets reçus , envoyés et perdus
          2. cherchsol Auteur
            envoyés : 4, reçu :4 ; perdus : 0
            1. jeanbern Contributeur
              Alors ta connexion ??
            2. cherchsol Auteur
              Oui ça marche mieux maintenant, mais je sais pas si c'est résolu ou non, parceque ça marche comme ça de temps à autre, donc je vais vous tenir au courant.

              Merci, c'est très gentil de votre part.

              Sinon quelle est la cause de ce problème à votre avis, c'est une infection ?
            3. jeanbern Contributeur
              @cherchsolnon,
              Ta DNS est mal configurée. C'est plus un problème lié à ton adresse IP et à un protocole IPv4.
              On pourra le faire si tu veux . pour l'instant si ça marche il faudrait que tu (si c'est ton navigateur) réinitialise internet Explorer
            4. jeanbern Contributeur
              @jeanberndis moi si c'est plus rapide sur : internet explorer, Mozilla ou autres ?
          4. cherchsol Auteur
            Merci jeanbern et désolé pour le retard,

            Enfin le problème persiste encore, et j'utilise souvent chrome et IE.
            Pour le routeur c'est "Routeur Wifi Technicolor TG589 V3".

            Qu'est ce que vous me conseillez maintenant.

            Merci.
            1. cherchsol Auteur
              Donc qu'est ce que vous me conseillez maintenant ?

              Merci.
              1. kaumune
                Très bonne question ..
              2. cherchsol Auteur
                @kaumuneJe dois comprendre qu'il y a pas d'autres pistes ?
              3. kaumune
                Non, attends les conseils de jeanbern
            3. jeanbern Contributeur
              Quelle et ta box ?
              http://www.iam.ma/Particuliers/Internet/LesOffresdAcces/Pages/LesEquipementsADSL.aspx
              1. cherchsol Auteur
                comme je vous ai dit c'est : Routeur Wifi Technicolor TG589 V3
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