Connecté à la Freebox mais pas d'Internet...

Question

Bonjour,

J'ai une connexion ADSL Free, et je suis en wifi sur la Freebox. 
Système d'exploitation : Windows XP 
Antivirus : Avira Antivir Personal Free 
Firewall : ZA (celui de Win est désactivé) 
 
Nous avons un réseau WIFI depuis plusieurs mois avec 3 portables dessus. 
Tout marchait super bien jusqu'à il y a quelques semaines : impossible d'avoir Internet avec 1 des 3 portables. 
Les 2 autres fonctionnent très bien, or le mien est connecté à la Freebox mais lorsque je veux lancer Internet (avec Explorer ou Mozilla), il cherche longtemps puis me dit : Délai d'attente dépassé. 
 
J'ai essayé de regénérer une nouvelle clé WEP. 
Là encore, les 2 autres portables fontionnent nickel, mais le mien est connecté au réseau sans fil sans jamais avoir accès à Internet. 
 
Lorsque je lance un ping sur les autres portables du réseau, ils répondent, et vice versa. 
Lorsque je lance un ping sur Google, j'ai également une réponse. 
 
J'ai essayé de désactiver antivirus et firewall, sans succès... 
J'ai reshooté la Freebox x fois, sans succès... 
 
Est-ce que quelqu'un aurait une idée car de mon côté je ne comprends vraiment pas ce qui se passe... 
 
Merci beaucoup,

goulamass · Answer

BOnjour,

Ce qui n'es tpas normal vient du fait que tu peux pinger google mais pas voir la page.

le pb vient donc non de ta box qui route correctement mais ton ordi.

aniomus · Answer

Bonjour, Je crois que ton problème est que ta Freebox ne renouvelle pas l'adresse IP de ton ordinateur... Essaye d'abord de te déconnecter et de te reconnecter, si cela ne marche pas Désactive puis Active ta connection sans fil de la façon suivante : >> Panneau de configuration > Connexions réseau et Internet > Connexion Réseau > Clique droit sur Connexion réseau sans fil puis Désactiver << (pareil pour Activer) Essaye déjà ceci. @+ ;-)) Aniomus

DuNa83 · Answer

Merci pour vos réponses rapides. :)

Aniomus, j'ai déjà essayé, sans succès...

:s

goulamass · Answer

AS-tu tenté au lieu d'un ping la commande tracert???

Tapes :

tracert google.fr

Si tu as bien la réponse il faudra se pencher encore plus sur ton ordi.

Je penche pour le firewall mais si tu dis que l'as vérifié...

Qu'utilises-tu d'ailleurs???

Galfus · Answer

si tu ping c'est que ça connecte, et si les autres postes fonctionnent c'est que le problème vient de ta machine. Donc c'est certainement un problème de requête DHCP côté client. 

Vérifie que le service "client DHCP" est bien démarré sur ta machine.


<------Galfus------>

Galfus · Answer

pour vérifier le mieux est de faire un ipconfig pour voir si une adresse est bien attribuée à la machine.

Peut-être que la machine n'est pas en DHCP mais dispose d'une adresse en dur.

<------Galfus------>

DuNa83 · Answer

Pour la cmd tracert, je peux pas la faire maintenant car je suis au taff. J'essaierai dès que je rentre ce soir.

Pour le service "client DHCP", je checke ça où sur le pc ?

Quand à l'IP, j'en ai bien une attribuée à ma machine.
Le plus simple serait peut-être que dès que je rentre ce soir, je vous cc le résultat d'un ipconfig all ?

goulamass · Answer

Oui effectivement bien que à titre perso je ne pourrais te répondre qu'à partir de demain car je me co rarement le soir.

Et n'oublie pas de nous dire l'anti virus et firewall que tu utilises (on sait jamais)

Galfus · Answer

pour vérifier le client DHCP : menu démarrer /exécuter/ puis taper services.msc dans l'invite. Après tu cherches "client DHCP" dans la liste.

Mais à priori ça n'a pas l'air d'être ça.

A suivre...

torpille · Answer

Tes DNS serveurs sont pas bon ....   

Tu peux tester sous dos avec NSLOOKUP 

nslookup www.free.fr

DuNa83 · Answer

Bon en tout cas merci à tous pour vos pistes, je teste tout ça ce soir et je vous poste les resultats dans la foulée.

Coté sécurité, j'ai donc :
Antivirus : Avira Antivir Personal Free 
Firewall : ZA (celui de Win est désactivé)

goulamass · Answer

Ok alors promène toi bien dans ZA (je connais aps du tout) pour voir si par hasard il bloquerait pas les connexions Internet.

DuNa83 · Answer

Bonjour,

Alors alors, j'ai effectué qq manips ce matin...

