BlackBerry AIDE SVP

Résolu
Bonjour,
Je viens d'avoir un blackberry 8700 et lorsque je veux l'allumer, impossible il y a la batterie barré d'un trait rouge et je ne peus plus rien faire avec aucun des boutons du clavier.

Svp pouvez vous m'eclaircir ?
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

31 réponses

Résumé de la discussion

Problème rencontré sur un BlackBerry 8700 où l'allumage échoue et l'icône de batterie barrée apparaît, rendant le téléphone inopérant et la batterie signalée par un trait rouge. Pour résoudre cela, il faut brancher l'appareil sur le secteur sans la batterie, attendre l'affichage de l'icône batterie barrée, puis réinsérer la batterie et rallumer, l'appareil pouvant effectuer un reset. D'autres pistes évoquent des problèmes de broches et la manipulation des contacts dorés comme solution ponctuelle, mais la méthode principale reste le redémarrage après branchement sans batterie. En cas de persistance, vérifier les contacts dorés et l'état de la batterie ou du chargeur peut s'avérer utile pour confirmer une éventuelle défaillance matérielle et orienter le recours au service.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. salut ! il faut le brancher sur le secteur sans batterie, attendre que l'icone "batterie barrée" s'affiche, remettre à ce moment la batterie sans débrancher du secteur, et rallumer l'appareil, qui fait à l'occasion un reset.
    Voila !
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    1. Merci c exactement cà, l'origine du probléme est hyper simple la batterie à été déchargé à sec du coup y a plus de tension au niveau de la batterie, le GSM ne la répére plus, Il faut juste faire un reset avec la batterie
      enjoy
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    2. Bonjour , moi j'ai se probleme aujourd'hui sauf que j'effectue les actions donnés ... Mais cela ne marche pas . Je branche sur le secteur sans la batterie , je la remet ensuite mais toujours rien la batterie marqué d'un trait rouge y est toujours ... Des solutions ?
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    3. Bonjour, j'ai le même problème que Florian. même en branchant le portable sans la batterie, ça m'affiche toujours la pile qui ai barré comment doit t'ont faire ?
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    4. Comment on fit pour reset la batterie ?
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    5. C'est quoi le "secteur" !!!
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  2. il faut faire la mise a jour avec le cd original de votre blackberry

    si sa marche pas

    il faut ouvrir votre blackberry a l arrière puis mettre un papier pour que la batterie soit coincé vers le bas

    si sa ne marche toujours pas

    acheter une batterie et faite sa il faut ouvrir votre blackberry a l arrière puis mettre un papier pour que votre nouvel batterie soit coincé vers le bas
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    1. bjr jé le mem prob ke vous mais avec BB 8320 jé debranché é rebranché mé tjr le mem prob avec cett imag " la batterie barré "
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      1. Exact, problèmes de broches ^^

        Avant de voir ces messages j'avais tout essayé et là juste en titillant un peu les ptits trucs dorés il s'est remis à chercher...

        Merci tout le monde :-)
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        1. ca marche du tonnerre, merci
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        2. Enorme merciiii!!!!!!!!
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      2. C'est la batterie qui bouge un peu, & donc le tel ne reconnait pas la batterie, j'avais le même problème. :)
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        1. j'ai le meme probleme depuis que je l'ai rechargé avec un chargeur de voiture chinois.. il se rallume, affiche la barre de blackberry puis a mis chemin il affiche la batterie avec une barre. j'ai cru que c la batterie mais quand j'ai été dans un magasin de gsm pour acheter une nouvelle, il ma fait la meme chose. donc le probleme ne viens pas de la batterie. on ma dit que c le software. alors j'ai essayé de l'installer avec Desktop manager mais à chaque fois il arrive au reconnection JVM alors il me dit impossible de le connecter car il se rallume et affiche encore cette foutu batterie.. il je ne vous dit pas combien d'heure je suis rester dessus... la je suis bloquer car pas de garanti (acheter bonne occasion) . si quelqu'un trouve une solution je serai bien reconnaissant ;-) merci d'avance
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          1. bsr, avez vous trouver la solution? merci
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          2. j'ai su installé le software 2 ou 3 fois apres avoir eu un ecran avec (erreur 507 software) et ca marche très bien apres l'installation.. mais quand j'ai retiré la batterie et je l'ai remi pour rebolote et encore la batterie barré... alors la j'en avait marre apres plusieur heures d'essaye... je deposé le gsm à la réparation chez blackberry (le prix est au max 70euro selon le magasin) car le technicien normal ne savais pas d'ou ca venais le probleme... j'attend tjs le retour du telephone.. je vous dit quoi plutard ;-)
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          3. moi g le mm problem et g deja mi mon BB 8100 en charge et un moment apres il ce deblok et fonctionne normalment juska ce ke jle remète en charge et rebelotte,kan il a envie il ce deblok sans ke je fass koi ke ce soit!!
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          4. donc si kelke orai une soluce pour sa ce serai super!!

            merci d avance!!
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          5. cest un probleme o niveau des broches il semblerai ki ai fo contact entre l une delle et le portable ne le reconnai pas !!! verifiez les mec moi c bon!!!
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        2. je t'invite a regarder le lien message 19.

          Je ne vois vraiment pas ce que tu pourrais faire. tu a une batterie (ou chargeur) ou un téléphone déffectueux..
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          1. pardon, bonjour.

            j'ai évidemment enlevé et remis la batterie une bonne quinzaine de fois, je l'ai chargée, etc.
            désormais, il y a une icône, c'est une cassette (type cassette pour dictaphone) barrée.
            je ne sais vraiment pas quoi faire, il n'est pas sous garantie, et il n'y a pas de réparateur agrée près de chez moi.

            merci.
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            1. j'ai exactement le même problème, mais la batterie est d'origine, je n'ai ce téléphone que depuis quelques mois donc ça m'étonnerait qu'elle soit déjà grillée. Ça peut avoir une autre origine ?
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              1. bonjour pour commencer peut etre ?

                enleve et remet la batterie, et regarde si tu la met dans le bon sens, regarde le bon contact des broches.

                sinon ton appareil a un problème.

                +
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            2. Ok merci de ton aide qui m'a ete precieuse :)

              ++
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              1. Le probleme doit venir de la : ma batterie est une batterie compatible pas un batterie originale
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                1. http://www.blackberry.com/knowledgecenterpublic/livelink.exe/fetch/2000/8067/645046/645131/1239615/BlackBerry_8700f_-_Consignes_de_scurit_et_informations_produit.pdf?nodeid=1239713&vernum=0

                  fin de la page 3

                  soit tu la met mal, soit tu la mal rechargé, soit le tel ou la batterie est HS

                  ++
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                  1. T'as pas une autre idee ?
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                    1. J'ai regarder le manuel il y a rien
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                      1. C'est sur ce site que jai telecharger le mien,mais malheureusement le manuel que tu mas donner est en Anglais,je l'avais deja vu.Je ne comprend prresque rien a l'Anglais
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                        1. oui mais tu peut pas me donenr un site pour avoir le manuel ? peut etre que le mien n'est pas bon
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                          1. c'est forcement marqué ce que signifie ce symbole..

                            Pour ma part je ne sais pas, -> google
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                            1. Jai deja le manuel mais il ny a rien de marque
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