Suppression AVAST impossible...

PROBLEME : j'ai voulu désintaller AVAST pour changer d'antivirus = IMPOSSIBLE !!!
J'obtiens les messages suivants :
- En cliquant sur icône bureau barrée d'un sens interdit "le sous-système AVVM a détecté une erreur RPC"
- En allant dans panneau de configuration>"Ajout et suppression de programmes" : "a setiface error has occured: 2
"Try to reinstall"

- Pop-up information qui squatte le bureau : "une erreur est survenue lors d'une mise à jour"

TENTATIVES :
- Réinstallation comme suggéré : IMPOSSIBLE
- HDD>Program files> AVAST : SUPPRESSION IMPOSSIBLE
- Désinstallateur AVAST : SUPPRESSION IMPOSSIBLE
- Utilisation répétée de CCleaner : SUPPRESSION IMPOSSIBLE
- "Poste de travail">"Gérer">"Services et applications">"Services" >"Appel de procédure distante (RPC) et avast!
Antivirus" : Mettre en démarage automatique : fonction inacessible = IMPOSSIBLE
- Tweak UI : outil de paramétrage d'XP made in MICROSOFT3"
[www.microsoft.com/windows/downloads/powertoys/xpowertoys.mspx[ : "Microsoft is unable to... etc"
- REG Cleaner :"Nettoyage du registre>Méthode>Manuelle">Onglet "Outils">"Nettoyage du registre">"all them" :
Une fois l'analyse" : tout sélectionner et supprimer : IMPOSSIBLE
- Téléchargement de JV16 Powers Tools 2008 = plus fort que REG Cleaner. Mise en garde car classé comme
dangereux !!! Un Zorro de l'informatique en quelque sorte ! Eh bien pas pour AVAST : il est toujours là avec le
message suivant "Impossible supprimer HKey local machine : Windows a retrouvé l'erreur suivante : ACCES
REFUSE"


AU SECOURS !!!! DEBARRASSEZ-MOI D'AVAST !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
MERCI D'AVANCE
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

38 réponses

Résumé de la discussion

La difficulté porte sur la suppression complète d Avast sous Windows XP, les messages d’erreur RPC et l’accès refusé dans le registre bloquant la désinstallation et la réinstallation. Des solutions évoquées incluent l’emploi d’un désinstallateur tiers comme Revo Uninstaller, puis la suppression manuelle des clés Avast dans Regedit, et l’usage ponctuel d’outils comme RegSupreme avec prudence. D'autres propositions suggèrent aussi d'utiliser l’outil officiel de désinstallation Avast et d’éventuels paramètres du pare-feu ou du réseau, tout en évitant les versions douteuses de JV16 PowerTools. En cas de persistance, il peut être nécessaire de désactiver temporairement certains services et de vérifier les entrées de démarrage, car des composants Avast peuvent subsister même après une suppression partielle.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Pour moi, ce sera un triple soda... Je compte sur les bulles pour aérer mes neurones !!!
    Donc TCHIN, TCHIN !!!!

    Ne parle pas de prochain épisode du moins en ce qui concerne cette session.... j'ai la cervelle qui va exploser !

    Par contre, en prévision : prochain sujet programmé = changement de matériel...

    Alors à bientôt peut-être !!!

    Cordialement à toi !
    L'amie Cahuète
    0
    1. belle transition ou la recherche de la performance est toujours 1 luxe

      tiens la semaine prochaine virée avec des potes pour le base jump . la détente assurée avec le parachute ! lol

      avec plaisir

      à +++ cordialement
      0
    2. @magicien10024Eh bien ça c'est un bon moyen de mettre en pratique ta devise :
      "Ici et maintenant, profite du temps présent !"

      Alors bonne virée !
      wishing you a good jump...

      @ ++++
      Bien cordialement à toi
      0
    3. @CahuèteMettre discussion en statut résolu (pas fait en temps utile)
      0
  2. OK abdelmadjid1990 , merci !
    C'est fait.
    CF Réponse 75 en page 2
    0
    1. salut
      tu dois le désactiver avant le désinstaller
      @+
      0
      1. C'est OK MAGICIEN !
        MFC714.DLL introuvable : réparé.
        Comme je te l'ai déjà dit, je suis une novice en manipulations informatiques.. je n'ai pas fait le lien entre téléchgmt JAVA + accès à OPEN OFFICE et démarrage Windows (!!!) Bien technique tt ça...

