Plantage régulier

Bonjour,
J'ai windows 7. Régulièrement mon PC se plante, et les programmes ne répondent plus. Bien sur mon antivirus ne trouve rien. Par ailleurs, j'ai un processus "svchost.exe" qui occupe en permanence environ 30% du processeur.
Merci de m'aider

19 réponses

  1. Contributeur sécurité
    Hello

    * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    * Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
    ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

    * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

    * Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin

    * Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)

    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

    * Pour héberger le rapport, clique sur la flèche bleue ce qui va te diriger vers Pjjoint
    pour héberger ce rapport.

    * Clique sur Parcourir pour chercher le rapport dans ton PC.

    * Le rapport est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt

    * Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

    * Clique sur envoyer le fichier, puis poste le lien en bleu qu'on va te fournir.

    * Si problème d'hébergement sur Pjoint passe par cjoint

    * Pour t'aider http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/tutoriel-heberger-rapport-vt-67934.html

    1. Bonjour
      Par ailleurs, j'ai un processus "svchost.exe" qui occupe en permanence environ 30% du processeur. 

      C'est un processus vital qui charge un ou plusieurs groupes de services Windows.
      Il doit être placé dans C:\Windows\System32\svchost.exe
      svchost.exe=>svc : service, host : hôte.

      Essaye de l'arreter

      Mrjesaistout
      Essaye d'arrêter ce processus, et tu vas voir ce qu'il va arriver à Windows
      1. Contributeur sécurité
        Hello anasteo

        Rien de bien grave mais tes cr@cks risquent de sauter surtout pour tuneup qui sert strictement à rien

        Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables

        Pour éviter ce genre de problème :

        - Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net, Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.

        - Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

        Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

        * Télécharge cet outil simple d'utlisation

        http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (de Xplode) sur ton bureau.

        * Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

        * Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

        * Cliques sur rechercher
        * Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

        * Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]

        1. Contributeur sécurité
          Hello anasteo

          Désinstalles Tune up

          De 1) C'est un cr@ck
          De 2) C'est lui qui te bouffe tout le processus svchot

          Ensuite refais moi un zhpdiag
          1. Contributeur sécurité
            Hello

            Il y a des restes!

            On va faire un scan généralisé pour voir si d'autres infections ne se cachent pas

            Attention le scan peut durer assez longtemps environ 2h voire plus suivant la capacité des disques durs

            * Télécharge MalwareBytes' anti-malware sur le bureau
            https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

            * Cliques droit sur l'icône Download_mbam-setup.exe afin de l'exécuter en tant qu'admin pour lancer le processus d'installation

            * Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwareBytes, accepte

            * Décoche pour la version d'essai pour malwarebytes pro

            * Il va se mettre à jour une fois faite

            * Va dans l'onglet recherche

            * Sélectionne exécuter un examen complet

            * Clique sur rechercher

            * Le scan démarre

            * A la fin de l'analyse, le message s'affiche: L'examen s'est terminé normalement.

            * Clique sur afficher les résultats pour afficher les objets trouvés

            * Clique sur OK pour poursuivre

            * Si des malwares ont été détectés, cliquer sur afficher les résultats

            * Sélectionne tout (ou laisser coché)

            * Clique sur tout supprimer

            * MalwareBytes va détruire les fichiers et les clés de registre et en mettre une
            copie dans la quarantaine

            * Malwarebytes va ouvrir le bloc-note et y copier le rapport

            * Redémarre le PC

            * Une fois redémarré, double-clique sur MalwareBytes

            * Va dans l'onglet rapport/log

            * Clique dessus pour l'afficher une fois affiché, cliquer sur édition
            en haut du bloc-note puis sur sélectionner tout

            * Reviens sur édition, puis sur copier et reviens
            sur le forum dans ta réponse

            * Clic droit dans le cadre de la réponse et coller

            Bonne chance

            1. Je vais coller le rapport, mais pour information "svchost" utilisé par service local occupe toujours à environ 30% du processeur.

              Voici le rapport:

              Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
              www.malwarebytes.org

              Version de la base de données: v2013.06.15.04

              Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
              Internet Explorer 10.0.9200.16618
              robert :: ROBERT-PC1 [administrateur]

              15/06/2013 18:36:56
              mbam-log-2013-06-15 (18-36-56).txt

              Type d'examen: Examen complet (C:\|)
              Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
              Options d'examen désactivées: P2P
              Elément(s) analysé(s): 453396
              Temps écoulé: 46 minute(s), 53 seconde(s)

              Processus mémoire détecté(s): 0
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Module(s) mémoire détecté(s): 0
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Clé(s) du Registre détectée(s): 0
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Dossier(s) détecté(s): 0
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Fichier(s) détecté(s): 1
              C:\Users\robert\Mes applications\TuneUp.Utilities.2010.v9.0.4100.22.French.Incl.Keymaker-CORE\Crack\keygen.exe (RiskWare.Tool.HCK) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

              (fin)
              1. Contributeur sécurité
                Hello anasteo

                On s'occupe des mises à jour

                Désinstalles
                Adobe Flash Player 10 Plugin
                Java 7 Update 9

                Pour java c'est par là https://www.java.com/fr/download/ (n'oublies pas de décocher ask qui te sera proposé lors de l'installation
                Pour java n'oublies pas de désinstaller les anciennes versions avant d'installer la dernière version
                Pour Flashplayer http://get.adobe.com/fr/flashplayer/otherversions/

                N'oublies pas de décocher macfee security scanner

                Désinstalles aussi firefox qui n'est pas à jour puis installes à partir d'ici

                https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/9879-securite-firefox-deux-failles-graves-corrigees-en-urgence/
                1. Les mises à jour ont été effectuées. Merci.
                  La suite ?
                  1. Contributeur sécurité
                    La suite un nouveau rapport zhpdiag

                    Désolé si je suis embêtante
                2. Non, il n'y a pas de problème. Au contraire, c'est très gentil à toi d'aider ceux qui ne sont pas spécialistes de ces questions. Je reviens vers toi après le nouveau rapport.
                  1. Contributeur sécurité
                    Hello anasteo

                    Pense à faire de la place dans ton disque dur il te reste que 9%!
                    1. Voila, j'ai nettoyé un peu.
                      1. Contributeur sécurité
                        Bon refais moi un zhpdiag(oui oui :p )