Samsung s3 chez orange
Résolu
Bonjour,
J'ai un soucis depuis la semaine dernière. Je vous explique en quelques mots en essayant d'être claire.
Voilà j'avais un samsung s3 chez l'opérateur orange tout allait bien. Musique, photos, mail, téléphone, applications rien a redire. Mon samsung est décédé :(
orange m'en a renvoyé un autre tout neuf tout propre sauf que........ depuis une semaine je galère la connexion entre mon pc et mon téléphone ne marche plus. inutile de vous dire que j'ai réinstallé Kies, tout remis à plat sans succès. Ce soir j'appelle Orange, je tombe sur une conseillère qui me dit que le service pour syncronniser mon téléphone et mon PC est payant, une broutille.... 30€ supplémentaire sur ma facture.
En attendant de me désengager de chez Orange (oui oui je suis furieuse) pouvez-vous m'aider sachant que ce qui me manque le plus c'est la musique !!!!!
Merci.
J'ai un soucis depuis la semaine dernière. Je vous explique en quelques mots en essayant d'être claire.
Voilà j'avais un samsung s3 chez l'opérateur orange tout allait bien. Musique, photos, mail, téléphone, applications rien a redire. Mon samsung est décédé :(
orange m'en a renvoyé un autre tout neuf tout propre sauf que........ depuis une semaine je galère la connexion entre mon pc et mon téléphone ne marche plus. inutile de vous dire que j'ai réinstallé Kies, tout remis à plat sans succès. Ce soir j'appelle Orange, je tombe sur une conseillère qui me dit que le service pour syncronniser mon téléphone et mon PC est payant, une broutille.... 30€ supplémentaire sur ma facture.
En attendant de me désengager de chez Orange (oui oui je suis furieuse) pouvez-vous m'aider sachant que ce qui me manque le plus c'est la musique !!!!!
Merci.
5 réponses
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ContributeurBonjour
La personne de chez orange t'as voulu mettre une sauvegarde que l'on appelle icloud. Bref, la connexion entre pc et ton tél est gratuite et restera gratuite. Si tu as une carte SD dites carte mémoire tu mets tes musiques dessus depuis ton pc et voilà.
contributeur CCM -
merci pour vos deux réponses.
Pour icloud je pense avoir été clair avec la téléconseillère qui soit dit en passant avait un sens inné de la lecture de ses fiches clients:(
Pour la carte SD je n'en avais pas avant cela marchait très bien avec mon cable
j'ai essayer la deuxième solution mon téléphone affiche "problème de connexion ou code mmi non valide.
Voilà mon problème est toujours là malheureusement.
A trop vouloir faire perfectionné les fournisseurs téléphoniques font trop compliqués. -
avez vous bien tapé le code de luis 133?étoile dièse 7284 dièse...
si oui tapez ceci....*#06# et dites moi ce qui se passe.... -
j'avais oublié de taper l'étoile suis une quiche :) je reviens vers vous pour vous dire.Merci
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j'ai répondu a mikaelac quand je tape son code voici ce que mon écran me marque
IMEI
354245057586953/01-
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j'ai vu......tu es sous android 4.3 as tu installé le logiciel kies3 en non pas la version kies....kies3 est pour android 4.3 et au dessus.......donc sur le site de samsung tu telecharges kies3....avant je veux que désinstalles avec revoununstaller ou iobitununstaller ton ancien logiciel kies ainsi que le pilote samsung........ensuite avec ccleaner tu nettoies ta base de registre....tu redémarres ton pc et tu installes le logiciel kies3 ensuite et seulement ensuite tu ouvres kies3 et tu y connectes ton s3...vérifies sur ton phone que tu ne sois pas en mode usb débogage.....la je vais partir travailler mais je te suis dès mon retour.....
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