Code erreur 80070490, SOS!

Bonsoir,

J'ai un PC portable sous Vista 32 bits tout fonctionne à peu près bien mais j'ai un PETIT souci et je dois avouer que je suis en plein désespoir... Mais si!
Mon problème: Windows Update ne peut faire de mise à jour: code erreur 80070490.
J'ai essayé plein de manip, trop de manip, mais surtout inutiles.
On m'a conseillé de désinstaller Norton, sans résultat.

Si quelqu'un peut venir à mon aide S'il vous plaît
En attendant mon sauveur...

D'avance, merci

23 réponses

  1. Modérateur
    Va dans démarrer
    Tous les programmes
    Accessoires
    Fais clic droit sur --> invite des commandes
    Choisis: exécuter en tant qu'administrateur et valide
    Tape: sfc /scannow et enter.

    Une vérification des fichiers système va se faire.
    2
    1. Bonjour,

      tu fais une analyse antivirus puis une analyse avec malwarebytes

      ensuite tu fais windows + R tu tape services.msc

      Tu recherche : "Mise à jour automatique" ou "Windows Update" et tu met en automatique et tu démarre

      tu recherche ensuite "Service de transfert intelligent en arrière-plan" tu met en automatique et tu démarre

      ensuite tu relance les mises a jour.

      cordialement
      0
      1. Bonjour,

        Comme Fouji me l'a conseillé j'ai lancé une analyse Avast; résultat: rien à signaler.
        J'ai alors été dans les Services: Windows Update et le Service de transfert sont déjà en mode automatique!
        Du coup, je me retrouve avec le même message d'erreur 80070490 et toujours pas de mises à jour...
        Que dois-je faire?
        0
        1. vérifie si vous n'aurez pas un pare feu qui bloquerai éventuellement les mise à jour
          0
          1. Bonsoir Fouji,

            J'ai momentanément désactivé le pare feu et tenté une mise à jour: toujours la même rengaine
            code erreur 80070490, pour changer!!!
            Je vais devenir dingue, c'est obligé...
            0
            1. Modérateur
              Bonsoir,

              Regarde --> ici
              0
              1. Bonjour,

                comme conseillé, j'ai voulu télécharger les mises à jour KB947821 pour Vista en me rendant sur le site de Microsoft.
                Sauf que ça fait 1h30 que c'est en cours et ça progresse pas vite!!
                Voici ce qui apparait:

                Les mises à jour sont en cours d'installation
                Statut de l'installation...Terminé!
                Installation de Correctif pour Windows (KB947821) (mise à jour 1 sur 1)...

                La barre de progression est vide, totalement vide!!
                C'est pas normal, si?

                En attendant que quelqu'un m'aide, je laisse faire, on verra...
                0
                1. Voici où j'en suis :

                  L'installation s'est enfin terminée!
                  J'ai alors relancé Windows Update et refait une tentative...
                  Rien de neuf sous le soleil: les mises à jour ont échoué et j'ai toujours le même code erreur 80070490.
                  Si quelqu'un peut m'aider...please!
                  0
                  1. salut

                    je peux aller dans le menu démarrer, dans les programmes mais je trouve pas le menu accessoire
                    je reconnais je suis pas douée, tu peux m'en dire mieux?
                    0
                    1. Modérateur
                      Fais Ctrl+Alt+supp
                      Onglet processus
                      Fichier
                      Nouvelle tâche
                      Tape ou copier et coller: C:\WINDOWS\system32\cmd.exe

                      L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
                      0
                      1. re,

                        autant pour moi: l'analyse est en cours...
                        0
                        1. L'analyse est terminée et voilà le résultat:

                          Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité.

                          Et???

                          Je suppose que ça va pas faire avancer le schmilblick du coup!

                          Non?
                          0
                          1. Modérateur
                            Fais une réparation de vista sans perte de données.

                            Regarde ce --> tuto

                            N'oublie pas de bien choisir --> Mise à niveau
                            0
                            1. j'ai été sur le lien que tu m'as laissé

                              Le hic c'est que j'ai pas le dvd d'installation Vista, c'était déjà installé quand j'ai acheté le PC.

                              Je n'ai que le cd de sauvegarde que j'ai gravé, ça va pas suffire apparament...

                              Et donc t'as une autre idée Kaneagle?

                              Tu crois que je peux tenter une restauration système?
                              0
                              1. Modérateur
                                Depuis quand as-tu ce problème ?
                                0
                                1. AIE, tu me poses une colle.

                                  En fait, cet ordi déconnait à plein alors j'ai utilisé le cd gravé pour le remettre à zéro.

                                  c'était en fin d'année dernière de mémoire, depuis plus de mise à jour possible...
                                  0
                                  1. Modérateur
                                    Fais la réparation comme proposé avec le cd de sauvegarde.
                                    0
                                    1. Salut!

                                      Alors c'est chose faite, j'ai remis mon ordi à neuf et immédiatement j'ai lancé Windows Update pour vérifier.
                                      J'avais 82 mises à jour à installer et 1 seule n'a pas fonctionné
                                      erreur BC9
                                      On progresse quand même, mais c'est quoi cette erreur?
                                      C'est grave ou pas?
                                      0
                                      1. Modérateur
                                        C'est laquelle qui n'a pas fonctionné ?

                                        As-tu installé le service pack 2 ?
                                        0
                                        1. Salut Kaneagle!

                                          J'ai eu peur que tu m'oublies, mais non tu es bien là!
                                          Voici le détail des maj en échec:

                                          Microsoft .NET Framework 3.5 Service Pack 1 et mise à jour pour la gamme. NET Framework 3.5 x86 (KB951847)
                                          Date d'installation : ?11/?03/?2012 14:55
                                          État de l'installation : Échec
                                          Détails de l'erreur : Code BC9
                                          Type de mise à jour : Important

                                          Sauf que depuis y en 2 autres:

                                          Mise à jour de sécurité pour Windows Vista (KB950974)
                                          Date d'installation : ?13/?03/?2012 15:37
                                          État de l'installation : Échec
                                          Détails de l'erreur : Code 80242016
                                          Type de mise à jour : Important

                                          Mise à jour pour Windows Vista (KB971737)
                                          Date d'installation : ?13/?03/?2012 15:39
                                          État de l'installation : Échec
                                          Détails de l'erreur : Code 80242016
                                          Type de mise à jour : Important

                                          Et comme tu sais, je suis pas une pro, loin de là!, mais en effet il me semble bien avoir télécharger le pack2.

                                          T'en penses quoi? à quoi correspond ce nouveau code erreur? à côté de ça, j'ai plein de maj qui ont réussi...
                                          0
                                          • 1
                                          • 2