Restauration système impossible
Bonjour à tous,
Suite à une infection virale (trojan horse downloader), j'ai suivi les étapes de désinfection : décocher la restauration du système, redémarrer en mode sans échec, analyse avec un scan, suppression des fichiers infectés, redémarrage. Mon problème est que je ne parviens plus à restaurer le système : quand je tente de le réactiver, une fenêtre s'ouvre me disant : "windows ne parvient pas à accéder au périphérique , au chemin d'accès, au fichier spécifié. Vous ne disposez peut-être pas des autorisations appropriées pour avoir accès à l'élément." (je suis sous windows XP).
Ai-je fait une bêtise en supprimant un fichier ? Est-ce risqué de travailler avec la restauration désactivée?
Je vous remercie par avance pour votre aide.
Suite à une infection virale (trojan horse downloader), j'ai suivi les étapes de désinfection : décocher la restauration du système, redémarrer en mode sans échec, analyse avec un scan, suppression des fichiers infectés, redémarrage. Mon problème est que je ne parviens plus à restaurer le système : quand je tente de le réactiver, une fenêtre s'ouvre me disant : "windows ne parvient pas à accéder au périphérique , au chemin d'accès, au fichier spécifié. Vous ne disposez peut-être pas des autorisations appropriées pour avoir accès à l'élément." (je suis sous windows XP).
Ai-je fait une bêtise en supprimant un fichier ? Est-ce risqué de travailler avec la restauration désactivée?
Je vous remercie par avance pour votre aide.
32 réponses
Résumé de la discussion
Une infection virale sous Windows XP empêche d'utiliser la restauration système après le nettoyage, avec un message d'erreur indiquant que l'accès au périphérique ou au fichier est refusé. Des réponses convergent vers l'utilisation d'un compte administrateur et la vérification des droits via démarrer panneau de configuration comptes d'utilisateurs pour déterminer quel compte peut agir sur la restauration. D'autres évoquent la réinstallation de Windows XP ou l'emprunt d'un CD d'installation lorsque l'accès à la restauration est bloqué, et certains signalent des blocages selon le mode (mode normal ou sans échec). En cas de persistance, il faut vérifier si des comptes restreints peuvent encore accéder à l'outil de restauration ou envisager des méthodes de récupération hors ligne fournies par le fabricant.
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bonjour,
regarde sur ce site pratiquement tous les problèmes de "restauration système" y sont abordés
http://www.d2i.ch/pn/depannage/restauration_systeme_xp.html#impossible
*Abus de points de restauration - Calendrier blanc / Disparition des points - Erreur d'exception - Erreur avec le fichier Framedyn.dll - Erreur avec rstrui.exe ou rundll32.exe - Exécution impossible - Onglet absent - Points de restauration présents mais inutilisables - Points de restauration automatiques non créés - Tous les points de restauration disparaissent systématiquement sauf le dernier* * +Restauration du système - Généralités*
:-)
*Devise : Je m'intéresse à l'avenir parceque
c'est là que je vais passer le reste de ma vie* -
Rebonjour,
Merci pour ta réponse... je viens de jeter un oeil sur le lien que tu m'as conseillé... En fait, j'ai tellement fait de manipulations à cause de ce virus, que maintenant j'ai peur de faire une boulette... Je vais lire l'article calmement. Merci encore de m'avoir répondu. -
t'inquiète pas ça va rentrer dans l'ordre, c'est pas très grave en général, juste la bonne manipulation à exécuter pour réactiver la restauration (caprices d'XP..) - pour éliminer ton ou tes virus tu as fais exactement la bonne manipulation :-) @+
*Devise : Je m'intéresse à l'avenir parceque
c'est là que je vais passer le reste de ma vie* -
merci pour tes encouragements ... Cela dit, je ne sais quand même pas très bien ce que je dois faire... En fait, quand je me suis mis dans le mode sans échec, je suis d'abord aller sur le compte "administateur" pour faire mon scan(AVG). Ensuite, j'ai changé de compte et je suis allée sur mon compte habituel... J'ai redémarré... A priori, le virus n'y est plus mais je ne peux donc pas restaurer car l'accès m'est refusé. J"ai fait une recherche google, j'ai bien lu l'article que tu m'as conseillé, cela dit, je ne sais quand même pas ce que je dois faire... Est-il donc risqué de travailler alors que le mode de restauration est desactivé ? Merci.
