Dump crash

rebonjour,

s'il vous plait quelqu'un peut de donner un coup de main je commence à désespérer!

a+

salut

personne peut m'aider?

rebonjour,

personne peut m'aider à déchiffrer cette analyse?

rebonjour,

bon j'ai réussi à trouver mes fichiers dump.J'ai analysé le fichier avec le logiciel WinDbg mais le problème c'est que étant un novice en la matière et mon anglais n'est pas terrible impossible de savoir ce qui est la cause de mon problème!
voilà ce que l'analyse me donne:

KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M (1000008e)
This is a very common bugcheck. Usually the exception address pinpoints
the driver/function that caused the problem. Always note this address
as well as the link date of the driver/image that contains this address.
Some common problems are exception code 0x80000003. This means a hard
coded breakpoint or assertion was hit, but this system was booted
/NODEBUG. This is not supposed to happen as developers should never have
hardcoded breakpoints in retail code, but ...
If this happens, make sure a debugger gets connected, and the
system is booted /DEBUG. This will let us see why this breakpoint is
happening.
Arguments:
Arg1: c000001d, The exception code that was not handled
Arg2: bf8ba030, The address that the exception occurred at
Arg3: ba901490, Trap Frame
Arg4: 00000000

Debugging Details:
------------------

EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc000001d - {EXCEPTION} Instruction non autoris e Tentative d'ex cution d'une instruction interdite.

FAULTING_IP:
win32k!EngAlphaBlend+11b
bf8ba030 ff ???

TRAP_FRAME: ba901490 -- (.trap 0xffffffffba901490)
ErrCode = 00000000
eax=e363ad08 ebx=e36855d0 ecx=5b240008 edx=5b230007 esi=00000000 edi=ba9016cc
eip=bf8ba030 esp=ba901504 ebp=ba901700 iopl=0 nv up ei pl zr na pe nc
cs=0008 ss=0010 ds=0023 es=0023 fs=0030 gs=0000 efl=00010246
win32k!EngAlphaBlend+0x11b:
bf8ba030 ff ???
Resetting default scope

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 6

DEFAULT_BUCKET_ID: COMMON_SYSTEM_FAULT

BUGCHECK_STR: 0x8E

PROCESS_NAME: msnmsgr.exe

MISALIGNED_IP:
win32k!EngAlphaBlend+11b
bf8ba030 ff ???

LAST_CONTROL_TRANSFER: from bf83b9a6 to bf8ba030

FAILED_INSTRUCTION_ADDRESS:
win32k!EngAlphaBlend+11b
bf8ba030 ff ???

STACK_TEXT:
ba901700 bf83b9a6 e368a8a0 e36855e0 ba901730 win32k!EngAlphaBlend+0x11b
ba9018fc 8054161c ab0109aa 00000000 e3695820 win32k!NtGdiAlphaBlend+0xb5b
ba9018fc 7c91e4f4 ab0109aa 00000000 e3695820 nt!KiFastCallEntry+0xfc
WARNING: Frame IP not in any known module. Following frames may be wrong.
ba9019a4 0006eaf8 00000023 00000001 00000102 0x7c91e4f4
ba9019dc 805c0ade ba901d64 0006fd70 805c07a0 0x6eaf8
ba901d58 8054161c 0006fedc 0006febc 7c91e4f4 nt!NtWaitForMultipleObjects+0x33e
ba901d58 7c91e4f4 0006fedc 0006febc 7c91e4f4 nt!KiFastCallEntry+0xfc
0006febc 00000000 00000000 00000000 00000000 0x7c91e4f4

STACK_COMMAND: kb

FOLLOWUP_IP:
win32k!EngAlphaBlend+11b
bf8ba030 ff ???

SYMBOL_STACK_INDEX: 0

SYMBOL_NAME: win32k!EngAlphaBlend+11b

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

IMAGE_NAME: hardware

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 0

MODULE_NAME: hardware

FAILURE_BUCKET_ID: IP_MISALIGNED

BUCKET_ID: IP_MISALIGNED

Followup: MachineOwner

Pouvez vous m'aider à analyser ce message et trouver le fichier en cause?

Merci beaucoup!

ok merci quand même pour le coup de main!

les autres personnes vous n'avez pas d'idées?

bonjour

alors pas d'idée?

salut

c'est malheureusement le problème il n'y a rien dans minidump alors que juste avant j'ai eu un crash dump

Peut être est-ce autre part?

Bonjour,

alors personne peut m'aider?

merci pour ta réponse rapide

oui sa doit être dans C:/ mais le problème c'est où ?
J'ai regardé dans le dossier WINDOWS mais à part le dossier minidump qui est vide il n'y à rien d'autre!
ou alors je me trompe carrément.

Un peu plus de précision ne serait pas de refus car je ne suis pas un pro de l'informatique^^

%SystemRoot% est la partition sur laquelle est installée Windows si je ne me plante pas, C: la plupart du temps.