1. Côté tracert google.fr :

Itinéraire déterminé en 16 sauts. (j'ai noté le détail si ça peut servir à qq chose)

2. Côté nslookup :

serveur par défaut : dns2.proxad.net
Address : 212.17.54.252

3. Côté ipconfig :

CONFIG DE WINDOWS
Suffixe DNS principal : rien
Type de noud : mixte
Routage IP activé : non 
Proxy WINS activé : non

CARTE ETHERNET CONNEXION RESEAU SANS FIL
Suffixe DNS propre à la connexion : rien
Description : Intel (R) Pro/Wireless 2200BG Network Connection
Adresse physique : 00-15-CD-0D-06-D3
DHCP activé : oui
Configuration automatique activée : oui
Adresse IP : 192.168.0.5
Masque sous réseau : 255.255.255.0
Passerelle par défaut : 192.168.0.254
Serveur DHCP : 192.168.0.254
Serveur DNS : 212.27.54.252
                    212.27.53.252


Est-ce que quelque chose est plus clair du coup ? :)

Merci à tous pour votre aide,

goulamass · Answer

Disons que vu cela je doute que se soit un pb réseau puisqu'il est opérationnel.

Donc le soucis doit venir de ton ordi.

As-tu bien vérifié ZA???

DuNa83 · Answer

Oui, j'ai checké toutes les options, rien ne me semble anormal.
J'ai une activité Internet en entrant et sortant qui apparait dans ZA.

J'ai même essayé de le désactiver, aucun changement...

goulamass · Answer

Regarde dans les programmes autorisés et bloqués si IE et FF apparaissent dans l'un ou l'autre.

Si non définit les à la main en autorisé.

DuNa83 · Answer

Les deux sont autorisés.

goulamass · Answer

Hum fort bizarre.

Va te promener alors dans les paramètres de tes explorateurs (genre s'ils se connectent à un proxy ou autre).

Sinon essaye de les désinstaller / réinstaller

DuNa83 · Answer

Je checkerai ça ce soir, et je ferai une reinstall des 2 pour voir alors.

goulamass · Answer

Ok tiens moi au courant.

Surtout que ce genre de pb vient souvent d'une connerie et sans être sur site il est plus difficile de cibler le pb.

DuNa83 · Answer

Bon, j'ai vérifié les paramètres des navigateurs, tout réinstallé, sans succès.

Du coup, j'ai refait plein de manips déjà faites auparavant, et ce qui a marché d'un coup, c'est lorsque j'ai basculé l'authentification réseau "partagée" ou "ouvrir" dans la conf de la freebox.

Donc mon web marche nickel depuis hier soir.

Ce que je ne comprends pas c'est que les autres portables du réseau sont en authentification partagée et fonctionnent très bien eux !

goulamass · Answer

Parfois on ne comprend pas ce genre de pb.

Surmeent une option à la con d'activer dans Windaube.

En tout cas ravi de voir que ce pb est résolu

Galfus · Answer

lol ben du coup on peu dire que c'est tombé en marche :-)

<------Galfus------>

DuNa83 · Answer

Hello,

Je suis rentrée de we hier soir, et de nouveau plus de net...
Impossible pour XP de m'attribuer une adresse IP...

Donc à mon avis, le fait que ça fonctionne en fin de semaine dernière tenait plus du miracle que de la résolution...
:s

J'ai donc passé deux heures hier soir à lutter, en vain...

goulamass · Answer

Hum bizarre mais prévisible.

En fait je viens de réaliser que l'on a pas vérifier ton firewall.

Qu'utilises tu??

DuNa83 · Answer

Zone Alarm

goulamass · Answer

Tente en le désactivant complètement.

On verra si le pb vient de lui ou non

DuNa83 · Answer

nop, la désactivation ne change absolument rien...

goulamass · Answer

Hum.

Essayes un autres explorateur d'internet type Opéra pour voir

https://www.01net.com/telecharger/windows/Internet/navigateur/fiches/61.html

DuNa83 · Answer

pas de changement...

DuNa83 · Answer

En même temps, il risque pas de se connecter, quel que soit le navigateur parce qu'il arrive pas à me filer une adresse IP depuis hier soir...

goulamass · Answer

Oui.

Donc il faut que tu vérifies les apramètres de ton DHCP de ta box.

A savoir s'il renouvelle bien l'adresse IP

DuNa83 · Answer

C'est-à-dire juste vérifier que l'option DHCP est bien cochée dans mon protocole TCP/IP ?

ET aussi dans Panneau de conf / Outils d'admin / Services / Client DHCP ?

Et c'est tout ?

goulamass · Answer

Non.

Enfin oui vérifie ça mais je parlais sur ta box de vérifier comment elle attribue les adresses IP

DuNa83 · Answer

Configuration de ma freebox

Vous souhaitez activer ce service: 	Activé

IP freebox 	192.168.0.254
 
DHCP activé :	Activé
 
Début DHCP 	192.168.0.5
Fin DHCP 	192.168.0.50
 
Ip DMZ 	192.168.0.0
Ip du Freeplayer 	192.168.0.0
 
Réponse au ping :	Activé
Proxy WOL (Wake On Lan) activé 	: Désactivé
 
Redirections de plages de ports: 	
rien
 
Baux DHCP permanents: 	
rien

DuNa83 · Answer

Est-ce que je dois basculer en protocole ipv6 ?

goulamass · Answer

Hum non car il est probable que tes ordis ne prennent pas l'ipv6 en considération.

Tes paramètres m'ont l'air bon du dhcp quand même.

Change de sous réseau et mets 192.168.1.0 pour tester mais je doute fort que cela vienne de là.

Connecté à la Freebox mais pas d'Internet...

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