Problème de connexion

cherchsol Messages postés 120 Statut Membre -  
 ginuo -
Bonjour,

Depuis un certain temps j'arrive pas à accéder à tous les sites que j'essaye de visiter, j'ai essayé avec tous les navigateurs (chrome, firefox, IE et opera) et toujours le même problème, le message est du genre ("Cette page ne peut pas s'afficher" pour IE par exemple) pourtant tout est connecté, et ça marche très bien sur mon 2eme pc.

J'ai essayé de cacher mon ip en utilisant anonymox sur firefox, et ça a marché très bien et j'ai pu accéder aux sites. Dernièrement une fois je débranche le câble réseau et je le rebranche ça marche, donc à chaque fois j'arrive pas à accéder à une page internet faut que je le débranche et que je le rebranche pour que ça marche.

J'ai lancé un scan ZHPDiag pour voir s'il s'agit d'une infection, et on m'a dit sur ce forum même que le rapport est propre de chez propre.
Donc je sais plus quoi faire est-ce que c'est du à une mauvaise configuration ou bien quelqu'un qui a accès à mon pc ou quoi exactement.

s'il y a quelqu'un qui peut m'aider je serai très reconnaissant.

Merci d'avance et désolé pour ce long message.

23 réponses

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Résumé de la discussion

Des difficultés d'accès à plusieurs sites persistent malgré l'usage de plusieurs navigateurs, avec le message 'Cette page ne peut pas s'afficher' et des symptômes variables selon le réseau et le périphérique. Plusieurs indices suggèrent un problème lié à la configuration réseau ou au DNS, des bail DHCP et les adresses du routeur TG589 V3, et l'observation que l'accès passe avec anonymox. Des solutions évoquées incluent un vidage du cache DNS (ipconfig /flushdns) et une réinitialisation de Winsock (netsh winsock reset), puis un redémarrage et une vérification des paramètres IP. En cas de persistance, il est conseillé d'examiner les paramètres du réseau local et la passerelle par défaut, puis de tester si le problème provient d'un appareil ou du réseau domestique.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. jeanbern Messages postés 13740 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 136
     
    Ton FAI ???
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  2. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 159
     
    Slt

    Dans une invite de commande (cmd) ouverte en tant qu'administrateur, tape ipconfig /flushdns puis appui sur la touche Enter

    Si pas mieux, voyons déjà ta config :

    Appuyer et maintenir la touche Windows, presser la touche R et relâcher le tout

    taper (ou copier/coller cela évite les erreurs de frappe) dans la boite de dialogue qui s'est ouverte

    cmd /k netsh i s i>int.txt && ipconfig/all >> int.txt & notepad int.txt

    puis cliquer sur Ok

    Copier/coller ce qui s'affiche à l'écran dans ta prochaine réponse
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  3. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 159
     
    1 - tu as fait l'ipconfig /flushdns ?

    Quel message s'est affiché après l'exécution de la commande ?

    Tu as deja eu le temps de tester si c'est mieux ou pas ???

    2 - inutile de mettre le rapport demandé sur cijoint, suffit de le coller dans ta réponse comme je te l'ai indiqué

    3 - tu n'as pas répondu à la question de jeanbern qui te demande quel est ton FAI
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  5. cherchsol Messages postés 120 Statut Membre
     
    1-Oui j'ai fait ce que vous m'avez demandé et le problème persiste, je n'ai pas eu de message après l'execution de la commande.

    2-Je suis au maroc et mon FAI est Maroc telecom.

    3-Pour le rapport c'est juste parceque je l'ai trouvé un peu long pour le coller
    directement, c'est pour ça que je l'ai mis sur cjoint.

