Sim hs

Bonjour, je suis chez sfr j'ai une sim vieille de 4 ans qui a subi de nombreux changement de téléphone de ce fait elle ne fonctionne plus je voulais donc contacter sfr par Mail mais j'ai oublier mon mot de passe or il me propose de me l'envoyer par SMS mais comme ma sim ne marche plus je ne peux ni les contacter par téléphone ni par mail je voudrais donc savoir dans ces circonstances combien cela coûterait il d'en avoir une autre et s'il est possible de garder mon ancien numéro, merci avance de vouloir répondre rapidement

1 réponse

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  1. Contributeur
    Bonsoir
    Si ta sim est toujours valide parce que ton numéro est toujours valide ça ne coûtes rien. Si ta sim n'est plus valide car ton numéro n'est plus valide alors il faut en prendre une autre et donc avec un nouveau numéro. Regardes si ton numéro est toujours valide et après tu pourras agir en conséquence et donc soit demander l'échange en boutique, soit en prendre une autre mais avec perte du numéro.
    contributeur CCM
    1. Merci beaucoup mon numéro est toujours validé donc je suis contente de savoir que ça ne me coûtera rien merci de la rapidité de votre réponse ?
    2. Contributeur
      Tu peux toujours appelé sur ce numéro et tu tombes sur toi?. Si oui alors pas de problème.