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c'est risqué dans la mesure où aucune point de restauration ne sera crée tant que la restau. ne sera pas réactivée et dans la mesure où tu voudrais restaurer ton système en cas de problèmes évidement -
as-tu essayé de démarrer en Mode sans échec ou Normal en Session Administrateur pour la réactiver? c'est peut être juste ça à faire tu n'as peut être pas les droits Admin. pour avoir la main - Quand tu es passé en mode sans échec pour la désactiver tu ne t'es pas logué en tant qu'admin?
*Devise : Je m'intéresse à l'avenir parceque
c'est là que je vais passer le reste de ma vie* -
Encore merci pour l'intérêt que tu portes à mon problème...
Donc comme je te disais, j'ai tout d'abord travaillé sur le compte administrateur alors que d'habitude , je suis travaille sur un autre compte... Si j'ai bien compris, je redémarre en mode sans échec et là, je tente de restaurer le système. Est ce que je dois le faire sur le compte administrateur ou sur mon autre compte ? Et surtout, est ce que mon virus ne va pas réapparaître ? Merci. J'attends un peu et je vais faire ce que tu me conseilles). -
- non le virus n'est plus là t'inkièt :-) puisque tu la viré la restauration désactivée donc aucun point de restauration infecté n'a été crée c'est à ça que ça sert de la désactiver en cas d'infection -
- tu as désactivé ta restauration en tant que quoi? si c'est en admin. tu dois la réactiver en mode administrateur aussi.
- je pense que c'est juste une question de droit d'accès
*Devise : Je m'intéresse à l'avenir parceque
c'est là que je vais passer le reste de ma vie* -
OK... Je crois que j'ai compris ... Je vais essayer ça. Merci BEAUCOUP. Je reviens dans un petit moment...
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Re-bonjour,
Je reviens vers vous car je n'est pas pu régler mon problème de restauration... En effet, lorsque je mets en mode sans échec, il ne m'est pas permis de restaurer le système, je ne peux le faire qu'en mode normal. Je suis toujours coincée. Quelqu'un peut-il m'aider? Merci par avance. -
fauderai peu etre reinstaller le xp sans pour autans formater
@++++ -
re salut voici un lien utile pour apprendre comment reinstaller le xp
http://www.informatruc.com/reparer.html
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Salut,
Pour ce qui est de réinstaller XP, je ne possède aucun CDrom ou disquette d'installation ! N'y a-il aucune autre solution ? MERCI -
Salut
A tout hasard vas voir dans gestion de l'ordinateur- services et applications dedans regarde si ta restauration est sur automatique @+ -
salut je pense que j'ai lu trop vite ton probleme . esque t'arrive a restaurer ton ordi en mode normal?
et quelle type de comptes as tu ? ( administrateur ou limité)
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Re,
En fait, j'ai utilisé AVG, Ad-Aware et spybot. Il semblerait que mon problème vienne du fait que j'ai travaillé en admnin et maintenant je ne suis plus autorisée à faire quoi que ce soit en configuration. -
salut alors dans se cas la met toi sur admin et effectue les config que tu veut ou sinon change ton compte actuelle en admin dans "comptes d'utilisateur" et essay de voir si la resto marche ou pas
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@ jess :
resalut,
en fait, quand je suis en mode normal, je ne peux pas restaurer car je ne suis pas autorisée. quans je me mets en mode sans échec, je ne peux pas restaurer non plus, car on me dit que je ne peux le faire qu'en mode normal !!! merci pour ton aide. -
resalut meme autans qu'administrateur du pc t'arrive pas a faire une restauration ....??
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ben, ça j'ai pas essayé ...
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ok essay et tien nous au courant ;-)
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