virus starware

Question

Bonjour,
j'ai l'antivirus bullguard, il etait deja dans mon pc( gratuit pendant 3 mois) et ca fait 3 semaine q j'ai acheté mon pc. il a bloqué un virus appelé starware mais ne peut pas le reparer il me demande alors d'envoyer le rapport pour le faire autrement mais il ne veulent pas le faire car il depanne en priorité ceux qui on acheté l'antivirus.enattendant le virus est bloqué mais toujous la et toute les 5 minutes bullguard ouvre la page "a bloqué un virus". parallelementj'ai telechargé vista dual scan et j'aimerais avoir i je desinstale bullgard afin de laisser vista. merci a tous de bien vouloir me depanner

g!rly · Answer

salut djamila,

Télécharge HijackThis ici : 

-> https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/hijackthis.html

Tutoriel d´installation (images) :

-> http://pchelpbordeaux.free.fr/tuto.html

Tutoriel d´utilisation (video) :

-> http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm

Post le rapport généré ici stp...

djamila38 · Answer

salut g!rly
je suis novice dans le domaine de l'informatique, ce que tu me dit est pour moi du charabia expliques moi autrement stp

g!rly · Answer

salut jamila, 

pour me poster un hijack this 

click sur ce premier lien pour le telecharger et l´installer ( sur le bureau )

-> https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/hijackthis.html

ici tu as un tutoriel pour l´installation en image si tu ne comprends pas.

-> http://pchelpbordeaux.free.fr/tuto.html

et enfin, le tutoriel d´utilisation, tu veux regarder : générer un rapport :

-> http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm

une fois installer regarde le tutoriel pour generer le rapport et tu fais un copié/collé ici sur le forum dans ta prochaine réponse

@bientot

djamila38 · Answer

salut g!rly

desolée de ne pas avoir donné suite(pas de temps) merci pour ton aide mais je ne me suis pas cassée la tete j'ai desinstallé mon antivirus et j'en ai instalé un autre (avast) et franchement y a pas photo...... c'est mieux et en plus il est gratuit.

                                                                  bise

g!rly · Answer

salut djamila38,

regarde ceci concernant avast :

Antivir vs Avast :

->http://forum.malekal.com/ftopic3528.php

alors

Telecharge et instal l'antivirus Antivir Personal Edition Classic :

->https://www.malekal.com/avira-free-security-antivirus-gratuit/

as tu un par feu?

comment va ton pc?

@+

ninie · Answer

jai une ami qui la eu mes on ses pas de ou en plus il nes plus dans son ordie quelle est le niveau de d'alertede se virus

g!rly · Answer

Bonjour,

Il serait préférable que tu fasses ton message personnel, cela rendra les postes plus compréhensibles et la réponse à ton problème sera plus efficace
Procèdes comme ceci :
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demofairesontmessage.htm

A bientôt ''

Virus starware

7 réponses

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