imprimante deconnectée

Question

Bonjour,
J'ai un problème. Quand j'annule un document en attente sur mon imprimante, l'imprimante se deconnecte.
L'ennui est qu'elle ne veut pas se reconnecter ensuite. Je suis obligée d'éteindre tout y compris l'ordinateur pour la debloquer!!!!
N'y a t'il pas une autre solution?
Par  avance merci!

tribun · Answer

bonjour 
désinstalle ton imprim  et réinstalle là avec son logiciel !
essaie

lilou · Answer

Bonjour, :-)
le problème est que rien n'y fait!!! C'est cela qui est énervant.
Parce qu'à chaque fois éteindre et rallumer l'ordinateur, ça devient fastidieux.

tribun · Answer

as-tu déjà été voir dans les propriétés de ton imprimante pour voir si tout est correct?

lilou · Answer

Oui, mais rien n'est signalé.
Comment savoir où est le problème?

tribun · Answer

où c'est ton imprimante qui a un problème ,
ou c'est ton système qui a un problème de fichiers endommagés !
au niveau de ( imprimante et télécopieurs )
alors une solution serait de réinstaller ton système !
et voir le résultat !
sinon  si ça ne change pas c'est que ton imprimante fait défaut !

Imprimante deconnectée

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