Souris qui freeze
Bonjour à tous.
J'ai un soucis depuis quelques temps avec mes périphériques usb, comme le titre l'indique.
C'est un conflit entre plusieurs drivers apparemment. En fait il arrive (toutes les 10 min +/-) que ma souris ne réponde plus pendant quelques secondes (pendant 5sec +/-, la lumière du laser reste allumée).
D'autres fois elle reste freezée indéfiniment et je suis obligé de la brancher sur un autre port usb ... Mais le problème finit toujours par revenir. Quelques rares fois, le clavier et la souris freezent tous les 2 (la lumière du laser et celles du retroéclairage du clavier clignotent rapidement et non régulièrement). A ce moment impossible de résoudre le problème en changeant les ports où sont branchés la souris et le clavier, et obligé de reboot le pc alors qu'il fonctionne normalement...
Les freezes surviennent beaucoup plus fréquemment quand je suis en jeu (lié à la température du pc peut être ?).
Il n'y a aucun triangle jaune dans le gestionnaire de périphériques concernant les contrôleurs de bus usb.
J'ai remarqué que, pendant les freezes de la souris, le logiciel d'installation automatique de pilotes usb tente d'installer un pilote usb manquant (celui de la souris j'imagine) mais l'installation échoue.
Voici la notification que je vois pendant le freeze :
Lorsque je peux réutiliser la souris et que je clique sur cette notif je vois ça :
J'ai déjà tenté de résoudre le problème en désactivant l'installation automatique de pilotes, mais ça n'a rien changé.
Sinon à part ces freezes, qui sont apparus que récemment, la souris fonctionne parfaitement.
Je n'ai aucune idée pour résoudre ce problème de freeze. Des suggestions ?
Merci pour l'aide.
J'ai un soucis depuis quelques temps avec mes périphériques usb, comme le titre l'indique.
C'est un conflit entre plusieurs drivers apparemment. En fait il arrive (toutes les 10 min +/-) que ma souris ne réponde plus pendant quelques secondes (pendant 5sec +/-, la lumière du laser reste allumée).
D'autres fois elle reste freezée indéfiniment et je suis obligé de la brancher sur un autre port usb ... Mais le problème finit toujours par revenir. Quelques rares fois, le clavier et la souris freezent tous les 2 (la lumière du laser et celles du retroéclairage du clavier clignotent rapidement et non régulièrement). A ce moment impossible de résoudre le problème en changeant les ports où sont branchés la souris et le clavier, et obligé de reboot le pc alors qu'il fonctionne normalement...
Les freezes surviennent beaucoup plus fréquemment quand je suis en jeu (lié à la température du pc peut être ?).
Il n'y a aucun triangle jaune dans le gestionnaire de périphériques concernant les contrôleurs de bus usb.
J'ai remarqué que, pendant les freezes de la souris, le logiciel d'installation automatique de pilotes usb tente d'installer un pilote usb manquant (celui de la souris j'imagine) mais l'installation échoue.
Voici la notification que je vois pendant le freeze :
Lorsque je peux réutiliser la souris et que je clique sur cette notif je vois ça :
J'ai déjà tenté de résoudre le problème en désactivant l'installation automatique de pilotes, mais ça n'a rien changé.
Sinon à part ces freezes, qui sont apparus que récemment, la souris fonctionne parfaitement.
Je n'ai aucune idée pour résoudre ce problème de freeze. Des suggestions ?
Merci pour l'aide.
5 réponses
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Bonsoir . Cela peut venir aussi du HDD , juste pour voir son état de santé , télécharger crystaldisk ---> http://www.google.fr/... qui nous donnera une idée précise . Cordialement
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Voilà les résultats du scan obtenus avec CrystalDisk :
----------------------------------------------------------------------------
CrystalDiskInfo 6.1.14 (C) 2008-2014 hiyohiyo
Crystal Dew World : https://crystalmark.info/en/
----------------------------------------------------------------------------
OS : Windows 7 Ultimate SP1 [6.1 Build 7601] (x64)
Date : 2014/06/30 19:27:09
-- Controller Map ----------------------------------------------------------
+ Intel(R) 6 Series/C200 Series Chipset Family 4 port Serial ATA Storage Controller - 1C00 [ATA]
- ATA Channel 0 (0)
- ATA Channel 1 (1)
+ Intel(R) 6 Series/C200 Series Chipset Family 2 port Serial ATA Storage Controller - 1C08 [ATA]
- ATA Channel 0 (0)
+ ATA Channel 1 (1)
- ST1000DM003-9YN162 ATA Device
- HL-DT-ST DVDRAM GH22NS90 ATA Device
-- Disk List ---------------------------------------------------------------
(1) ST1000DM003-9YN162 : 1000,2 GB [0/3/0, pd1] - st
----------------------------------------------------------------------------
(1) ST1000DM003-9YN162
----------------------------------------------------------------------------
Model : ST1000DM003-9YN162
Firmware : CC4D
Serial Number : S1D1HLC3
Disk Size : 1000,2 GB (8,4/137,4/1000,2/1000,2)
Buffer Size : Inconnu
Queue Depth : 32
# of Sectors : 1953525168
Rotation Rate : 7200 RPM
Interface : Serial ATA
Major Version : ATA8-ACS
Minor Version : ATA8-ACS version 4
Transfer Mode : SATA/300 | SATA/600
Power On Hours : 7716 heures
Power On Count : 1324 x
Temperature : 33 C (91 F)
Health Status : Correct
Features : S.M.A.R.T., APM, 48bit LBA, NCQ
APM Level : 8080h [ON]
AAM Level : ----
-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 119 _99 __6 00000C26D0C0 Taux Erreur en Lecture
03 _97 _97 __0 000000000000 Temps moyen mise en rotation
04 _99 _99 _20 00000000052C Décompte des cycles de mise en rotation
05 100 100 _36 000000000000 Nombre de secteurs réalloués
07 _75 _60 _30 00050A922471 Taux d'erreurs d'accès des têtes
09 _92 _92 __0 000000001E24 Heures de Fonctionnement
0A 100 100 _97 000000000000 Nombre d'essais de relancement de la rotation
0C _99 _99 _20 00000000052C Nombre total de cycles marche/arrêt du disque dur
B7 100 100 __0 000000000000 Norme Spécifique du Constructeur
B8 100 100 _99 000000000000 Transfert des données à travers le cache tampon RAM entre l'hôte et le disque dur ne correspond pas.
