Lexmark x5470

Bonjour, je suis possesseur d une imprimante lexmark x5470 : elle a toujours bien fonctionne : en depannage j ai mis une recharge noire generique et je l ai ensuite remplacee par une cartouche lexmark : depuis l imprimante ne reconnait plus la cartouche noire que dois je faire
Configuration: Windows xp
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8 réponses

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  1. je vais reessayer cela et je te donne une reponse : merci beaucoup
    1. Essaie de désinstaller et reinstaller.

      Pour ce qui est de l'encre, elle n'est pas fautive à partir du moment que c'est la bonne série.
      1. d une encre generique a une encre lexmark : par contre pour la couleur elle fonctionne tres bien alors qu il s agit d encre generique
        1. Tu es passée d'une encre générique à une encre lexmark ? ou le contraire ?
          1. La dernière solution est que tu désinstalles ton imprimante, tu redémarres ton pc et tu réinstalles ton imprimante.
            1. je vais essayer mais peux tu me dire si l encre generique a pu avoir une influence sur cette panne
          2. Sors les et re-insères les.
            1. j ai deja fait cette operation plusieurs fois et c est toujours la meme chose : l encre generique a t elle pu endommager quelque chose
          3. démarrer> paramètres> imprimantes et clic droit sur l'icône de ton imprimante> propriétés> onglet> nettoyage en profondeur plusieurs fois
            1. j ai essaye mais en vain j toujours la mention cartouche incorrecte