    Merci
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    1. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 159
       
      tu as forcément un message après l'exécution de l'ipconfig /flushdns

      si tu interprètes les directives données à ton goùt, on n'a pas fini
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      1. cherchsol Messages postés 120 Statut Membre > kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         
        j'ai essayé de suivre ce que vous m'avez dit, j'ai copier coller la commande dans le CMD mais ça n'a rien donné, le message dont vous parler sera sous quelle forme ?
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  6. cherchsol Messages postés 120 Statut Membre
     
    ou est ce que ça va paraitre ?
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    1. jeanbern Messages postés 13740 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 136
       
      cela ressemble à ça :

      tat admin tat Type Nom de l'interface
      -------------------------------------------------------------------------
      Activ' Connect' D'di' Connexion au r'seau local


      Configuration IP de Windows

      Nom de l'h"te . . . . . . . . . . : PC-Bernard
      Suffixe DNS principal . . . . . . :
      Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
      Routage IP activ' . . . . . . . . : Non
      Proxy WINS activ' . . . . . . . . : Non
      Liste de recherche du suffixe DNS.: home

      Carte Ethernet Connexion au r'seau local :

      Suffixe DNS propre ... la connexion. . . : home
      Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
      Adresse physique . . . . . . . . . . . : 6C-62-6D-9E-DC-56
      DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
      Configuration automatique activ'e. . . : Oui
      Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::4931:19e1:89e9:ef49%10(pr'f'r')
      Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.12(pr'f'r')
      Masque de sous-r'seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.255.0
      Bail obtenu. . . . . . . . .ÿ. . . . . : jeudi 29 janvier 2015 16:00:44
      Bail expirant. . . . . . . . .ÿ. . . . : samedi 31 janvier 2015 04:00:43
      Passerelle par d'faut. . . .ÿ. . . . . : 192.168.1.10
      Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.10
      IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 258761325
      DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-15-81-E0-83-6C-62-6D-9E-DC-56
      Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.10
      192.168.1.10
      NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ'

      Carte Tunnel Connexion au r'seau local* 10 :

      Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
      Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
      Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
      Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
      DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
      Configuration automatique activ'e. . . : Oui

      Carte Tunnel isatap.home :

      Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
      Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
      Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #2
      Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
      DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
      Configuration automatique activ'e. . . : Oui
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    2. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 159
       
      Slt

      non, là on parle de l'ipconfig /flushdns ... (enfin je crois ...)

      Notre ami a tendance à faire les choses à sa manière et non pas comme on lui demande
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  7. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 159
     
    dans la fenêtre de l'invite de commande que tu as ouverte
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    1. jeanbern Messages postés 13740 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 136
       
      Salut ,
      elle peu aussi faire un vidage de la DNS:
      netsh winsock reset
      redémarrer
      et ensuite refaire : ipconfig /flushdns
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    2. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 159
       
      bon je te laisse gérer la suite ..
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  8. cherchsol Messages postés 120 Statut Membre
     
    Bon après l'execution de la commande l'ipconfig /flushdns : la fenetre se ferme très rapidement j'arrive pas à lire ce qui est ecrit.
    Je voulais juste preciser que je travaille maintenant avec anonymox sur firefox sinon ça va pas marcher.

    et avec la deuxieme methode le rapport généré est le suivant :

    tat admin tat Type Nom de l'interface
    -------------------------------------------------------------------------
    Activ' D'connect' D'di' Wi-Fi
    Activ' Connect' D'di' Ethernet

    Configuration IP de Windows

    Nom de l'h"te . . . . . . . . . . : Jamal
    Suffixe DNS principal . . . . . . :
    Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
    Routage IP activ' . . . . . . . . : Non
    Proxy WINS activ' . . . . . . . . : Non
    Liste de recherche du suffixe DNS.: Home

    Carte r'seau sans fil Connexion au r'seau local* 13ÿ:

    Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
    Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
    Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte virtuelle de r'seau h'berg' Microsoft
    Adresse physique . . . . . . . . . . . : 52-B7-C3-57-6C-69
    DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
    Configuration automatique activ'e. . . : Oui

    Carte r'seau sans fil Connexion au r'seau local* 12ÿ:

    Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
    Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
    Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte virtuelle directe Wi-Fi Microsoft
    Adresse physique . . . . . . . . . . . : 12-B7-C3-57-6C-69
    DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
    Configuration automatique activ'e. . . : Oui

