Impossible de ce connecter

Résolu
bonjour
j ai un ordinateur portable neuf et il est impossible de prendre numericable.
comment programmer mon pc
merci

10 réponses

Résumé de la discussion

Un ordinateur portable neuf présente des difficultés à se connecter à Numericable et à être configuré pour accéder à Internet, que ce soit en Wi‑Fi ou via une connexion Ethernet. Les solutions évoquées incluent vérifier l'adresse IP avec ipconfig, tester la connexion par ping vers Google et s'assurer que TCP/IP est actif, puis tester une connexion RJ45 plutôt que Wi‑Fi. Des échanges précisent que Numericable est un FAI et que le PC s'en sert via la box, avec vérifications du Wi‑Fi activé, du mot de passe et des paramètres TCP/IP. En pratique, certains conseils recommandent de pinguer www.google.fr pour tester la connexion et d'examiner les deux interfaces réseau, en vérifiant les propriétés de la connexion locale et l'adresse IP obtenue.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Bonjour,
    On va essayer de comprendre un peu quel est ton problème ;-)

    j ai un ordinateur portable neuf et il est impossible de prendre numericable.
    Numéricable est un FAI. Ton ordinateur ne peut "prendre" un FAI (ou dans le privé mais cela ne nous regarde pas).
    Numéricable est-il ton FAI ? Comment essayes-tu de connecter ton PC à ta box ? En Wifi ? En RJ45 ?
    Si tu utilises le Wifi, est-il bien activé sur ta box ? Entres-tu la bonne clé (attention aux minuscules/majuscules) ? As-tu essayé en RJ45 ?

    Quelles sont les manipulations que tu fais ? As-tu un message d'erreur, une fenêtre, ou n'importe quoi d'autre à l'écran ?
    1. re
      il me dit qu il est impossible de se connecter
      je ne l ai jamais configurer cet ordinateur
      1. - Connectes-toi en Ethernet
        - Ouvre une invite de commandes (cmd)
        - tape "ipconfig" puis valide

        Quelle adresse IP as-tu ? Quelle passerelle ?
        1. il m indique
          adresse IP 0.0.0.0
          marque sous reseau 0.0.0.0
          passerelle par defaut :

          voila c est tout
        2. Tu es sous quel Windows ?
        3. oui sur windows xp
        4. Tu as un portable neuf sous XP ???
        5. non il n ai pas neuf mais je ne saais pas le programmer pour avoir une connection
      2. proprietes des cartes : elles sont en : utiliser ce peripherique (active)
        je ne vois pas d automatique dans les proprietes des cartes
        1. J'ai oublié une étape.
          Dans les propriétés de la carte, sélectionne le protocole TCP/IP puis clique sur le bouton Propriétés. Tu devrais avoir Obtenir une adresse IP automatiquement et Obtenir les serveurs DNS automatiquement.
      3. je suis alle dans panneau de configuration , proprietes,je ne trouve pas connection actives ou inactives
        le protocole TCP/IP ,je n arrive pas a trouver les proprietes
        1. oui apres....
          _ j ai reseau local ou internet a haute vitesse :
          au reseau local connecte realtek rtl8139/ 810x family
          connecte
          _ le deuxieme connection 1394 carte reseau 1934 connecte
          1. Sur les propriétés de ta realtek, tu dois avoir le protocole TCP/IP...
            1. oui
            2. Et donc, tu es en auto dans les propriétés de TCP/IP ???
            3. j ai fais une croix sur protocole internet tcp/ip
            4. Là, il va falloir faire un petit effort parce que je ne comprends plus rien...
            5. je suis alle dans connexion reseau
              j ai trouve reseau local ou internet a haute vitesse
              et la j ai deux connections:
              la connection realtek rtl 8139
              j ai clique dans proprietes de connection au reseau local
              et dans cette connexion utilise les elements suivants:
              j ai coche : protocole internet (tcp/ip)