Scans noirs sur Windows 11

Rascasse2000 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Kori-Kori Messages postés 2430 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

J'ai changé de PC et suis maintenant sur Windows 11.

Mon scanner est un Canon Lide 120 qui marchait parfaitement jusque-là.

J'ai installé son driver, mais selon les logiciels, quand je scanne l'image est soit complètement noire, soit ne scanne que le début du document et devient noire (et la taille de ladite partie est aléatoire.) Le scanner semble fonctionner pendant la numérisation.

Quand je scanne depuis mon imprimante plus récente tout est normal.

Merci beaucoup par avance si vous avez des pistes !


Windows / Firefox 153.0

1 réponse

  1.
    fabul Messages postés 42226 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 078
     

    Bonjour,

    Si vous utilisiez le même driver que sur l'ancien PC ?

    Si vous utilisez DriverStore Explorer

    Ou si vous explorez le dossier C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository

    Avec l'outil Rechercher de Windows, trouver le dossier du driver en tapant des mots clé comme "120" ou "Canon" ou "Lide" par exemple.

    Puis supprimer l'autre pour ensuite l'importer par le Gestionnaire de périphériques Windows sur le nouveau PC, ou soit par clic droit sur le fichier .inf du driver > Installer
     

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