    Carte Ethernet Connexion r'seau Bluetooth :

    Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
    Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
    Description. . . . . . . . . . . . . . : P'riph'rique Bluetooth (r'seau personnel)
    Adresse physique . . . . . . . . . . . : 50-B7-C3-57-6C-6A
    DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
    Configuration automatique activ'e. . . : Oui

    Carte Ethernet Ethernet :

    Suffixe DNS propre ... la connexion. . . : Home
    Description. . . . . . . . . . . . . . : Contr"leur Realtek PCIe GBE Family
    Adresse physique . . . . . . . . . . . : B8-88-E3-FB-28-10
    DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
    Configuration automatique activ'e. . . : Oui
    Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::1091:a9a1:505c:248e%4(pr'f'r')
    Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.88(pr'f'r')
    Masque de sous-r'seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.255.0
    Bail obtenu. . . . . . . . .ÿ. . . . . : jeudi 29 janvier 2015 03:52:54
    Bail expirant. . . . . . . . .ÿ. . . . : samedi 31 janvier 2015 05:43:15
    Passerelle par d'faut. . . .ÿ. . . . . : 192.168.1.1
    Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
    IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 364415203
    DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-18-ED-0C-A2-B8-88-E3-FB-28-10
    Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
    NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ'

    Carte r'seau sans fil Wi-Fiÿ:

    Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
    Suffixe DNS propre ... la connexion. . . : Home
    Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte r'seau sans fil Qualcomm Atheros AR9485WB-EG
    Adresse physique . . . . . . . . . . . : 50-B7-C3-57-6C-69
    DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
    Configuration automatique activ'e. . . : Oui

    Carte Tunnel isatap.Home :

    Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
    Suffixe DNS propre ... la connexion. . . : Home
    Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP
    Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
    DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
    Configuration automatique activ'e. . . : Oui

    Carte Tunnel Connexion au r'seau local* 15 :

    Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
    Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
    Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
    DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
    Configuration automatique activ'e. . . : Oui
    Adresse IPv6. . . . . . . . . . .ÿ. . .: 2001:0:5ef5:79fb:280a:2220:3f57:fea7(pr'f'r')
    Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::280a:2220:3f57:fea7%8(pr'f'r')
    Passerelle par d'faut. . . .ÿ. . . . . : ::
    IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 234881024
    DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-18-ED-0C-A2-B8-88-E3-FB-28-10
    NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : D'sactiv'
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    1. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 159
       
      Bon après l'execution de la commande l'ipconfig /flushdns : la fenetre se ferme très rapidement j'arrive pas à lire ce qui est ecrit.

      Oui, c'est normal, tu ne fais pas ce qui est indiqué

      Dans une invite de commande (cmd) ouverte en tant qu'administrateur, tape ipconfig /flushdns puis appui sur la touche Enter

      Tu utilises quel Windows ?
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    2. cherchsol Messages postés 120 Statut Membre
       
      enfin c'est pas que je fais pas ce qui est indiqué mais c'est plutot que je suis nul concernant ce domaine, donc je dois d'abord vous demander comment louvrir en tant qu'administrateur :)
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    3. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 159
       
      Tu as Windows 8.1 je crois

      Donc tu fais la touche Windows + la touche X et tu as directement l'option (Invite de commande(admin)
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      1. cherchsol Messages postés 120 Statut Membre > kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         
        Merci kaumune et j'attends vos conseils vous aussi :)
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  9. jeanbern Messages postés 13740 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 136
     
    Salut ,
    tu peux aussi faire un vidage de la DNS:
    exécuter : tape: cmd --Ok puis:
    netsh winsock reset --valide
    et redémarre

    Merci à tous pour vos réponses
    0
  10. jeanbern Messages postés 13740 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 136
     
    après avoir redémarré tu refait
    Exécuter: cmd --OK
    et tape à nouveau : ipconfig /flushdns puis enter
    et tu reposte ensuite on verra le nombre de paquets reçus
    MAIS DONNE MOI CHEZ QUEL FOURNISSEUR INTERNET ES TU ?