        BILAN POUR RESUMER ET REVENIR AU THEME DE CETTE DISCUSSION : "SUPPRESSION d'AVAST"
        - Suppression AVAST : OK (Alwill Avast supprimé dans tous les fichiers)

        + Améliorations apportées grâce à cette discussion = apprentissage enrichissant :
        - Utilisation du mode sans échec
        - Utilisation de la fonction "exécuter"

        + Téléchargements utiles :
        - Glaries utilities (remplacement avantageux Tuneup utilities)
        - Revo uninstall (remplacement JV 16 = dangereux)
        - Messagerie ORANGE zappée = retour outlook 2003
        - Installation antivirus ESET NOD32

        + Téléchargements antérieurs à discussions : à garder ??? [si fonctions différentes logiciels ci-dessus]
        - Ramboost XP
        - CCleaner

        Donc encore mille fois merci de ton aide et ta patience en particulier !!!
        Je vais reprendre calmement ts les points de la discussion et tenter d'assimiler le principal.
        Bien cordialement à toi
        0
        1. et bien je vais prendre 1 bon jus de fruits ! lol c'est ma tournée

          j'apprécie ta réponse qui donne 1 petit aperçu dans la clarté . Avec de l'entrainement, ca aide à s'y retrouver.

          à +++ pour 1 nouvel épisode ! lol
          0
      2. YES !!!!!
        JE TELECHARGE OPEN OFFICE
        0
        1. tu me dis que ca marche et puis tu me demande --> je fais quoi ? les errreur ont -elle été corrigé concerant cette application -->MFC714.DLL est introuvable.

          non tu n'as pas retenu la lecon ! lol

          (tu vois que j'ai retenu la leçon !!!) et ai cliqué sur "mode démarrage normal"+ appliquer...
          Et le même message réapparaît à chaque ouverture...


          en faisant cette manip, tu réactive tous les programmes et tous les services

          donc retourne dans msconfig --> démarrage choisi --> démarrage en mode selectif

          tu décoches toutes les applications --> sauf ton antivirus -->appliquer --> redémarrer
          0
          1. OK JAVA installé...

            Et maintenant ???
            Pardon mais ignore à quoi il va me servir ????
            0
            1. Désolée Magicien : et oui reparti pour un tour, espérons un petit tour

              https://www.microsoft.com/fr-fr/
              "the page you request cannot be found"

              http:/javadl.sun.com
              "impossible d'accéder au réseau"

              ???

              Pour messagerie Orange : déjà virée
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              1. le lien fonctionne chez moi

                essaie celui ci

                http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=4e38f4f9-ce7e-4271-8836-a7d7293a992f&displaylang=en
                0
            2. LES AVENTURES DE CAHUETE : suite (et fin ???)

              Coucou MAGICIEN !

              Ouf, contente de te rassurer car franchement après t'être démené comme tu l'as fait pr m'aider, il y avait de quoi péter les plombs (lol)).

              OK, je dirais ce que je pense de NOD 32 (bien que je ne sois pas une experte en matière d'appréciaition).

              Par contre, je vais t'annoncer (sur la pointe des doigts..) que j'ai un nouveau petit pb : quand j'ouvre le PC > message : "cette application n'a pu redémarrer. MFC714.DLL est introuvable. La réinstallation de cette application peut corriger ce problème".J'ai fait : exécuter>msconfig (tu vois que j'ai retenu la leçon !!!) et ai cliqué sur "mode démarrage normal"+ appliquer...
              Et le même message réapparaît à chaque ouverture...

              D'autre part, il faut que je te raconte un incident risible : hier soir lorsque j'ai voulu installé NOD 32 / Ai suivi instructions au moment téléchargement du logiciel : nothing, nada ???
              Finalement, j'ai retrouvé confirmation de cde, n° licence et codes tlchargt sur OUTLOOK 2003 que j'ai abandonné il y a qq temps au profit (si on peut dire ça) de la messagerie ORANGE qui décidément ne me convient pas : pop up, pub, lourdeur d'utilisation... Je vais donc retourner à Outlook.

              Voilà cher MAGICIEN
              A + si tu veux encore bien m'aider.
              0
              1. bonjour cahuete ,

                c'est reparti pour un tour ! lol

                http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=4e38f4f9-ce7e-4271-8836-a7d7293a992f&displaylang=en

                installe java ( si tu l'a déjà installé ,zappe le ! )

                https://www.java.com/fr/download/

                vire orange, ce logiciel à 2 balles !

                si tes connexions sont actives tu n'as pas besoin pour avoir internet

                cordialement
                0
            3. OK MAGICIEN !

