Code erreur 80070490, SOS!

Question

Bonsoir, 


J'ai un PC portable sous Vista 32 bits tout fonctionne à peu près bien mais j'ai un PETIT souci et je dois avouer que je suis en plein désespoir... Mais si!  
Mon problème: Windows Update ne peut faire de mise à jour: code erreur 80070490.
J'ai essayé plein de manip, trop de manip, mais surtout inutiles.
On m'a conseillé de désinstaller Norton, sans résultat.

Si quelqu'un peut venir à mon aide S'il vous plaît
En attendant mon sauveur...  

D'avance, merci

kaneagle · Accepted Answer

Va dans démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Fais clic droit sur --> invite des commandes
Choisis: exécuter en tant qu'administrateur et valide
Tape: sfc /scannow et enter.

Une vérification des fichiers système va se faire.

fouji · Answer

Bonjour,  

tu fais une analyse antivirus puis une analyse avec malwarebytes 

ensuite tu fais windows + R tu tape services.msc 

Tu recherche : "Mise à jour automatique" ou "Windows Update" et tu met en automatique et tu démarre 

tu recherche ensuite "Service de transfert intelligent en arrière-plan" tu met en automatique et tu démarre 

ensuite tu relance les mises a jour. 

cordialement

camelia42 · Answer

Bonjour,

Comme Fouji me l'a conseillé j'ai lancé une analyse Avast; résultat: rien à signaler.
J'ai alors été dans les Services: Windows Update et le Service de transfert sont déjà en mode automatique!
Du coup, je me retrouve avec le même message d'erreur 80070490 et toujours pas de mises à jour...
Que dois-je faire?

fouji · Answer

vérifie si vous n'aurez pas un pare feu qui bloquerai éventuellement les mise à jour

camelia42 · Answer

Bonsoir Fouji,

J'ai momentanément désactivé le pare feu et tenté une mise à jour: toujours la même rengaine
code erreur 80070490, pour changer!!!
Je vais devenir dingue, c'est obligé...

kaneagle · Answer

Bonsoir,

Regarde --> ici

camelia42 · Answer

Bonjour,

comme conseillé, j'ai voulu télécharger les mises à jour KB947821 pour Vista en me rendant sur le site de Microsoft.
Sauf que ça fait 1h30 que c'est en cours et ça progresse pas vite!!
Voici ce qui apparait:

   Les mises à jour sont en cours d'installation
   Statut de l'installation...Terminé!
   Installation de Correctif pour Windows (KB947821) (mise à jour 1 sur 1)...

La barre de progression est vide, totalement vide!!
C'est pas normal, si?

En attendant que quelqu'un m'aide, je laisse faire, on verra...

camelia42 · Answer

Voici où j'en suis :

L'installation s'est enfin terminée! 
J'ai alors relancé Windows Update et refait une tentative...
Rien de neuf sous le soleil: les mises à jour ont échoué et j'ai toujours le même code erreur 80070490.
Si quelqu'un peut m'aider...please!

camelia42 · Answer

salut 

je peux aller dans le menu démarrer, dans les programmes mais je trouve pas le menu accessoire
je reconnais je suis pas douée, tu peux m'en dire mieux?

kaneagle · Answer

Fais Ctrl+Alt+supp  
Onglet processus  
Fichier  
Nouvelle tâche  
Tape ou copier et coller: C:\WINDOWS\system32\cmd.exe   

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

camelia42 · Answer

re,
 
autant pour moi: l'analyse est en cours...

camelia42 · Answer

L'analyse est terminée et voilà le résultat:

Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité.

Et???

Je suppose que ça va pas faire avancer le schmilblick du coup!

Non?

kaneagle · Answer

Fais une réparation de vista sans perte de données.

Regarde ce --> tuto

N'oublie pas de bien choisir --> Mise à niveau

camelia42 · Answer

j'ai été sur le lien que tu m'as laissé

Le hic c'est que j'ai pas le dvd d'installation Vista, c'était déjà installé quand j'ai acheté le PC.

Je n'ai que le cd de sauvegarde que j'ai gravé, ça va pas suffire apparament...

Et donc t'as une autre idée Kaneagle?

Tu crois que je peux tenter une restauration système?

kaneagle · Answer

Depuis quand as-tu ce problème ?

camelia42 · Answer

AIE, tu me poses une colle.

En fait, cet ordi déconnait à plein alors j'ai utilisé le cd gravé pour le remettre à zéro.

c'était en fin d'année dernière de mémoire, depuis plus de mise à jour possible...

kaneagle · Answer

Fais la réparation comme proposé avec le cd de sauvegarde.

camelia42 · Answer

Salut!

Alors c'est chose faite, j'ai remis mon ordi à neuf et immédiatement j'ai lancé Windows Update pour vérifier.
J'avais 82 mises à jour à installer et 1 seule n'a pas fonctionné
            erreur BC9
On progresse quand même, mais c'est quoi cette erreur?
C'est grave ou pas?

kaneagle · Answer

C'est laquelle qui n'a pas fonctionné ?

As-tu installé le service pack 2 ?

camelia42 · Answer

Salut Kaneagle!

J'ai eu peur que tu m'oublies, mais non tu es bien là!
Voici le détail des maj en échec:

Microsoft .NET Framework 3.5 Service Pack 1 et mise à jour pour la gamme. NET Framework 3.5 x86 (KB951847)
Date d'installation : ?11/?03/?2012 14:55
État de l'installation : Échec
Détails de l'erreur : Code BC9
Type de mise à jour : Important

Sauf que depuis y en 2 autres:

Mise à jour de sécurité pour Windows Vista (KB950974)
Date d'installation : ?13/?03/?2012 15:37
État de l'installation : Échec
Détails de l'erreur : Code 80242016
Type de mise à jour : Important


Mise à jour pour Windows Vista (KB971737)
Date d'installation : ?13/?03/?2012 15:39
État de l'installation : Échec
Détails de l'erreur : Code 80242016
Type de mise à jour : Important

Et comme tu sais, je suis pas une pro, loin de là!, mais en effet il me semble bien avoir télécharger le pack2.

T'en penses quoi? à quoi correspond ce nouveau code erreur? à côté de ça, j'ai plein de maj qui ont réussi...

kaneagle · Answer

Vérifie si le SP2 est bien installé.

Si non, télécharge et installe-le --> SP2

camelia42 · Answer

Alors, comme je te l'ai dit, tout ces trucs c'est pas came!

Mais en effet je crois bien que c'est le SP2 que j'ai installé

J'ai vérifié les maj dans Windows Update et j'ai vu pas mal de fois écrit "Service Pack 2 pour Windows Vista";

ça veut dire que c'est OK, non?

kaneagle · Answer

Réinstalle --> Framework 3.5 Service pack 1

Code erreur 80070490, SOS! - Page 2

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