    Merci à tous pour vos réponses
    0
    1. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 159
       
      Il l'a indiqué

      cherchsol 30 janv. 2015 à 07:17


      2-Je suis au maroc et mon FAI est Maroc telecom.
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      1. jeanbern Messages postés 13740 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 136 > kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         
        Ok,
        Ils ont du être racheté par Orange
        0
  11. cherchsol Messages postés 120 Statut Membre
     
    Le message est comme suit :

    Cache de résolution est DNS vidé

    d'abord je tiens à vous remercier vous deux pour cet interet.
    0
    1. jeanbern Messages postés 13740 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 136
       
      as tu entre temps une connection ?
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  12. jeanbern Messages postés 13740 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 136
     
    Ensuite tu fera: cmd ---valider
    et tu tape: ping 192.168.1.1

    et tu me donnera le nombre de paquets reçus , envoyés et perdus
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  13. jeanbern Messages postés 13740 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 136
     
    Après ça on verra
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  14. cherchsol Messages postés 120 Statut Membre
     
    envoyés : 4, reçu :4 ; perdus : 0
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    1. jeanbern Messages postés 13740 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 136
       
      Alors ta connexion ??
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    2. cherchsol Messages postés 120 Statut Membre
       
      Oui ça marche mieux maintenant, mais je sais pas si c'est résolu ou non, parceque ça marche comme ça de temps à autre, donc je vais vous tenir au courant.

      Merci, c'est très gentil de votre part.

      Sinon quelle est la cause de ce problème à votre avis, c'est une infection ?
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      1. jeanbern Messages postés 13740 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 136 > cherchsol Messages postés 120 Statut Membre
         
        non,
        Ta DNS est mal configurée. C'est plus un problème lié à ton adresse IP et à un protocole IPv4.
        On pourra le faire si tu veux . pour l'instant si ça marche il faudrait que tu (si c'est ton navigateur) réinitialise internet Explorer
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      2. jeanbern Messages postés 13740 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 136 > jeanbern Messages postés 13740 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         
        dis moi si c'est plus rapide sur : internet explorer, Mozilla ou autres ?
        0
  15. jeanbern Messages postés 13740 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 136
     
    Quelle est ta BOX ?
    0
  16. cherchsol Messages postés 120 Statut Membre
     
    Merci jeanbern et désolé pour le retard,

    Enfin le problème persiste encore, et j'utilise souvent chrome et IE.
    Pour le routeur c'est "Routeur Wifi Technicolor TG589 V3".

    Qu'est ce que vous me conseillez maintenant.

    Merci.
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  17. cherchsol Messages postés 120 Statut Membre
     
    Donc qu'est ce que vous me conseillez maintenant ?

    Merci.
    0
    1. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 159
       
      Très bonne question ..
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      1. cherchsol Messages postés 120 Statut Membre > kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         
        Je dois comprendre qu'il y a pas d'autres pistes ?
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    2. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 159
       
      Non, attends les conseils de jeanbern
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  18. cherchsol Messages postés 120 Statut Membre
     
    et vous jeanbern, qu'est ce que vous en pensez ?
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  19. jeanbern Messages postés 13740 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 136
     
    Quelle et ta box ?
    http://www.iam.ma/Particuliers/Internet/LesOffresdAcces/Pages/LesEquipementsADSL.aspx
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    1. cherchsol Messages postés 120 Statut Membre
       
      comme je vous ai dit c'est : Routeur Wifi Technicolor TG589 V3
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  20. phil2k Messages postés 10841 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 339
     
    Bonjour

    Si je puis me permettre ...

    Les sites inaccessibles , ce sont certains sites en particulier , toujours les memes ?
    quand ils sont injoignables , est-ce que d'autres sont ok ?
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    1. cherchsol Messages postés 120 Statut Membre
       
      Merci pour votre réponse, enfin parfois je peux accéder à google par exemple et d'autres sites non, et parfois je ne peux accéder à aucun site.
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