Win32:Vitro

sou -  
Bonjour,
complétement novice en matière de logiciel antivirus et informatique en géneral, je dois faire face a un virus : Win32:Vitro qui vient de se déclarer sur mon ordinateur. Avast l'a détecté, m'a fait une alerte, en proposant plusieurs options : la quarantaine (qui n'a pas fonctionné) ,supprimer, mais l'alerte revient même après cette action, que dois je faire?
Je suis perdue! HELP
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

34 réponses

Résumé de la discussion

Win32:Vitro est détecté par Avast sous Windows Vista, et l’option de quarantaine échoue malgré plusieurs tentatives, ce qui pousse l’utilisateur novice à demander une aide claire sur les mesures à prendre. Plusieurs recommandations insistent sur l’importance d’un scan complet du système et sur la nécessité de vérifier les options de suppression et de nettoyer les traces résiduelles après l’action. Des conseils dans les échanges évoquent aussi d’attendre la fin du scan, puis d’appliquer les manipulations recommandées et éventuellement de relancer une détection, afin d’éviter les réinfections. En cas de persistance du virus, des mesures complémentaires comme le redémarrage en mode sans échec et l’utilisation d’outils de suppression spécialisés peuvent être envisagées, tout en sauvegardant les données sensibles.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. fiat500
    Bonjour

    et bienvenu dans la face cacher de avast xd la face ou il ne trouve rien

    fais ceci

    - http://www.trendsecure.com/portal/fr/_download/HJTInstall.exe Télécharge HiJackThis de Merijnsur ton bureau.
    - Double-clic sur HijackThis
    - Génère un rapport en suivant ces indications :
    - Exécute le et clique sur Do a scan and save log file.
    - Le rapport s'ouvre sur le Bloc-Note
    - Colle le rapport ici, pour cela :
    - Menu Edition / Selectionner Tout
    - Menu Edition / copier
    - Ici dans un nouveau message : clic droit / coller
    1. sou
      merci pour votre aide

      Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
      Scan saved at 16:52:02, on 25/02/2009
      Platform: Windows Vista (WinNT 6.00.1904)
      MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16809)
      Boot mode: Normal

      Running processes:
      C:\Windows\system32\taskeng.exe
      C:\Windows\system32\Dwm.exe
      C:\Windows\Explorer.EXE
      C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
      C:\Windows\RtHDVCpl.exe
      C:\Windows\System32\rundll32.exe
      C:\Program Files\Common Files\Roxio Shared\9.0\SharedCOM\RoxWatchTray9.exe
      C:\Program Files\CyberLink\MagicSports\Kernel\MagicSports\MSPMirage.exe
      C:\Program Files\Packard Bell\FIJI\ABoard.exe
      C:\Program Files\Windows Live\Contrôle parental\fssui.exe
      C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashDisp.exe
      C:\Windows\System32\LVCOMSX.EXE
      C:\Windows\System32\rundll32.exe
      C:\Windows\WindowsMobile\wmdc.exe
      C:\Program Files\Java\jre1.6.0_06\bin\jusched.exe
      C:\Program Files\HP\HP Software Update\hpwuSchd2.exe
      C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
      C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
      C:\Program Files\Packard Bell\SetUpMyPC\SmpSys.exe
      C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
      C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
      C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
      C:\Program Files\Logitech\SetPoint\kem.exe
      C:\Users\crochon familly\AppData\Roaming\Microsoft\Live Search\Notification-LiveSearch.exe
      C:\Program Files\Packard Bell\FIJI\AOSD.exe
      C:\Users\crochon familly\AppData\Roaming\Microsoft\Live Search\Mise-a-jour-LiveSearch.exe
      C:\Program Files\Logitech\SetPoint\KHALMNPR.EXE
      C:\Windows\system32\wuauclt.exe
      C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqSTE08.exe
      C:\Program Files\Common Files\Roxio Shared\9.0\SharedCOM\CPSHelpRunner.exe
      C:\Program Files\Internet Explorer\IEUser.exe
      C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbarUser.exe
      C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
      C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLLoginProxy.exe
      C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashUtil9f.exe
      C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
      C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe

