Scanner non détecté
RésoluBonjour !
J'ai un problème pour numériser avec le scanner Windows. Il fonctionnait bien jusqu'à maintenant, et aujourd'hui j'ai un message "aucun scanner n'a été détecté". J'ai éteints et rallumé l’imprimante et le PC et toujours pareil, La fonction copies marche, ainsi que l'impression de documents Word .Je suis en WIFI.C’est une imprimante HP Tank 700E et je suis sous Windows 11, Que puis-je faire ?
3 réponses
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j'ai résolu le problème avec HP Smart appli pour numériser.
Merci encore à vous
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Bonsoir,
Sinon, tu peux aussi installer la dernière version du pilote HP (HP Smart App) depuis le site officiel de HP, puis redémarre ton PC et vérifie ta connexion Wi-Fi.
Si le problème persiste, essaye la connexion USB.
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Modérateur
Bonjour,
Si vous voulez faire une restauration à une date antérieure ou le scanner marchaitAllez dans Paramètres > Système > Récupération > Démarrage avancé > Redémarrer maintenant
Et notez sur papier:
Pour aller dans Dépannage > Options avancées > Restauration du système
Choisir un autre point de restauration...
Le plus loin possible si ça n'affecte pas trop vos programmes installés depuis.
