Firefox ne répond pas

bonsoir : je ne connais pas bien firefox mais...as tu vidé le cache? et as tu la possibilité de la réinitialiser? cdlt

Bonjour,

Télécharge la dernière version AdwCleaner --> ici
et met-le sur le bureau.

Lance-le en tant qu'administrateur
Clique sur --> Scanner
Quand le scan sera terminé
Clique sur --> Nettoyer

Redémarre le pc
Copie le rapport --> AdwCleaner[S0].txt
Colle-le dans ton prochain message.

Bonjour kaneagle, Voici le rapport ;

# AdwCleaner v3.013 - Rapport créé le 30/11/2013 à 07:53:33
# Mis à jour le 24/11/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Ultimate Service Pack 1 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Thierry Anicet - THIERRYANICET
# Exécuté depuis : C:\Users\Thierry Anicet\Desktop\adwcleaner.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****

***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

***** [ Raccourcis ] *****

***** [ Registre ] *****

Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0FF2AEFF45EEA0A48A4B33C1973B6094
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\305B09CE8C53A214DB58887F62F25536

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v0.0.0.0

-\\ Mozilla Firefox v25.0.1 (fr)

[ Fichier : C:\Users\Thierry Anicet\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\5dluinue.default-1378658388481\prefs.js ]

[ Fichier : C:\Users\Thierry Anicet\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\fo6rlzl0.default-1385607992216\prefs.js ]

-\\ Google Chrome v31.0.1650.57

[ Fichier : C:\Users\Thierry Anicet\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

*************************

AdwCleaner[R4].txt - [2069 octets] - [28/11/2013 04:04:22]
AdwCleaner[R5].txt - [1494 octets] - [30/11/2013 07:52:19]
AdwCleaner[S4].txt - [2166 octets] - [28/11/2013 04:05:32]
AdwCleaner[S5].txt - [1417 octets] - [30/11/2013 07:53:33]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S5].txt - [1477 octets] ##########

Re,

En fait je viens de passer à la 24, et tout roule. Plus tard je réessaie la dernière version et vous tiens au parfum.

Va dans le panneau de configuration
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle firefox.

Redémarre le PC
Va dans: C\program files
Supprime le dossier --> mozilla Firefox

Ensuite lance CCleaner en tant qu'administrateur pour un nettoyage dans windows, applications et régistre. Pour l'utilisation de CCleaner, regarde ce --> tuto

Installe --> Firefox

Re,

J'ai suivi la procédure, c'est ok.

tank u again for help.

De rien,

Relance AdwCleaner
Clique sur --> Désinstaller
Supprime --> AdwCleaner.exe

Pour infos supplémentaires, regarde ces tutos:
--> Les toolbars, c'est pas obligatoire
--> PUP / Logiciels potentiellement indésirables
--> Prévention, virus & arnaques et dangers d'Internet

Bonne journée.