      R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.fr/
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
      R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
      R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
      R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
      O1 - Hosts: ::1 localhost
      O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
      O2 - BHO: Windows Live OneCare Family Safety Browser Helper - {4f3ed5cd-0726-42a9-87f5-d13f3d2976ac} - C:\Program Files\Windows Live\Contrôle parental\fssbho.dll
      O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
      O2 - BHO: EoRezoBHO - {64F56FC1-1272-44CD-BA6E-39723696E350} - C:\PROGRA~1\EoRezo\EoAdv\EOREZO~1.DLL (file missing)
      O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_06\bin\ssv.dll
      O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
      O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
      O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar.dll
      O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\5.0.926.3450\swg.dll
      O2 - BHO: Google Dictionary Compression sdch - {C84D72FE-E17D-4195-BB24-76C02E2E7C4E} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\Component\fastsearch_219B3E1547538286.dll
      O3 - Toolbar: &Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar.dll
      O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
      O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [NvSvc] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\nvsvc.dll,nvsvcStart
      O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvCpl.dll,NvStartup
      O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
      O4 - HKLM\..\Run: [RoxWatchTray] "C:\Program Files\Common Files\Roxio Shared\9.0\SharedCOM\RoxWatchTray9.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [MSPService] C:\Program Files\CyberLink\MagicSports\Kernel\MagicSports\MSPMirage.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [toolbar_eula_launcher] C:\Program Files\Packard Bell\GOOGLE_EULA\EULALauncher.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [ACTIVBOARD] C:\Program Files\Packard Bell\FIJI\aboard.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [fssui] "C:\Program Files\Windows Live\Contrôle parental\fssui.exe" -autorun
      O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [LVCOMSX] C:\Windows\system32\LVCOMSX.EXE
      O4 - HKLM\..\Run: [CamWizard] C:\Program Files\Common Files\Logitech\QCDRV\BIN\CamWizard.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [Windows Mobile Device Center] %windir%\WindowsMobile\wmdc.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_06\bin\jusched.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
      O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
      O4 - HKCU\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter
      O4 - HKCU\..\Run: [SmpcSys] C:\Program Files\Packard Bell\SetUpMyPC\SmpSys.exe
      O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
      O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
      O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
      O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')
      O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')
      O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')
      O4 - Startup: Outil de notification Live Search.lnk = C:\Users\crochon familly\AppData\Roaming\Microsoft\Live Search\Notification-LiveSearch.exe
      O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
      O4 - Global Startup: Logitech SetPoint.lnk = ?
      O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
      O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_06\bin\ssv.dll
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_06\bin\ssv.dll
      O9 - Extra button: @C:\Windows\WindowsMobile\INetRepl.dll,-222 - {2EAF5BB1-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\Windows\WindowsMobile\INetRepl.dll
      O9 - Extra button: (no name) - {2EAF5BB2-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\Windows\WindowsMobile\INetRepl.dll
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: @C:\Windows\WindowsMobile\INetRepl.dll,-223 - {2EAF5BB2-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\Windows\WindowsMobile\INetRepl.dll
      O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\Windows\bdoscandel.exe
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\Windows\bdoscandel.exe
      O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
      O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
      O13 - Gopher Prefix:
      O15 - Trusted Zone: https://www.impots.gouv.fr/
      O16 - DPF: {4C39376E-FA9D-4349-BACC-D305C1750EF3} (EPUImageControl Class) - http://tools.ebayimg.com/eps/wl/activex/eBay_Enhanced_Picture_Control_v1-0-24-0.cab
      O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://gfx1.hotmail.com/mail/w2/resources/VistaMSNPUpldfr-fr.cab
      O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://download.bitdefender.com/resources/scan8/oscan8.cab
      O16 - DPF: {6F15128C-E66A-490C-B848-5000B5ABEEAC} (HP Download Manager) - https://h20436.www2.hp.com/ediags/dex/secure/HPDEXAXO.cab
      O16 - DPF: {C1FDEE68-98D5-4F42-A4DD-D0BECF5077EB} (EPUImageControl Class) - http://tools.ebayimg.com/eps/wl/activex/eBay_Enhanced_Picture_Control_v1-0-27-0.cab
      O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
      O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
      O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
      O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
      O23 - Service: Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe (file missing)
      O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
      O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe
      O23 - Service: Logitech Process Monitor (LVPrcSrv) - Logitech Inc. - c:\program files\common files\logitech\lvmvfm\LVPrcSrv.exe
      O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe
      O23 - Service: RoxMediaDB9 - Sonic Solutions - C:\Program Files\Common Files\Roxio Shared\9.0\SharedCOM\RoxMediaDB9.exe
      O23 - Service: Roxio Hard Drive Watcher 9 (RoxWatch9) - Sonic Solutions - C:\Program Files\Common Files\Roxio Shared\9.0\SharedCOM\RoxWatch9.exe
      O23 - Service: SBSD Security Center Service (SBSDWSCService) - Safer Networking Ltd. - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDWinSec.exe
      O23 - Service: stllssvr - MicroVision Development, Inc. - C:\Program Files\Common Files\SureThing Shared\stllssvr.exe
  4. Trying2 Contributeur sécurité
    Hello,