              Reçu 5/5 !

              Alors que tu me répondais : j'installais ESET NOD 32...

              OUF ! Pour toi, c'est dit : Cahuète a enfin compris...
              OUF ! Pour moi, c'est fait......... et quel soulagement : je vais arrêter de bricoler.

              Donc à bientôt peut-être.
              Merci de ton infinie patience

              Sans rancune ?
              Et carpe diem, devise à laquelle j'ajoute :
              "Il n'est pas de vent favorable pour qui ne sait où il va......"
              0
              1. enfin tu va finir par me rassurer ! lol

                pour bricoler, c'est pas vraiment le souci, l'essentiel est de se rendre compte de ce que l'on fait .

                et pour te rassurer, si certain ne le mentionne pas , bien évidemment il m'arrive de planter sans restriction ! avec 1 peu de précaution , c'est clair on évite déjà de se faire avoir ou se faire piéger parce que .....

                je te laisse avec cette formule clssique bien au club des versions complètes ! lol

                tiens nous au courant et donne nous 1 avis à l'occasion

                à+++ cordialement

                sans vista , on rentre dans la 4 dimension ! lol
                0
            4. Merci Funny Girl !

              ok, il faut que j'arrête : c'est évident, il n'y a pas de secret, une version shareware offre plus d'efficacité.

              Bises à toi aussi !
              0
              1. salut

                nod est tres bien tu as kasparsky de tres bon aussi ^^evite avast,antivir ca reste pas terrible enfin tu aura des avis la dessus (différents^^)

                bonne suite

                bises
                0
                1. Bonsoir Magicien....

                  qu'est-ce qui m'arrive ????
                  pardon mais je ne peux m'empêcher de rire.... face à ta perplexité (!!!)
                  Il m'arrive que j'ai tout lâché pdt 15 jours et qu'après avoir fait le "vide" (ds ma tête s'entend - promis-juré-craché j'ai + fait de ménage dans le PC), je reviens et suis complètement paumée...

                  Je te rassure, j'ai repris tes tutoriels et tes mails que j'ai conservés précieusement. Dc, t'affole pas tout est ok !
                  Sur mon bureau, il me reste les indispensables Glary utilities et Revo uninstaller... et en tête toutes les procédures et tutoriels que tu as pris la peine de faire.

                  Seul hic, je n'ai lu ton dernier message (= ANTIVIR) qu'au retour.... juste au moment où NOD 32 me lance des messages d'alerte m'informant que mon PC est de moins en moins protégé la démo s'achevant dans les jours qui viennent = acheter

                  Et là, retour en force de la bricoleuse qui se dit : tiens, Magicien me dit qu'Antivir est super (confirmé par des comparatifs antivirus) : je l'ai donc installé mais pb : je ne peux l'activer dans le le centre de sécurité : comme je te le dis ds le message précédent : un truc m'échappe = pb maj ??? PC PLUS PROTEGE

                  DONC POUR FINIR MAGICIEN, je crois que je vais arrêter de me prendre la tête et surtout de T'ENQUIQUINER : le plus sage est que j'installe la version shareware de NOD32 qui couvre ttes les composantes d'un bon antivirus... ce qui fait que d'un coup d'un seul, j'aurais tout... ce qui me permettra entre autre de me débarrasser de ad-adware qui fera double emploi

                  MERCI ET TT EST OK A PART LE CHOIX DE L'ANTIVIRUS DEFINITIF
                  0
                  1. ben oui , là je suis d'accord avec toi !

                    le problème est très simple

                    la plupart sont toujours à la cherche des derniers softs mais de préférence qu'ils soit gratuit et aussi performant que les versions complètes . Résultat on pense avoir trouver le freeware qui correspond mais pas aussi performant puisque les virus n'ont aucune préférences !

                    par exemple, tu prend 1 variantes bagle , quelques soit ton antivirus , ils ne servira à tien puisque cette infection génère et déactive les paramètres x de sécurité , y compris ton antivirus . ( encore mieux ils génere 1 pass dans le bios )

                    pour les freeware , le plus recommandé sur les forum est avira ( voir le spécialiste de la deinfection --> malékal -->
                    compétences et pertinences )

                    à présent les freeware étant ce qu'ils sont , ils ne faut pas se plaindre . moi j'ai investi 70 euros pour mon antivrus bit defender v 10 1 must et pourtant ..... je fait des test sur mon autre ordi et certain virus ne sont pas détecter.

                    je pense l'avoir suffisamment dit --> le meilleurs des antivirus ... c'est toi !

