Problèmes divers

Bonjour,

j'ai plusieurs soucis en se moments sur le net
-j'arrive pas a visionné certaines vidéos sur youtube sa me fais " an error occurred please try again later learn more"
- j'ai des pub qui sont apparues alors que d'habitude y'a rien
- et sur certains site l'ordinateur ralenti beaucoup

tout sa est apparue d'un coup je sais pas si c'est lier ensemble j'utilise mozilla firfox comme navigateur internet et j'ai adblock et blockulicious en autre comme programmes

si vous pouveez m'aider merci beaucoup

5 réponses

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  1. Bonsoir ! Je ne saurais que conseiller la base de la base. Si ça n'a pas été déjà fait biensûr, je parle donc de faire un nettoyage avec Malwarebyte Antimalware, ADW Cleaner qui sauront trouver ce qui cloche si cela vient de quoique ce soit d'infecté.
    1. bonjour
      j'ai déjà fais il m'a trouver 3 menaces que j'ai placé en quarantaine mais sa n'a rien changé
  2. Modérateur
    Bonjour,

    Télécharge --> AdwCleaner
    et met-le sur le bureau.

    Lance-le
    Clique sur --> Scanner
    Quand le scan sera terminé
    Clique sur --> Nettoyer

    Redémarre le pc
    Copie le rapport --> AdwCleaner[S0].txt
    Colle-le dans ton prochain message.

    1. j'ai déja fais aussi et sa donne rien met je veux bien vous coller le rapport quand je le referai
      1. voila le rapport
        ANALYSE TERMINÉE - (7.744 s)
        -----------------------------------------------------------------------------------------------
        2 003 Mo à supprimer (taille approximative)
        -----------------------------------------------------------------------------------------------

        Détails des fichiers à supprimer (aucun fichier n'a pour l'instant été supprimé)
        -----------------------------------------------------------------------------------------------
        Internet Explorer - Fichiers temporaires 9 030 Ko 839 fichiers
        Internet Explorer - Historique 8 Ko 2 fichiers
        Internet Explorer - Cookies 2 Ko 6 fichiers
        Explorateur Windows - Documents récents 5 Ko 5 fichiers
        Explorateur Windows - Cache des vignettes 3 079 Ko 11 fichiers
        Système - Vider la Corbeille 1 621 346 Ko 10 fichiers
        Système - Fichiers temporaires 16 045 Ko 23 fichiers
        Système - Fichiers journal de Windows 8 601 Ko 30 fichiers
        Firefox - Cache 354 850 Ko 4 740 fichiers
        Firefox - Historique 1 951 Ko 20 fichiers
        Firefox - Cookies 0 Ko 237 fichiers
        Firefox - Session 4 Ko 1 fichiers
        Windows Store - Facebook Metro 4 Ko 2 fichiers
        Windows Store - Skype Metro App 1 047 Ko 21 fichiers
        Applications - Office 2013 2 Ko 3 fichiers
        Multimédia - Adobe Flash Player 4 Ko 47 fichiers
        Multimédia - Windows Media Player 1 Ko 1 fichiers
        Utilitaires - Avast! Antivirus 6 32 522 Ko 7 fichiers
        Windows - MS Search 3 072 Ko 3 fichiers
    2. Modérateur
      Ce n'est pas le rapport d'AdwCleaner.
      Relis bien le --> message 4
      1. on m'a dit une fois que adwcleaner et ccleaner c'etait la meme chose faut que je l'installe alors
      2. # AdwCleaner v4.106 - Rapport créé le 08/01/2015 à 16:14:30
        # Mis à jour le 21/12/2014 par Xplode
        # Database : 2015-01-03.1 [Live]
        # Système d'exploitation : Windows 8.1 (64 bits)
        # Nom d'utilisateur : Claire - CLAIRE
        # Exécuté depuis : C:\Users\Claire\Downloads\AdwCleaner-4.106.exe
        # Option : Nettoyer

        ***** [ Services ] *****

        ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

        Dossier Supprimé : C:\Users\Claire\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\adpblpafkfbgffilokaenhbmjefojmaf

        ***** [ Tâches planifiées ] *****

        ***** [ Raccourcis ] *****

        ***** [ Registre ] *****

        ***** [ Navigateurs ] *****

        -\\ Internet Explorer v11.0.9600.17416

        -\\ Mozilla Firefox v

        -\\ Google Chrome v39.0.2171.95

        *************************

        AdwCleaner[R0].txt - [3711 octets] - [29/06/2014 14:27:15]
        AdwCleaner[R1].txt - [6175 octets] - [30/07/2014 12:35:09]
        AdwCleaner[R2].txt - [1034 octets] - [30/07/2014 16:08:21]
        AdwCleaner[R3].txt - [2240 octets] - [30/07/2014 16:28:44]
        AdwCleaner[R4].txt - [15234 octets] - [05/08/2014 14:06:21]
        AdwCleaner[R5].txt - [2238 octets] - [12/10/2014 11:47:17]
        AdwCleaner[R6].txt - [1558 octets] - [12/10/2014 12:07:15]
        AdwCleaner[R7].txt - [1640 octets] - [08/01/2015 15:48:36]
        AdwCleaner[S0].txt - [2488 octets] - [29/06/2014 14:31:16]
        AdwCleaner[S1].txt - [6028 octets] - [30/07/2014 12:38:16]
        AdwCleaner[S2].txt - [2213 octets] - [30/07/2014 16:36:22]
        AdwCleaner[S3].txt - [11142 octets] - [05/08/2014 14:09:29]
        AdwCleaner[S4].txt - [2311 octets] - [12/10/2014 11:53:51]
        AdwCleaner[S5].txt - [1562 octets] - [08/01/2015 16:14:30]

        ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S5].txt - [1622 octets] ##########
    3. Modérateur
      Ce n'est pas la dernière version AdwCleaner !

      Relance AdwCleaner
      Clique sur --> Désinstaller
      Supprime --> AdwCleaner.exe

      Télécharge et installe --> MalwareBytes
      Décoche la case --> Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium
      Lance-le
      Clique sur Settings
      Dans Language, sélectionne --> Francais
      Onglet Tableau de bord
      Dans version de base de données, clique sur --> Mettre à jour
      Onglet examen
      Coche: examens menaces
      Examiner maintenant
      Après le scan
      Si positif, clique sur --> Tout mettre en quarantaine
      Redémarre le pc.

      Poste le rapport dans ton prochain message.