    Ne pas oublier de bien redémarrer entre désinstallation et nouvelle install d'un antivirus.
    Pour avast.

    @+
    1. Laurent.M
      STOOOOOOOOOOOOP,

      Mettez simplement à jour le VPS d'avast (click droit sur la bouboule bleue et mise à jour base virale), il semble que le problème vienne d'avast.
      Pour ma part, après une grosse panique et la réinstallation de mon driver de CG nvidia, j'ai trouvé la solution sur un forum anglais et tout est rentré dans l'ordre.
  6. fiat500
    non ne les ecoutes pas
    1. Trying2 Contributeur sécurité
      Hello Fiat500,

      Si tu pouvais juste être un peu plus précis stp, on gagnerait en compréhension.

      J'ai dit une bêtise, qui justifie ton: "Ne les écoute pas" ?
  7. fiat500
    non je voulais dire n ecoute pas Laurent.M

    trying 2 a raison
    1. Laurent.M
      Ecoutez fiat 500 et tryng 2, ce qu'ils vous conseillent n'endommagera pas votre PC et si leur solution ne marche pas, vous pourrez toujours tenter ma manip, qui n'est qu'une simple mise à jour de votre logiciel anti virus.
      En même temps, comme le pbe vient d'avast, il est certain qu'en le desinstallant vous le réglerez. Il n'empêche que la manip que je vous conseille a très bien marché chez moi et est d'une simplicité enfantine et vous permet de conserver avast, si vous en êtes satisfait.
      Cordialement
  8. fiat500
    je me suis tromper regarde le poste 9 j ai dit que je me suis tromper
    1. Trying2 Contributeur sécurité
      No pb.

      Merci pour ta précision.
      :)
  9. fiat500
    de rien

    Laurent.M avast est un logiciel mediocre je pense que Trying2 dira la meme chose beacoup d helpeurs le disent aussi en antivirus gratuit il y a que avg et antivir avast est trop en retard
    1. Laurent.M
      Je suis tout à fait d'accord, mais aussi faut-il le préciser dès le début, genre: "Sou, pas de panique tu n'as pas de virus, c'est simplement un bug de la dernière MAJ d'avast que tu peux corriger en le remettant à jour. Par contre je te conseilles de changer d'antivirus et te propose AVG".

      Cordialement
  10. sou
    bon alors je laisse le scan et je vois après...pour faire la manip de Laurent M ?
    2. fiat500
      oui après tu enlève avec et tu mes avg si ça ne marche pas
      et je te déconseille absolument avast
      1. Laurent.M
        Ca c'est bien vrai, fiat 500 a raison.
        :-)
    4. sou
      le scan dure depuis plus d'une 1/2heure, il y en a pour longtemps? Je n'aurai peut être pas dû opter pour le scan complet?
      3. sou
        non pas encore j'anticipe, comme il faut attendre, je meuble ;) Pour ne pas être abondonnée quand le sacn sera fini...
        1. Laurent.M
          Vous en êtes à combien de %?
      4. sou
        il n'y pas de % indiqué, mais seulement le nombre de fichiers examinés 131723, le nbre de fichier infecté 0, et le temps écoulé 48mn
        1. Laurent.M
          si le chiffre en bas à droite etat du scan actuel
      6. Laurent.M
        Oups désolé, j'ai les fils qui s'touchent, j'en était resté sur le scan d'avast
        lol
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