BB 100 100 __0 000000000000 Nombre d'erreurs qui n'ont pas pu être récupérés en utilisant le matériel ECC (voir C3)
BC 100 100 __0 000000000000 Nombre d'opérations avortées en raison de HDD timeout (temps dépassé)
BD 100 100 __0 000000000000 Information réécrite ou réaffectés à une région sûre du disque dur
BE _67 _57 _45 0000221E0021 Température interne sur les disques Western Digital avec une valeur de l'attribut inférieure à 50
BF 100 100 __0 000000000000 Nombre d'erreurs résultant de chocs ou de vibrations externes
C0 100 100 __0 0000000000AA Nombre de fois que l'armature magnétique a été rétractée automatiquement suite à une coupure secteur
C1 _94 _94 __0 000000003252 Nombre de fois que la tête a changé de position
C2 _33 _43 __0 000D00000021 Température interne actuelle.
C5 100 100 __0 000000000000 Nombre de secteurs "instables"
C6 100 100 __0 000000000000 Nombre total d'erreurs incorrigibles d'un secteur
C7 200 200 __0 000000000000 Nombre d'erreurs dans le transfert de données via le câble d'interface
F0 100 253 __0 9C9D00001E08 Heure de navigation des têtes
F1 100 253 __0 005C32236F2C Total Ecriture Hôte
F2 100 253 __0 05DA5FAE19F2 Total Lecture Hôte
Apparemment le disque n'est pas en mauvais état. -
Exact , votre HDD est nickel , va falloir chercher ailleurs ....... Désolé
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J'ai déjà tenté de supprimer tous les pilotes usb à partir du gestionnaire de périphériques. Les périphériques usb plug and play ne fonctionnait plus jusqu'au moment où je les ai rebranché (ce à quoi on pourrait s'attendre quoi).
Mais ça n'a rien changé.
Je vais quand même télécharger et installer le logiciel de ma souris (logitech g400) mais je préfère éviter d'avoir à le garder, je n'aime pas les logiciels inutiles qui prennent de la ram pour rien... Surtout qu'en dehors des freezes la souris fonctionne parfaitement.
Je vous tiens au courant. -
Bonsoir,
Il semblerait tout de même qu'un périphérique pose problème, as-tu une alerte spécifique dans le gestionnaire de périphériques ?
@+
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J'ai 3 périphériques signalés dans le gestionnaire de périphériques : http://www.noelshack.com/2014-27-1404303423-gestionnaire-peripherique.png
Le 1er périphérique est une imprimante HP 2540 dont j'avais supprimé les drivers en pensant que le problème de freeze de la souris venait de là.
Je n'ai jamais pu réglé les soucis avec les 2 autres périphériques.
Pour le "microsoft teredo tunneling adapter" le driver est installé et à jour; lorsque je clique sur "propriétés", dans le cadre "Etats du périphérique" il est affiché : "Ce périphérique ne peut pas démarrer. (Code 10)".
Je n'ai aucune idée de ce qu'est le dernier périphérique (inconnu), tous les périphériques branchés fonctionnent.
J'ai essayé de désinstaller ces 3 périphériques (en faisant clique droit --> désinstaller) mais ça n'a strictement rien changé. Je les ai aussi désactivé ( clique droit --> désactiver) mais là aussi toujours la même situation). Je précise que j'ai bien redémarré le pc à chaque fois. -
Bonjour,
Concernant le périphérique inconnu, peux-tu nous passer le n° d'identification du matériel, pour appliquer la procédure voir ce LIEN.
Tenter d'appliquer cet utilitaire en cliquant sur Exécuter maintenant sur cette PAGE.
@+
-
