Desinstallation avast

Résolu
Bonjour,
je suis pas performante en informatique , je voudrais desinstaller avast .J'ai donc ete dans panneau configuration et quan je fais supprimer ce message s'affiche : Avast ! A setiface error has occurred 2 try to reinstall or contact support . j'ai essaye de reinstaller et là autre message : the avast ! self protection module is emabled.for this reason,the operationcannot be completed . je ne sais plus quoi faire en plus je connais pas un mot d'anglais . Remerciements sinceres a tous personnes qui pourra m'aider a m'en sortir je suis sous windows XP merci a tous
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

4 réponses

  1. Bonjour, si tu as des problèmes pour desinstaller avast, télécharge cet outil -> https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility . Tu desinstalles avast et tu pourras le reinstaller ensuite.
    1. merci a vous trois , l_intrus,trying2 & truxie pour vos reponses. Ca a marché comme vous m'avez expliqué . Excusez moi de vous repondre maintenant mais j'ai eu d'autres soucis avec mon ordi. merci encore vous etes des champions bisous a vous trois
      1. merciiiiiiiii moi aussi j avais le mm prob et c réglé grâce à vous !!
      2. Contributeur sécurité
        @doudouHello, ravi pour toi Doudou.

        En revanche, c'est toujours mieux ainsi:
        Merci, moi aussi j'avais le même problème et c'est réglé grâce à vous !
        (mais, total respect pour les accents que tu avais mis :)

        @+
    2. Contributeur sécurité
      Hello
      Il faut d'abord fermer avast et tous ses services avant de désinstaller....
      1. Bonjour,

        Avant de désinstaller, il vaut mieux stopper Avast. Pour cela, tu cliques sur son icône à côté de l'horloge et tu fais "quitter". Ensuite, tu retournes dans "ajout/suppression de programmes" pour le désinstaller.