                    à savoir comment tu surf sur le net et ce que télécharge

                    Ce paramètres défini ,le zéro n'existe pas mais limite les chances de te faire infecté.


                    à présent , si tu veux 1 bon conseils , investi 40 /50 euros dans 1 antivirus ca t'évitera bien du temps perdu et des souci . ne te trompe quand même pas . 1 antivirus reste ce qu'il est dans toute sa conception

                    ouf ! c'est dit
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                2. ba oui généralement c'est ca.
                  si tu prend un freeware (gratuit) comme antivir faut rajouter un pare feu et un antispam (si t'en n'a besoin)

                  un shareware (payant) ta généralement plus de fonction, ta surtout un support gratuit et rapide...

                  a ce qui parait...Nod32 devrai incorporai dans ces prochaine version un controle parental (seulement que dans la eest smart security), une mise à jour automatique du programme ( exemple 3.6 -> 3.7 -> 3.8....)

                  Petite astuce, si tu veux acheter, achete sur un site usa, avec la devise €->, tu aura environ -50%.
                  de plus à noter si tu veux acheter nod32 sur un site usa ( exemple : https://www.betterantivirus.com/
                  il te faut une adresse postal d'un américain ou canadien amis ou de la famille (pour éviter les abus, mais ca on trouve toujours quelqu'un sur un forum ou jeux)

                  j'ai acheter paor ce site, en 5 min tu as ta licence.
                  0
                  1. merci Dorgane d'être encore là pr éclairer ma lanterne.
                    NOD 32 : rien à dire comme j'ai pu le tester sauf depuis retour messages d'alerte (car arrive presque au terme démo).
                    Pour tt te dire je pensais à PANDA qui venait en n° 2 après G DATA sur un site comparatif meilleurs antivirus...(pb indépedance de ces sites ???)

                    Maintenant, comme on l'a répété svt au cours de cette discussion, le meilleur antivirus reste l'utilisateur...

                    Remarque :
                    Dis-moi, si je me trompe, mais si on veut un "anti-tout", il ne faut pas rêver et en venir au shareware...
                    Avec un freeware, il faut -je suppose- faire des tas d'ajouts : antispywares, antispams, antiphishing...etc...
                    Là, vu mon niveau, j'en ai un peu marre de "ramer" et me dis que le shareware à condition de faire le bon choix serait une bonne solution....

                    en tout cas, merci Dorgane et à +
                    0
                    1. lu,
                      panda est bof bof...

                      Nod32 en version payante est pas mal (en français) et surtout la smart security vraiment complète.
                      0
                      1. LE RETOUR DE CAHUETE (pas triste...)
                        Hello Magicien !!!

                        Eh oui ! Me revoilà après 15 jours d'absence et ce n'est pas ce soir que je vais utiliser ton dernier tutoriel : pb résolu !!!
                        Eset NOD 32 version démo, parvenant à expiration, l'ai désinstallé sans pb(!!!) et téléchargé ANTIVIR PERSONAL FREE...
                        (après code obtenu par sms).

                        Seul hic : Antivir figure bien dans programmes installés, par contre dans centre de sécurité, apparaît en "désactivé" ???? Du fait qu'il est en anglais, ai-je raté une opération ????? D'autre part, pas bien compris leur système de MAJ....

                        D'autre part, Magicien, lbien qu'ANTIVIR soit classé parmi les meilleurs antivirus free, cette version ne me dispense pas :
                        - d'un pare-feu
                        - d'un anti-spyware
                        - d'un anti-phishing

                        Evidemment, illico presto, avira me propose la version payante hyper-super-complète...

                        Après avoir pris la clé des champs pendant 2 semaines et m'étant mise en stand by en ce qui concerne mon PC, le retour est un peu brutal...

                        S'il faut en passer par une version payante pour être vraiment tranquille, je crois que je vais franchir le pas : NOD 32 ou PANDA (qui m'a l'air pas mal non plus)...

                        HELP !!!!!!!!!!
                        Merci d'avance
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